01

“務必”

前幾天，有位讀者給我發微信，向我傾訴了她的煩惱：作為剛入職的新兵，她被分到黨辦工作，日常重要工作是對接機關各支部書記，催辦各項黨建任務，可是支部書記們仿佛故意跟她過不去，對她的催辦愛理不理。

從身份來看，她隻是科員，而各支部書記卻是局裡的中層幹部，都是上級；而從工作格局來看，各支部卻要在她所在的黨辦的指導下開展工作。這就十分尴尬了。

我問她：你是如何催辦的？她發給我幾張微信截圖，我一看，秒懂。在微信群裡，她的措辭是這樣的：請各位支部書記務必于X月X日前提交XXX材料，逾期後果自負。

雖說大家都懂這是上級要求，但是面對級别和資曆都在自己之上的支部書記，新兵還真不能這麼直白，太容易引人反感了。要知道，機關裡多數小官非常在意别人的口頭禮遇，他們怎麼能忍受你個乳臭未幹的小科員，跳到他們頭上頤指氣使地布置工作？

我給她出了主意：下次再催辦時，一定要客氣再客氣，像“務必”這種話，千萬别從自己的嘴裡說出來。想要凸顯這項工作的重要性，那就借用上級機關的名義來表達呗，反正你隻是個傳話的，沒毛病！

例如：各支部書記，我們知道最近大家手頭事情已經很多了，可這份報告還請大家撥冗于下周之前交到黨辦，組織部要求所有單位年底之前務必收齊，非常感謝大家對黨辦工作的支持！

這樣一改，是不是好多了？

02

“可以”“不錯”

領導找你談話，就開展某項工作的方案征求你的意見，你聽罷告訴領導：可以可以/不錯不錯，領導頓時黑了臉。這畫面簡直不忍直視！

“可以”和“不錯”，這類用語有着居高臨下的評價意味。

你想想，是什麼人對什麼人才有評價的資格？當然是上級對下級！隻有當你是決策者、有發言權的執行者時，才有資格這麼說。

在機關這種高度講究論資排輩的地方，你一新兵，搞不清楚自己的定位，貿然對領導的做法評頭論足，是不是嫌人生太無聊了，故意找樂子來的？

領導這麼問你，首先要搞清楚他的用意。要麼是想考考你到底有沒有清晰的工作思路，要麼是俯下身來真心誠意征求你意見。

不管出于哪種意味，你簡單一句“可以”和“不錯”，并不能展示自己的才能，隻會顯得你沒大沒小、人雲亦雲，引發他的不悅。

那麼，作為一個新兵，如果真想表達“認同”的含義時，該怎麼說？

“領導，我個人意見是這方案可行，隻是有幾點需要特别注意……您看合适嗎？”

“領導，您的意思我明白了，我認為……當然這是我的一點看法，僅供參考。”

整個交流過程有想法，有敬意，最後把決策權再交還給領導，是不是比單純的“可以”和“不錯”高明多了？

03

“辛苦了”

前陣子，在葉子君辦公室工作群中發生了這麼一段對話。

新來的90後男生小劉在群裡艾特分管副廳長，向他彙報某部門打電話來請他晚上8：00去開會。副廳長回複知道了，随後，小劉畫蛇添足地補充了句“辛苦了”。這三個字看似不痛不癢，卻讓小劉被辦公室主任老孫出于好意訓了一頓。

在機關中，負責牽頭某項工作的都是領導，領導會習慣性地把工作當成自己的責任，下屬辛苦完成工作是在幫自己忙。

單獨用“辛苦了”這三個字，在機關中約定成俗帶有強烈的主人翁意識，是主人對客人的客氣說法，完整版為“辛苦你們為我手頭的工作累成這樣”。

這種“主人翁意識”，如果你不太好理解的話，我們不妨來舉個例子：

你請了個家政工來你家打掃衛生，見對方掃得滿頭大汗，你遞去一杯熱水并表示“辛苦了”，這沒毛病。

可是如果你自己同時也在打掃，家政工也轉頭對你說“辛苦了”，你會不會一臉黑人問号？

“辛苦了”這三個字一般用來表達上級對下級的工作認可，或者是用于很熟悉的同級之間的互相慰問。小劉在工作群這樣的公衆場合對領導說那三個字，尤為沒大沒小，非常不妥。

那麼，在面對領導想要表達“辛苦了”時該怎麼辦呢？很簡單，多說幾個字，就能破解其中居高臨下的味道——“晚上還要加班開會，領導您真是太辛苦了！”

或許有人會說：你這麼咬文嚼字、反複琢磨弦外之音，不累嗎？我愛怎麼說就怎麼說。

其實葉子君也不想這麼累，誰都希望自己活得自由随性點，無奈我們身處的職場環境中，面對的大多數前輩就是如此敏感多慮、在意禮遇。

想要混得順風順水，首先得讓别人看着順眼，不能跟約定俗成的規矩故意反着來。你看，是不是這個理？

（葉子君原創文章，版權所有，抄襲必投訴）

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我是葉子君，體制内十餘年摸爬滾打，踏踏實實說職場經驗，老老實實教你避坑。關注我，讓你成長更快。

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