杭州的小汪反映，他到一家皮膚管理機構祛痘， 被推薦除螨排毒，沒想到臉上長出來好幾個膿包，他不敢繼續了。
小汪今年28歲，他說自己臉上有一些痘痘、黑頭，擔心會影響找對象。6月16号，他來到杭州杭海路上這家痘院士皮膚管理機構祛痘。在工作人員推薦下，他購買了祛痘套餐，花了2000元左右，幾天後，對方又推薦了别的産品。
小汪：之後又說我臉上長了螨蟲 ，讓我除螨，之後又說我臉上有激素，就讓我買那個排毒， 一共消費了19224元。
小汪說，按照對方的說法，可以消費30多次。接下來的兩個月，他定期去祛痘， 感覺還是有效果的。八月下旬，因為工作忙，就沒去。
小汪：停了大概半個月左右 臉上就冒出來很大的膿包， 臉上一個很大的膿包，很腫 這裡有一個，這裡有一個，下巴這個位置也有一個。擠出來是像膿一樣的，裡面還有血絲 現在額頭位置也冒出來了。
小汪拿出照片，臉上有明顯的兩個紅包，被擠破後留下了痘坑。小汪說，現在臉上還有五個膿包，雖然比較小，但摁下去很痛。
小汪：我感覺應該還是他的産品引起的，我二十多年的人生，就長了幾個黑頭粉刺之類的，怎麼可能說短短的兩三個月，瞬間讓我長成膿包吧，我現在就是希望能把金額退還除螨和排毒的金額退還。
小汪先後付了十筆錢，現在還有十多次沒有消費，他要求退還除螨和排毒的費用，一萬七千多。
痘院士皮膚管理機構杭州杭海路店 工作人員：說句現實一點的話，沒有效果 ，誰也不傻 ，為什麼要花這個錢，最開始肯定是有一定認可的，不然不會花這個錢，隻是後來，他有一段時間，一個多月沒來，我一直催他讓他過來，他一直沒時間，那時間是不是也會有影響，不能說你想來就來，不來就不來，我們也沒法保證效果的 （用過的什麼産品 能給我們看一下麼）我隻是前台，我不懂這些 （懂這些的人呢）當時負責的美療師已經離職調店了。
工作人員說負責人不在，建議小汪自行聯系負責人，小汪說之前跟他對接的是位王主任，撥打微信語音電話，顯示對方忙，小汪提供了手機号，記者撥打了過去。
痘院士皮膚管理機構杭州杭海路店 工作人員:我撥打了都關機了， 因為放假期間都出去玩去了。你采訪我也沒有用，因為我剛來了三天，具體事項我不清楚 （誰比較能對接這個事）我後面的員工，基本上也是剛來的。
記者給王主任發了短信，沒有回應。小汪表示，後續會找王主任要說法。
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