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小米盒子壞了好修嗎

生活更新时间:2024-07-02 06:42:12

2013年9月5日，小米官網低調上線新版小米盒子，名稱為“新小米盒子”[1] 小米盒子通過未來電視有限公司(ICNTV)運營的“中國互聯網電視”集成播控平台。

自從小米電視盒子發布以來就受到了人們的熱烈關注，因為其親民的價格以及打着年輕人第一個......的旗号博得了很多米粉的關注。小米公司自成立以來僅僅幾年的時間就受到了業界的關注，其營銷手段也令人歎服，小米公司涉及到的産品除了手機之外，還有很多。今天文章中要将的便是小米電視盒子，小編也集合了微博網友們對小米盒子的看法。

一名名叫deoR的微博網友說：“電影看一半小米盒子就自動重啟更新了，這得是多下流的人才能想到的設定。ipad一直提示更新到9.3.1也是特煩。”對于這名微博網友的抱怨也是情有可原的，本來是帶着滿腔熱血購買的小米盒子，結果出現這樣的事情也是相當的掃興。

小米盒子壞了好修嗎（網友抱怨小米盒子諸多問題）1

據另一名微博網友稱，小米盒子1代，開機後，電視屏幕出現“中國互聯網電視”這個界面，過一會兒，這個初始界面消失，電視屏幕提示信号消失。然後該網友來到了甯波的小米售後之家，服務人員說不受理售後，原因是電腦中查不到我這台小米盒子的序列号，所以無法登記進行售後。然後該網友重新撥打投訴，要求小米必須承擔售後維修服務。下午小米來電說這個小米盒子的SN号已查到，但這個2013年的産品已使用兩年了，就可以扔掉了，因為小米不會維修這類産品。

對于小米售後這樣的處理方式并不滿意，該網友稱難道小米盒子的使用年限隻有兩年?真是天下奇聞。

小米盒子壞了好修嗎（網友抱怨小米盒子諸多問題）2

不過一碼歸一碼，對于産品的售後服務而言是一件十分重要的事情。此次事件的發生也進一步的說明了小米盒子的售後服務存在嚴重的問題，在競争日益激烈的市場中，想要得到用戶的肯定不單單是賣産品，用戶所需要的還有附加價值。希望小米在售後服務上也要多加注意，這樣才能稱得上是真正的為用戶着想的企業。

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