抖音直播運營知識點?3個維度,第一産品複盤,第二流量複盤第三話術複盤,下面我們就來說一說關于抖音直播運營知識點?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
3個維度,第一産品複盤,第二流量複盤。第三話術複盤。
1、産品複盤:
産品的複盤主要是看商品的點擊率和點擊的轉化率。前者反映的是産品夠不夠吸引人。有多大的吸引程度,後者反映的是主播轉化能力,基礎值要大于百分之十才算是及格。
從哪裡看呢?
直播帶貨先要登錄到電腦端,掃碼之後,以達人的身份登錄。登錄後有一個抖音的羅盤。進去之後,在直播的過程當中,藍色的界面下面有商品的曝光。還有商品的點擊率,都能顯示出來。
商品點擊率多。說明你這個産品是比較受歡迎的。如果點擊率連百分之十都沒有,說明這個産品并不受大家的喜歡,或者是目标人群不夠精準。大家都不喜歡,所以一定不會帶來更好的轉化。
先要有點擊率,其次才會有轉化率。如果連點擊率都沒有的話,轉化率會更低。
2、流量複盤
流量複盤的核心,要看流量的來源和五分鐘的進出數據。流量來源在數據羅盤的左側。流量哪裡來?比如自然流量,還有直播推薦的占比是達到多少。直播推薦的占比如果低于百分之五十的話,說明整體的數據低于同行,需要去優化。第一是人貨場。三秒鐘看場景,三十秒鐘産品,三分鐘看人,就是主播的這個人。而五分鐘内的進出的數據和停留的時長,反映的是當下直播内容對于用戶的吸引程度。
官方的算法證實就是,五分鐘之内用戶的流失率會直接影響到你下五分鐘的推流率。就是說,五分鐘之前的數據和五分鐘之後的,五分鐘前你做的數據是給抖音官方看的。抖音平台對你的直播間判斷根據什麼?第一停留,第二互動,第三轉化,也是gmv銷售額,第四uv價值。根據這四個維度,對你的直播間進行評估,認為優秀的,就會給你推更多的流量進來。如果是有轉化,優惠價值又比較高,有一百個人進來,銷售額能夠高一百,那就uv價值是達到1以上。這個時候推進來的人就會越來越精準。這就是洗标簽,洗直播間的标簽。
直播間的标簽和短視頻的标簽是兩回事兒。所以說,有時候要在五十五分鐘的時候進行開播。那為什麼在五十五分鐘的時候,而不是整點?因為整點的時候,它有一個一小時的整點的排序,也就是說進行站隊排列,你是第幾名?就像上學的時候進行這個排名一樣的道理。如果是提前五分鐘開播,正好來一波極速流量,你能夠接得住這個流量的話,就夠跑赢大部分的同行。所以提前五分鐘來進行開播,這五分鐘決定了你下一個五分鐘你的流量。
如果第一個小時播好的話,到整點的時候,排序也能夠比較靠前。在下一個一小時給到的流量會更大一些。
3、話術的複盤。
主要看整場直播畫面的錄屏和流量變化的趨勢。
話術複盤的話。就是你在直播的時候,把自己的整場的直播錄下來,或者是錄半小時,或者錄一個小時。錄了屏後,要去根據它的流量變化,在多少分鐘的時候看到流量呈上升的趨勢。這個時候我們說了什麼樣的話,或者是做了什麼樣的動作,引起了流量的上升變化,進行複制。
然後如果流量下降,要找出為什麼往下掉。在掉的時候說了什麼樣的話,沒有能夠留住别人,或者沒有很好的轉化的時候。我們說了什麼樣的話,做了什麼樣的動作。那這就是對于話術的複盤,一定要去回放,根據錄屏内容準确的定位話術的問題。
用戶喜歡聽什麼?有的用戶聽了什麼樣的話,會做什麼樣的動作,這叫指令性的動作。就是對着分鐘級去找問題,去找話術。
隻有做了數據複盤,才能夠對自己的整個的直播知道哪些地方做的不好,場控哪些地方做的不好,主播哪些地方話術有問題,然後運營哪些地方沒有配合好之類。一定要找到原因,隻有找到原因了才能夠不斷的去優化直播間,才會做的越來越好。
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