如何高情商說話做事?怎麼拒絕不得罪人？誇人如何誇到點子上？做錯事如何有效道歉解決問題？我們在人際交往中，往往不可避免地遇到各種各樣棘手的問題，一旦處理不當，可能還會引發嚴重的“後遺症”而高情商的人，總是可以遊刃有餘地處理好各方關系，靠的不僅僅是會說話，還要懂禮儀、懂人性，接下來我們就來聊聊關于如何高情商說話做事?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

如何高情商說話做事

怎麼拒絕不得罪人？誇人如何誇到點子上？做錯事如何有效道歉解決問題？我們在人際交往中，往往不可避免地遇到各種各樣棘手的問題，一旦處理不當，可能還會引發嚴重的“後遺症”。而高情商的人，總是可以遊刃有餘地處理好各方關系，靠的不僅僅是會說話，還要懂禮儀、懂人性。

本期書單精選了7本跟溝通表達和人際交往有關的書，它們将從不同的角度告訴你，高情商的人都是怎麼說話做事的。我們不妨嘗試一下現學現用，逐漸把自己培養成一個處事得體、受人歡迎的人。

Nova3 Color實拍圖

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01《談話的力量》

作者: [美] 艾倫·加納

豆瓣評分：8.5

内容簡介：

《談話的力量》已經成為全世界最受歡迎的教授談話技巧的圖書。多數人認為，一些人天生就有說話的天賦，而一些人則沒有。事實上，并不存在說話的天賦這一說。善于交談的人隻不過是懂得一些簡單的技藝而已，而這些技藝是任何人都可以學會的。運用這本教你的技巧，獲得的成功一定會出乎你的意料！

艾倫・加納是美國知名的溝通學咨詢專家。他教授過數百期“談話技巧”培訓班，學生數以萬計《談話的力量》基于數百例科學研究以及作者自身20年來教授學生的親身體驗，簡潔實用，是社會交往批指南圖書中的經典。

02《學會提問》

作者: [美] 尼爾·布朗 / [美] 斯圖爾特·基利

豆瓣評分：8.3

内容簡介：

面對提問，你有能力組織更多确鑿的證據支持自己的觀點嗎？還是隻把聲高當有理？一遇到别人提出相反的觀點時，就認為别人是沒事找茬，有意和自己過不去，甚至為此惱火：他為什麼橫豎不肯接受我的觀點？

過于感情投入，最大危險就是你可能沒法識别謬誤和操縱。遇到一個難回答的問題，将它直接槍斃掉比仔細思考然後做出回答要容易得多，而且，這樣做一定讓你顯得一言九鼎霸氣外露，但也在無形中關閉了通往批判性思維大門。這本書将帶你一起探讨，如何提問才能做到不草率、不盲從，克服偏見對判斷的影響，得出更為正确、理性的結論。

03《關鍵對話》

作者: [美] 科裡·帕特森 / 約瑟夫·格雷尼 / 羅恩·麥克米蘭/ 艾爾·史威茨勒

豆瓣評分：8.2

内容簡介：

本書詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點，并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧，輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事，幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。說的切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說的圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，不論是多麼難以應對的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕松面對。

04《杜拉拉升職記（修訂版）》

作者: 李可

豆瓣評分：8.2

内容簡介：

資深職業經理人李可三年打磨修訂，新版《杜拉拉》職場精髓全面升級，職場新人讀來易懂易學，而對有一定資曆的白領來說，本書是對經驗的系統總結，專業實用。故事情節也更為飽滿，完整地呈現了杜拉拉走出象牙塔，進入職場的角色轉變及心理轉變。新版對杜拉拉的家庭背景及大學時代的生活進行了補充，在這個“拼爹”的時代，杜拉拉不依賴背景的個人奮鬥更為鼓舞人心。

故事結局更是大不同，意料之外又在情理之中。如果說從前的《杜拉拉升職記》是一本故事不錯的職場小說，那麼新的《杜拉拉升職記》則是一部集文學性、可讀性與實用性于一身的現實主義作品，既全盤保留了之前的職場精華，文本又更加珠圓玉潤。

05《溝通聖經》

作者: [英]尼基·斯坦頓

豆瓣評分：7.9

内容簡介：

本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”，内容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，如電話、談話、會議、演講、簡報、寫信、報導、問卷、電子郵件等，并說明非語言溝通、聆聽、閱讀、視覺溝通，以及如何利用各種視覺輔助工具等，時時刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰，進行良好的“自我發展”與“職業生涯發展”。

06 《人性的弱點》

作者: [美] 戴爾·卡耐基

豆瓣評分：8.2

内容簡介：

本書主要講述了如何構建成功的人際關系，主要包括商務溝通和與人交往的策略，以及如何處理好與家人的關系，從而為你事業的成功打下良好的基礎。作為卡耐基最成功的勵志經典圖書、全球自我教育與成人訓練的範本，它彙集了卡耐基的思想精華和最激動人心的内容，無數讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的傑出人士。

07《别獨自用餐》

作者: [美] 基思·法拉奇

豆瓣評分：7.9

内容簡介：

除了才華和天賦，任何成功還源于人們在世界中豐富的情感聯系。本書告訴讀者：如何根據自己的個性和特點，建立自己的圈子，提升自己的社交圈，實現自己的職業發展；就許多問題給出了具體的可操作的建議，比如在一次會議、一次聚餐或一次偶然聯系中建立雙方關系的方法。

本書通俗易懂，各種事例貫穿其中，讀起來勝似一本故事書。适合多種職業和年齡層的讀者。對商場上和政界的讀者很值得借鑒；對剛走出校門的大學生也會有幫助；還可做為教育孩子的一點參考，幫助孩子從小知道“成功的路上，不可能一個人達到頂峰，你需要尋求和得到别人的幫助”的道理。

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