1月7日，在菜鳥的邀請下，100名來自全國各地的快遞員抵達海口，開始為期三天的海島度假之旅。這是中國快遞物流業内，首次大規模邀請基層快遞員集體度假。

平時，他們是馬路上的奔跑者，幾乎全年無休，平均一天收寄數百個包裹，2小時上門取件都不在話下。随着數字經濟的發展，物流骨幹網成了基礎設施，快遞小哥們也成了民生服務的必備，成了“美好生活的創造者”。

為了讓他們也能享受美好生活，菜鳥裹裹從韻達、申通、圓通承諾達、百世、蘇甯天天、德邦等快遞公司，選取了服務優異的100名快遞員，組成“百人精英團”前往海南，他們中很多人是第一次有機會度假，也結識了許多優秀的同行，很是愉快。

通過菜鳥裹裹，他成了川外女生最愛的男人

快遞員李光彬負責天天快遞沙坪壩天星橋片區，包括磁器口古鎮和歌樂山烈士陵園。

去年國慶，遊客人山人海。騎摩托車上門取件的他，被死死堵在白公館一帶。他把車一停，步行了将近五公裡，終于在2個小時之内趕到客戶家中，取到了要寄出的包裹。

李光彬最愛跑的地方是川外校園，這裡以女生為主，女孩子們喜歡網購，通過菜鳥裹裹退換貨很方便，不用填單子，越來越來學生開始使用，李光彬會直接到宿舍樓下取件。

他印象最深的一位女生，天貓雙11後一個月，就通過菜鳥裹裹發出了70多個快遞。川外女生宿舍樓依山而建，摩托車進不去，李光彬每次攀登台階到宿舍樓下等着，成了“川外女生最愛的男人”，許多學生都存了他的手機号。

福建莆田荔城區的百世快遞員黃耿耿爬過更高的樓。有一次接到裹裹上門單子，客戶說，“我住22樓，但今天停電一天，電梯用不了，你還來嗎？”

他告訴客戶，我們接了，一定會去的。不到一個小時，氣喘籲籲的他出現在22樓住戶的門口時，寄件人很是感動，希望加錢被他婉拒。

菜鳥裹裹接單，19歲快遞員月入過萬

菜鳥裹裹的2小時上門取件，服務标準高于行業，好服務換來了好口碑，自然也有了好收入。

19歲的王修賓是這次來海南度假的快遞員中年紀最小的，他服務的百世快遞片區在上海普陀的老居民區。

他的一天就像一場跑步比賽。早上7點50，裹裹放出第一單，他一般會在8點整之前取到第一單。為此，他一般7點多就會到站點覆蓋的居民區樓下等着，晚上7點回到站點打包，他平均一天能上門收件150到200次，雙11期間還要更高一些。

算下來，他一個小時至少要完成上門15單，基本上全天都是在小區電梯和樓道裡快速小跑，“步數永遠都是20000 ”。

王修賓覺得，和原有的派件業務不同，裹裹的平台下，每個快遞員成了自己生意的主人，收益也很清晰。他買了打印機、電瓶車、電子秤，提升裝備，原來一個月收入七八千元，現在每個月有1萬多元，增長超過40%。

同樣的，現在黃耿耿的業績也越來好，現在他的片區通過裹裹寄件的單子越來越多。他說，“用過一次之後，都覺得很方便，回頭客也越來越多。”

從業十多年的杭州快遞員餘文軍感覺到，随着人力成本、房租上升，菜鳥裹裹帶來了新的增長點，讓他得到了新的獲客機會，累積了更多用戶。

江蘇湖州織裡的快遞員江小東有同感。他說，菜鳥裹裹的激勵、上門取件的價格優勢，都給快遞員提供了更好的薪酬回報。

借助菜鳥裹裹，從快遞員做到網點老闆

桐廬人姚煥傑從事快遞9年，在福州台江區經營菜鳥驿站和菜鳥裹裹上門收件服務。雖然是個老闆，但他還是堅持上門取件，一方面是了解客戶需求，另一方面，在高峰期，網點老闆親身上陣，可以做表率，激勵快遞員把服務做的更好。

通過裹裹，越來越多的快遞員成長為承包商、站點老闆。五年前從四川北漂的萬光輝，帶着50萬債務開始做快遞員，借助菜鳥裹裹，現在已經成為百世中關村網點負責人，年收入近200萬。

北京申通網點的徐帥也把老鄉親友召集到北京，跑起了魏公村一帶的裹裹取件。他把派件和上門取件分開，由專人負責上門取件，以保證時效和服務水準。

徐帥和片區裡的中央民族大學的學生年紀相仿，也能說到一塊。他覺得“裹裹未來空間很大”。現在他建了五個微信群，一共有1500多人，主要是方便民大學生通過裹裹寄件和快速上面取件。作為群主，他在群裡聊得不亦樂乎，積累了許多朋友和客戶。

姚煥傑和徐帥說，以前快遞員通過發名片、發小廣告獲客，既不穩定，也容易陷入價格戰。有了菜鳥裹裹，都在平台上操作，既規範有序，訂單又多，大家的收入也因此穩步增長。

目前，菜鳥裹裹快遞員通過包裹俠APP接單，在全國超過280城内每天為消費者提供上門取件服務。僅北京中關村一個網點，近200多專職接裹裹訂單，服務了北京城區20多個街道。

菜鳥裹裹改變了快遞行業的生态，也改變了這群快遞員，讓他們表現更好，提供更好的服務，也遇見更好的自己，成了“美好生活的創造者”。

來源：東北新聞網

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