輪胎類型基本知識大全?實心輪胎三包條例2021版前言：為了更好的服務好客戶，我司根據市場情況，制定此三包條例，讓所有客戶買的放心，用的舒心,做到合理，合情，公平，公正，我來為大家講解一下關于輪胎類型基本知識大全?跟着小編一起來看一看吧!

輪胎類型基本知識大全

實心輪胎三包條例2021版

前言：為了更好的服務好客戶，我司根據市場情況，制定此三包條例，讓所有客戶買的放心，用的舒心,做到合理，合情，公平，公正。

第一 用戶在購買産品後，7天内未使用過而發現質量問題或品牌，規格不符者，可調換新産品或退款處理，如因外觀有輕微瑕疵，如模具老化或生産工人清理模具時，未清理幹淨，帶來的外觀不良，但并不存在質量問題和影響其正常使用功能的産品，視為無質量問題産品，由雙方第一時間協商解決。15天内發現質量問題，隻換不退。

第二 用戶在使用中發現問題時，請參考以下條件：（我司理賠方法有：A 免費提供一條相同質量的輪胎，同一條輪胎僅可理賠一次，且理賠後輪胎出現問題，本公司不在理賠。B 有償理賠，以L-b為準）

1 輪胎的三包條件為可以看清楚輪胎胎面花紋，磨損不超過二分之一，購買時間不超過一年，輪胎使用時間不超過1000小時并遵守國家相關的使用标準使用的輪胎，不是使用者使用出現的質量問題輪胎，并輪胎已影響車輛不可以行駛的輪胎。

三包理賠範圍

A輪胎使用3個月内在胎頂自然鼓包。

B新輪胎和鋼圈在安裝後3個月内打轉。

C輪胎從胎側鼓包，或胎側開裂，并有液體流出。（輪胎外側出現開裂，刮掉塊，但輪胎内側沒有出現問題，不屬于質量問題）

D輪胎在裝胎後3個月内，從胎側中間層出現環形開裂，并成不規則狀，深度達到30毫米。

E輪胎胎面出現大面積小塊脫落，成蜂窩狀，或起層大面積脫落。

F輪胎使用過程中，出現塌陷，出現輪胎失圓變形，不回彈。

G輪胎在使用3個月内，輪胎花紋溝内出現二分之一以上的放射狀開裂，并從胎面延深到輪胎中間層，并影響使用

H輪胎在裝上後，出現異響，并在輪胎第二次安裝和更換鋼圈後，還是出現異響。

I輪胎和鋼圈出現安裝及不匹配問題，

J輪胎在光滑的油漆地面使用，出現明顯胎痕，更換輪胎後，沒有胎痕。

K客戶确認同價格輪胎，并提供真實價格，認為我司輪胎質量和對方輪胎出現巨大差異，我司願意提供輪胎，和對方品牌進行測試，經測試，我司輪胎和對方輪胎品質相差太大，我司同意走三包理賠程序。

L輪胎在使用過程中（花紋磨損未超過二分之一時），

a如果輪胎在3個月内出現質量問題，我司免費更換一條相同品質的輪胎，做為三包，如果不需要三包，我公司自動從貨款裡扣除此輪胎的貨款。

b 如果輪胎使用超過3個月，未滿1000小時及一年内，花紋沒有過半，并輪胎已影響車輛不可以行駛的輪胎，輪胎出現質量問題，輪胎實行有嘗理賠标準：以12個月為标準，進行有償理賠，比如說一條28*9-15輪胎，賣價1200元，兩個月内壞了，不收取任何費用，如果在使用超過3個月（未滿一個月的按一個月計算），達到5個月，在不需要我方理賠時，收取1200/12=100*5=500元，做為輪胎有償使用費用。如果還需要同品質輪胎做為理賠者，在付清全款後，新輪胎理賠時間需扣除舊輪胎使用時間。做為理賠時間，更換推薦輪胎者，在付清貨款後，享受新輪胎理賠标準。

c理賠産品理賠時，如果選用我司推薦産品，隻收取産品單價上的差異費，三包條件按理賠條例實行。

M 對5噸前輪300-15輪胎，理賠時間為2000小時内（3個月）後輪700-12理賠時間為3個月内，對18*7-8輪胎裝3噸車後輪，理賠時間為1000小時和2個月内，對23*9-10輪胎裝3噸車前輪，理賠時間為1個月及1000小時。其它參考理賠标準。

2 輪胎在使用過程中，如因輪胎質量問題造成的任何損失，我公司隻負責理賠相應質量，品牌，規格，價格的輪胎，不承擔任何其它的經濟損失。

3 任何未付清貨款的輪胎和産品，确認為客戶主動放棄三包，不在三包範圍之内，任何客戶不得以此為由，拖欠貨款。

4 輪胎編号和輪胎商标殘缺不全的輪胎，無送貨單及不能證明在我公司購買的輪胎，不在三包範圍之内。

5 輪胎品質，品牌和價格不同，其使用環境也不相同，購買者未向銷售者說明使用環境，以低品質低價格産品代替高品質高價格産品，欺騙消費者，謀取暴利而造成輪胎損壞者，不在三包範圍之内，并在我司服務人員确認其輪胎品質沒有辦法滿足使用環境時，但購買者堅持購買并使用者，同樣視同為放棄理賠。6 二手輪胎，定制輪胎，客戶指定品牌的輪胎及其它相應的物品，以其産品生産工廠三包為準，不得退貨和換貨。

7 輪胎超限使用不在理賠範圍内（請參考GB/T 10823-2009國家标準），舉例如下

1

超時間及

超距離

車速超10公裡，連續行駛超過2小時及以上，單次行駛距離超過10公裡，超時間和超距離同樣加速輪胎壽命縮短。

2

超速度

輪胎在承載不同的重量時，最大速度也不同，承載越重，其行駛速度要适當的降低，

3

超輪胎

承載力

叉車載重指最大載重，而輪胎載重是車重加上貨物的重量，各家叉車生産商不同，其車重也不同，因此，造成輪胎的

承載力也不相同，

4

超使用

溫度

輪胎使用溫度在-20度到100度中間，超過100度後，每超過1度，磨損增加2%，當輪胎在載重并快速行駛時，輪胎内部溫度會快速上升，溫度每升高10度，輪胎的橡膠先變軟，輪胎硬度下降，車輛的側向扭力撕裂輪胎形成爆胎，如果輪胎橡膠很好，長期高溫後，輪胎在達到140度時，輪胎慢慢過硫，老化，輪胎整體變脆，這時側向扭國撕裂輪胎形成爆胎。

5

超使用

年限

輪胎在使用超過2年時間，磨損在安全線上2公分，輪胎出現影響安全的情況下，就需要更換輪胎。如不更換，就為超限使用

6

超使用

頻率

環境，車輛，司機，單次貨物重量一樣，但有時一小時出貨20噸，有時進出貨10噸，叉車使用頻率不同，因為貨多時，

叉車司機的車速較平時快，雖然有規定車速。

7

超大擰力

輪胎和輪網是緊密配合，車輛在重壓下及輪胎在長時間使用并内部變軟後，這時車輛輪軸強行轉動，輪胎和地面磨擦力很大，會出現輪網和輪胎強行剝離，多次情況下，形成輪胎打滑。如果輪胎質量不好，直接産生爆胎。

8

不合理使

用輪胎

未使用防油輪胎，未使用防靜電輪胎，未使用防剌紮輪胎，未使用鋼鐵廠專用輪胎，輪胎新舊搭配，高低搭配，

不同花紋搭配，寬窄搭配等不合理使用

9

碰撞

輪胎是橡膠産品，在碰撞時，不容易留下傷痕，但輪胎内部已損傷，在使用過程中，出現大面積掉塊或開裂現象

10

刮傷

輪胎經過時，受到阻礙，但車輛強行通過，形成橡膠變形擠壓脫落

11

刺傷切割

輪胎被硬物體紮入，形成溝狀或裂紋及其它情況，形成紮傷，輪胎給硬物切割

12

車輛設計

車輛設計時，和國外車輛設計相比，采有小規格輪胎代替大規格輪胎，

13

車輛及使用

使用有問題的車輛及不良的駕駛習慣

8 對從外觀上不能看出問題的輪胎，需送回工廠檢測，其相關的檢測費用，如起跳，失圓等，全部費用由使用方先承擔。

9 所有用戶猜測有質量問題的輪胎，由用戶送回銷售地點理賠鑒定，我公司不承擔其間産生的任何費用。

10 禁止任何不同品牌及花紋的輪胎裝在同一台車上使用，如出現質量問題，不在三包範圍之内。

第三 所有輪胎的使用方法，以國家标準為标準，未按國家标準使用的輪胎，不屬于三包範圍之内。

第四 客戶購買或簽收後未使用的産品，不得退貨，如經協商退回的産品，退貨單價以購買單價或退貨當天市場價格為參考，以最低價格計算。

第五 客戶指定品牌，我公司保證所賣産品為正品正牌，三包條件由品牌商提供标準為準。

第六 任何客戶不得以三包為借口，不支付除過有質量問題的輪胎以外的貨款，否則，我司按未支付金額每天千分之五收取違約金。做為補償。

第七 任何銷售的産品，先由客戶自行根據三包條件進行處理，如客戶不能處理，必須送回到我江門公司鑒定是否存在質量問題，相關費用請自行承擔。如需要我司人員到現場鑒定且不是我司産品的質量問題，我司有權收取相關的費用，做為補償，收取标準為3元/公裡及酒店住宿費用200元/晚。

第八 輪胎更換标準：

1 在光滑地面，輪胎胎面沒有花紋溝請更換

2 出現問題，并造成車輛不可以行駛和無法使用請進行更換，

3 到安全線上1.5公分時進行更換

4 輪胎使用超過1年以上的輪胎，

5 輪胎出現磨損不正常情況，請進行更換

6 輪胎會出現安全穩患時，請進行更換

7 特殊要求更換

第九 理賠流程

1未使用前四張照片：産品安裝時車輛的銘牌 車使用時間 輪胎安裝時車輛照片 車輛使用環境及車輛照片

2使用後：看完三包條例----自行判定---無法确認---拍照---産品使用環境全圖---産品使用車輛全圖---車輛銘牌---産品全圖----産品編号或編碼全圖----産品出現問題的地方全圖----産品購買時間及送貨單----發送到我司售後人員---我司人員鑒定---回複----核準---回複處理意見

此三包标準适用于任何購買實心輪胎的客戶。購買前，請客戶自行索要三包條例或閱讀三包條例。我司承諾，此三包條例是我公司唯一的三包條例，沒有任何其它三包條例，所有顧客全部執行此三包條例。

實心輪胎三包範圍參照國家2009-12-01生産技術及使用規範制定并向同行公示

廣州南瑪機電有限公司

工品雲輪胎(上海）有限公司

廣東創億天成輪胎有限公司

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