聊天,誰都會聊;話,也都是人人會說。
但是如果能表達的恰到好處,話術運用的恰如其分,你就能更好的拉近與他人之間的關系。
如何關心他人卻不被當做探尋對方秘密?
跟不太熟的人聊天,什麼話題可以最快拉近親密感?
被朋友諷刺打擊,如何幽默的化解?
以下12條聊天高段位技能截取自《好好說話》一書,它們不僅可以用于領導、同事、合作夥伴之間的交流,也能加深和戀人、家人、朋友的關系!
1、關心他人卻被當作是探尋秘密?
“我不會問....除非你想聊聊......”或者“我很願意聽,想說可以随時找我...”,比你直勾勾的問“發生什麼事情啦?你跟我說說吧!”來的更高情商。
你可以表達關心,但是同時需要表現的若無其事,而不是八卦他人隐私,對方會更容易敞開心扉。
2、聊天時,什麼話題最容易拉近距離?
記住:負面話題比正面話題更容易拉近關系!
有哪些負面話題呢?試試這五個:學校裡的糗事;讓自己受不了的地方;工作(學校裡)上的糟心事;不喜歡吃什麼;接受不了的藝術/演員。
為什麼是這一類的話題呢?因為人都喜歡吐槽,激起對方興趣的不是話題精彩性、而是共鳴度!而如何尋找共鳴度,就需要觀察和了解對方了!
這幾個是引起共鳴的話題排序:家庭、學校、飲食、工作、藝術......
3、直接誇人的贊美顯得浮誇,你需要落差贊美法。
可以用這個句式:“我以為你....沒想到你.....”,比直接誇人有誠意的多!
也可以發現他人不被注意的優點:比如面對同事送來的自制烤餅幹,你可以說:過去隻覺得你工作很靠譜,沒想到還這麼會生活!
4、如果被朋友諷刺了,如何幽默的化解?
朋友的善意玩笑你可不要回怼,你可以接話說:嗨呀,其實我比你想的更差;或者“我在其他方面更差。”以表現出自己是個開得起玩笑的人。
當然,如果對方是惡意貶損你,該回擊的時候也可以回擊!
5、傾聽的最好方式:我知道你很難過。
當朋友來找你抱怨或傾訴,你可以觀察和描繪對方的感受,引導對方發洩情緒,可以這樣說“你壓力一定很大把,你是覺得.....樣吧?”
切記!否定、說教、偏袒都是傾聽大忌!
也可以重複對方話題中的關鍵詞,引導他們講更多細節,從而讓傾訴順利進行。
6、如何讓悲傷的人振作起來?
悲傷的人在你面前悲傷不止,你可以喚醒他的另一個身份:我知道親人去世你很難過,但是如果你倒下了,你的孩子怎麼辦呢?
7、如何變得更親密?暴露缺點和秘密。
有句老話是:人無癖不可與之交,其他人會通過向下比較來增加自己的幸福感。你如果持續展示自己的優秀隻會引發嫉妒!
但是講自己的悲慘事件時,也不要一味的吐槽和沉浸在自己的悲傷中!記得加上一句,“還好這事已經過去了。”這句話可以讓對方保持安全距離,“欣賞”你的故事;另一方面也可以展示自己的樂觀和積極,給人留下更好的印象。
8、如何既分享自己的秘密,又能讓對方保密?
一個秘密如果告訴了他人,就請做好全世界都知道的準備。
可能你會說,人總要分享秘密啊!都自己消化豈不是要憋死了嗎?
分享秘密的話術是:加上一個安全範圍。比如“我跟你說的事情,你可千萬别跟公司的人說啊!”因為傾聽者也會有分享欲望,如果他實在想跟其他人說,基于對你的承諾,也不會跟公司的人而是跟其他人講的。
9、如何有效的“罵人”?
不要直接責罵,而是告訴對方後果。
直接責罵隻是宣洩情緒,不論對孩子、另一半、還是下屬都是如此;告訴對方後果和“原因”,讓對方理解你發火的理由,可以有效的避免下次再犯錯。
10、不想讓對方做的事,轉變成“被迫”做,人就會失去内在驅動力。
這個故事大家都聽過吧:一堆孩子總是在一個老人家門前踢球,惹得老人休息不好,幾次責罵卻沒有結果,孩子們下次還是來鬧騰。老人想了一個辦法。
他給孩子每人5元錢,請他們第二天還過來踢球;孩子們相視一笑,又能踢球又有錢拿,也太開心了!下次來的時候,老人給他們每人2元錢,還邀請他們下次再來。孩子們有些不高興,但是還是接受了。再下次老人給他們一人5毛錢,孩子們生氣了再也不來了。
11、越争執、越沖突。
當溝通有矛盾時,就不要再加劇沖突了。嘗試用這句話來化解:我理解你、但是我不同意。
同時,不要預想對方的意圖,學會傾聽和理解。
12、面對長輩的過度關心,如何不撕破臉的回應?
跟長輩溝通的秘訣是:不要給對方信息,而是回應他們的情緒。
比如逢年過節的長輩催婚問題,就可以用這句話回應:幸好有您惦記我!哎,找不到對象我也發愁呢!
表達對長輩所說話題的感受,而不要給對方信息。你越給信息,對方一定會關(催)心(促)的更起勁。
多言何益?唯其言之時也。
話說的恰到好處才有價值,希望你們都能掌握這些聊天技巧;若是有其他溝通心得,也歡迎在評論區留言哦。
我是華瑩,專注閱讀推薦、思維能力、職場幹貨和個人成長分享。QS30管理學碩士,AI公司産品運營。
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