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淘寶賣家怎麼發微淘吸引顧客

生活 更新时间:2025-01-06 05:25:56

新淘寶短視頻就要計入手淘主搜,淘寶一直在變化,但是不變的是内容影響,做好内容,才能擁有明天的流量。做店鋪,需要新方法,需要持續的去操作。

微淘作為賣家引流,以及提升粉絲活躍度粘性的工具,在現在店鋪運營中,占據重要作用,不可忽視,必須認真操作微淘,才能在積累中,才會拿到質變的流量。

淘寶賣家怎麼發微淘吸引顧客(淘寶運營如何利用微淘維老拉新)1

微淘作為内容營銷的入口之一,對店鋪來說是個不錯的營銷活動流量入口,選品入口,客戶管理入口。當然除了發布微淘,和微淘可以很好互動的就是店鋪群,淘寶店鋪群,作為直接觸達店鋪買家的客戶管理,可以很好的在賣家和買家之間産生任何積極聯系。這塊不多說,接着說微淘。

選品入口

微淘最常用的就是發布新的産品,做一些互動。店鋪粘性高的,粉絲比較活躍的,都會直接發新款,根據粉絲的反饋,去選是否作為主推的寶貝。通過投票方式,借助店鋪粉絲,去選款測款,直接有效。

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不同的産品,有不同的sku, 結合粉絲對産品的接受度,區分sku備貨選擇。同時,買家對新品的關注核心點,面料,優惠,性價比,舒适度等有關産品賣點方面做分析統計。

這樣對新品發布,新品賣點描述會有直接幫助。同時,還能減少選測款時間,以及推廣成本。提升買家互動粘性的同時,還達到自己的初衷。

客戶管理入口

選測寶貝,隻是作為日常維護的操作。除了這塊,和買家的互動交流,可以更深入。隻要是店鋪的老客戶,粉絲,商家的微淘内容都會優先展示給老客戶,本身微淘在獲取新訪客的同時,更多的是對老客戶的回購,粘性的維護,建立自己的客戶群。

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淘寶購物群體都是喜歡新鮮的内容,就不要隻是單純的推送基礎内容,而是要利用投票,抽獎,轉發分享,蓋樓等互動方式,提升微淘内容的趣味性。這樣買家才會深度參與到微淘内容中,而不是日常推送後,微淘打開率極地。有趣的内容,才能獲得關注,拉升活躍度。才能真正起到維護老客戶,增加客戶粘性,提升回購和回訪率的目的。

營銷活動流量入口

微淘作為觸達買家的工具之一,可以提升粉絲關注度,店鋪活動,店鋪新品發布,可以直接引導買家購買,産生直接轉化,作為新品破零,新品原始交易數據積累。同時,可以通過微淘,及時的發布店鋪活動,對活動進行預熱宣傳。

微淘操作不是說推送些内容,就可以,而是要做深度分析才行,符合店鋪的需求,符合店鋪買家的需求,匹配好,才能更好獲取相應的流量。

人群分析

之前的分享,經常說,現在做店鋪就是做人群流量,做好店鋪标簽,人群标簽。操作微淘同樣的要針對店鋪的人群做系統的分析,看看店鋪的訪客,對什麼更有興趣,以及店鋪的人群有什麼特征,這樣特征下的人群對什麼有需求。

直接利用生意參謀去分析店鋪的人群特征,消費層級,性别,淘氣值等人群特征,可以針對主要的店鋪人群做相應的維護。

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除了生意參謀基礎的人群分析,專業版的生意參謀,可以看到更多的數據,尤其人群畫像這塊,可以分析的更加細緻,看到的數據量更多。

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在人群的職業屬性上,有更清晰的數據顯示,上班族,還是學生黨,針對這樣的人群消費能力,購物需求,不同的時段可以有針對性的微淘主題。而不是千篇一律,都是學生黨内容。

除了人群自身的統計,分析,還要關注訪客行為,關注店鋪流量走勢,訪客時段分布,訪客地域了解店鋪的訪客特征。

比如店鋪訪客的地域分布,不同地區消費能力不能,購買頻率不同,每年淘寶都有淘寶白皮書,分析各地域的買家情況。對店鋪來說同樣,地域同樣不能忽視,想着玩兒的有意思,玩兒的多,不同地區同樣是你操作微淘的參考點。

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針對引流,直通車投放要研究地域,做微淘也要研究地域特征。除了地域,訪客的時段也是要關注的。微淘推送内容,要考慮觸達情況,不能發了内容,沒人看。所以微淘更賤要在店鋪訪客的高峰時段去做内容推送,才能更高效的獲取流量。

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穩定的店鋪,就有相對固定的訪客趨勢,比如現在操作的店鋪,訪客從早上一直飙升到晚間時段,但是要注意幾個時段的峰值。上午9點~10點,下午14點,下午16點,晚上19點,晚間22點,都會有流量的波動,都是買家浏覽的行為顯示。

早間時段,正式工作前,會去浏覽淘寶,而到了晚上,尤其是晚間8點之後,基礎夜間活動已經結束,足夠的時段去浏覽購買産品,這樣的時間去推送内容才有好的浏覽。手淘流量的特性之一,就是搜索浏覽的随意性,并不是及時需求。搜索流量相對競争,産品需求度高,但是内容流量的産品需求度低,所以這就是為什麼内容流量的轉化偏低的一個原因所在。

分析好的了人群特點,知道相應人群的需求,微淘文案才能有針對的去匹配買家需求。文案就是要直擊買家的内心,才能激發需求,才可以更好地去策劃微淘活動。

明确好,操作微淘的目的是什麼,增加粉絲,提高互動,還是測款,制定相應的安排,和文案準備。蘿蔔青菜各有所愛,做微淘,如果你不能吸引到買家注意,不能引起興趣點,自然做和沒做一樣的感覺。

今天的分享就是這些内容,全力沖刺,占據優勢位置!


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