計劃是實現目标的行動方案，是目标落實的具體步驟。計劃是基于可能發生的各種假定情況，所規劃的通盤對策；是将來采取行動時所需的步驟；并必須是用書面寫出來的東西。
1、制定計劃關鍵注意事項
•計劃要素一定要想清楚、寫清楚、說清楚，特别是目标、成果、責任、指标等。
•調動所有相關者參與制定計劃。
•确定計劃前要充分溝通。
•每個計劃事項必須确定要求和标準，特别是對成本的考慮。
2、制定計劃的基本要點
目前的情況：現在所處的位置；
前進的方向：做什麼，向哪裡前進；
行動措施：需要做什麼才能達到；
人員責任：誰來做；
開始日期、結束日期；
階段性反饋，突發事件的處理程序；
預算成本。
階段性反饋又稱為裡程碑，是指每完成一個階段的任務後，都要衡量完成的情況。可見，所有的計劃、任務都要求分階段檢查、反饋，這樣就能在發生偏差時及時糾正。另外，制定的計劃還要包括突發事件的處理程序，以便把突發事件變成例行工作。
3、每月工作計劃
下表是世界最著名的麥肯錫公司為職業經理提供的每月工作計劃表。
最上面是個人基本信息，主要包括：
① 部門
② 計劃的期間
③ 填表人
④ 日期
第二排是計劃的主要内容：
① 工作重點、工作目标、具體行動步驟和每個步驟所對應的責任人。
② 完成期間，即計劃開始和結束的時間。
③ 最後是所需要的資源，包括人力、物力、财力等等。
4、結果管理與過程管理
在談到目标管理和計劃管理時有一個問題需要大家注意：哪一個管理層級應該做結果管理？哪一個管理層級應該做過程管理？經過分析我們發現層級不同，管理的内容也不一樣，具體如表所示：
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