什麼是績效管理？

1.績效管理的含義

績效管理( performance management)是指為了達到組織的目标，通過持續開放的溝通過程，形成組織所期望的利益和産出，并推動團隊和個人做出有利于目标達成的行為。績效管理作為一個完整的系統，是對績效實現過程各要素的管理，是識别、衡量以及開發個人和團隊績效，并且使這些績效與組織的戰略目标保持一緻的一個持續過程。在這個過程中，管理者和員工一道獲得績效和提高績效的過程，提高員工的績效是管理者的責任，獲得績效是員工和管理者共同的任務

需要指出的是，績效管理不是簡單的任務管理。任務管理的目的隻是圍繞着實現當期的某個任務目标，而績效管理則是根據整個組織的戰略目标，為了實現一系列中長期的組織目标而對員工的績效進行的管理。績效管理對于組織的成長與發展具有重要的戰略意義。

2.績效管理的特點

(1)績效管理以組織戰略為導向，是綜合管理組織、團隊和員工績效的過程。績效管理是通過在員工和管理者之間達成關于目标、标準和所需能力的協議，在雙方相互理解的基礎上使組織、團隊和個人共同取得好的工作結果的一種管理過程。在這一過程中，績效管理始終與組織戰略目标保持一緻，并使組織目标分解為各部門或團隊的目标，部門或團隊目标再進一步落實為各崗位目标，确保員工的工作活動和産出與團隊及組織的目标保持一緻，并借此幫助組織赢得競争優勢。因此，績效管理在員工的績效和組織目标之間建立起了一個直接的聯系，從而使員工對組織做出的貢獻變得清楚。

(2)績效管理是提高工作績效的有力工具。績效管理包括績效計劃、績效執行、績效評價和績效反饋四個環節，這四個環節都是圍繞着提高組織工作績效這個目的服務的。績效管理的目的并不是要把員工的績效分出上下高低，或僅僅為獎懲指施尋找依據，而是針對員工績效實施過程中存在的問題，采取恰當的措施，提高員工的績效，從而保證組織目标的實現。

(3)績效管理是促進員工能力開發的重要手段。績效管理是人力資源開發與管理體系的核心。通過完善的績效管理，促進人力資源開發職能的實現，已成為人力資源開發與管理的核心任務之一。績效管理通過強調績效溝通與輔導的過程，以實現它的開發目的，它不是迫使員工工作的棍棒，不是權力的炫耀。實際上，各種方式的溝通輔導貫穿于整個績效管理系統之中。通過績效溝通與績效評價，不僅可以發現員工工作過程中存在的問題，如知識、能力方面的不足之處，從而通過有針對性的培訓措施及時加以彌補，更為重要的是，通過績效管理還可以了解員工的潛力，從而為人事調整及員工的職業發展提供依據，以達到把最合适的人放到最合适的崗位上的目的。

(4)績效管理是一個持續性過程，是一個包括若幹個環節的完整系統。績效管理是持續性的，它包括從設定目标和任務，觀察績效，再到提供、接受指導和反饋這樣一個水不停止的過程。績效管理也是一個包括若幹個環節的系統，通過這個系統在一定績效周期中的運行，實現績效管理系統的各個目的。績效管理不僅強調績效的結果，而且注重達到績效目标的過程。績效管理不是一年一次的填表工作，也不僅僅是最後的績效評價，而是強調通過控制整個績效周期中的員工的績效情況來達到績效管理的目的。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!