前幾日,拿着筆記本去辦公樓開會,在通往會議室的路上,迎面走來了公司的總經理,我就連忙打招呼問好。因為還要同行一段路,這時領導對我說:“我聽你們王總說,這一段時間你幹得不錯”。當領導給我說這句話時,一時間我不知道怎麼回複了,不能說“沒有沒有吧”,這樣不合适。要是對自己過度的肯定,顯得又不那麼謙虛,但也不能不回複,隻能硬着頭皮說:“我繼續努力,好好幹”。
雖然這事情就這樣過去了,但是我總感覺缺點什麼。于是,我就上網查和翻閱各種溝通類書籍,看看這個場景到底該怎麼說,一定要形成一套自己的話術和說話結構,畢竟這樣的場景在職場中肯定會遇見很多次。
1、先說剛剛自己經曆過的那個場景,當高層領導誇贊你時:
原則是把功勞歸功于你的直屬領導或者在領導面前誇贊你的領導,最好能夠連帶上現在誇贊你的領導,可以這樣說:“主要是我們王總給我們帶來了很多工作上的方法和新的思路,加上您對我們這塊也比較支持,我們就是把這些工作方法和思路結合着公司目前的現狀,去貫徹執行下去,以後還希望您多多支持”。
分析一下這樣說的好處:首先,默認了領導對自己的誇贊,但也沒有顯得不謙虛。
其次,誇贊了自己的直屬領導,顯得你們部門很團結,你留下的形象也會很積極。也許你會說你的直屬領導不在現場,他又不知道。如果你這樣想,你就錯了,你誇贊直屬領導的話肯定會通過他人傳到他耳朵裡,就像他誇你的話傳到了你的耳朵裡一樣,這叫相互成就。特别是通過第三人傳到他那裡,這樣讓人更信服你是真心誠意誇贊他的,不自覺會對你産生好感。
最後,不管有沒有支持,既然你和高層領導說了離不開他的支持,如果是他分了你的功勞,以後會從其他方面給你找補。如果他确實支持你們,那下次還會加倍去支持你,因為你給他的支持進行了反饋。
2、當領導在會議或者酒局上誇贊你,讓你說兩句時:
首先:感謝領導的提攜、幫助及支持。
我們心态要調整好,心中要明白:但凡你做出點成績,千萬不要沾沾自喜,自以為是,沒有平台,沒有領導的支持,我們不可能在職場順利地施展才華。讓你站起來說話,要看得出來領導對你的培養,對此要學會感恩。
誰人不喜歡被誇贊呢?這句萬能的話,無論放在哪裡都不為過,感謝領導是必須要做的事,也表明你有感恩心,不忘本。
說點具體的工作細節,可以先講剛開始怎麼做的,領導要求怎麼做的,開始不理解,到最後取得業績。故事最好有矛盾沖突,有高光時刻,這樣讓領導及他人更加信服,覺得你說的都是真心話。
其次:感謝其它部門及同事們的支持和幫助。
在公衆場合上發言時,一定要凸顯你有團隊精神,在職場中,沒有團隊精神的人,是無法走長遠的。
在公衆場合上,不僅僅要表現自己,更要把團隊成員的努力和付出體現出來,多講講一些其他成員幫助你的小細節。這個小細節,越不起眼越好,越被同事忽視越好,後期你也必将會得到同事們更多的支持,畢竟,誰不願意跟有感恩心的人交朋友呢,這才是真正的高情商的職場人士。
想要成長為一個受歡迎,有領導力的領導,就要學會誇贊同事!
最後:在平時有什麼照顧不到的,請大家多多包涵,希望大家一如既往地支持我們的工作。
本來職場中沒有人能不犯錯,說不定說者無意,聽者有心,你不可能使所有人滿意,但是你能夠坦誠說出自己的錯誤,并且對相關人員表示歉意,你就能獲得尊重。一個人的真正成熟有時候,不是昂起頭顱向前沖,反而是低下頭顱,跟身邊的人道歉。
這句話一說出口,即使你有什麼錯誤得罪了什麼人,反而會體諒你平時犯下的錯誤,順便反思下自己。
如果你身在高位,這樣的話是最得人心的,得人心者得天下,想要真正變得厲害,這句話一定要放在心中。
3、當同事誇獎你時
要記得馬上回誇過去,要想辦法把誇獎和他發生關聯。
比如說誇你的穿衣,可以說,你真有眼光,我就喜歡和你這種有品味的人打交道。比如說你工作幹得好,你就找一個他做得對你有幫助的事情進行回饋。
總結一下的公式就是:放大領導和同事 縮小自己 相互成就 不卑不亢。
其實職場中我們常常出現的一個錯誤,就是吝啬自己對别人的贊美,而且還經常在同事面前讨論另一個同事不好的一面。殊不知,職場沒有不透風的牆,這些話大概率會散播出去。所以,誇贊别人的話可以毫不猶豫地說出來,貶低别人的話要慎言。同時,想告訴大家的是說話做事皆有底層的邏輯結構和框架,我們要善于總結,深度思考,不斷去豐富我們做人、做事的知識架構。
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