天氣逐漸轉涼,又到了買棉被的季節。柳州市融水苗族自治縣黃女士買了一床棉被,回家打開一看被子竟然是發黴的。她拿到門店要求老闆退貨,老闆的回複更是神了,讓她拿回家洗洗就好。幸好市場監督管理局工作人員調解,黃女士順利退貨。
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9月底,黃女士在融水縣城風雲橋頭附近的一家床上用品店購買了一床新被子,花了230元。她拿回家後打開被子發現,被子面有一個手指大小的發黴黑點,而且新被子帶有發黴的味道。
發黴的被子怎麼能蓋,于是她拿着被子回到床上用品店裡要求換貨,老闆也同意換貨。當黃女士再次挑選同款被子時,發現所有被子全部帶有發黴黑點,根本不找不到合适的被子。
看見這樣的情況,黃女士要求選擇退貨,但老闆就是不同意,還說讓黃女士拿回家洗洗就好了。
雙方多次協商未果,無耐之下,黃女士選擇了投訴。
接到投訴後,融水市場局派出工作人員到床上用品店現場進行調解。最終,該店老闆同意退貨。
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