月嫂入門的時候應該怎麼做?
北京婦貴寶月嫂公司告訴你:
一、儀容、儀表、整潔大方。
二、注意個人衛生(頭發、體味、指甲等),禁止戴首飾,禁用化妝品,注意服裝。
三、不亂拿亂用用戶東西,不用客戶家庭電話,不能當着客戶打私人電話。
四、要禮貌待人(用戶的朋友、親屬、老人等)
五、談吐得體,不在背後非議他人(用戶的親朋等)
六、不可透漏用戶家庭隐私。
七、用心服務照顧服務對象。
八、與客戶産生沖突時,不可反駁指責,不可動手,要與客戶講明道理(理由)或聯系公司解決。
九、如遇雙方無法溝通時要與工作人員商議。
十、要做到“五心”,對他人有愛心,做事要用心,對服務對象有耐心,對服務對象用真心,對自己要有信心。
作為一名合格優秀的月嫂我們要對月嫂的知識全方面提升,優化自己,不管是母嬰護理的知識,還是催乳師的技能或者産後康複,營養,都該了如指掌。加上對自己前期入門高标準的培訓要求,相信在這個行業離優秀合格就不遠了。
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