近日，北京電視台财經頻道《北京直通車》走進北京痘博士科技有限公司，對這家領跑祛痘行業的國家高新技術企業進行專題報道。痘博士痤瘡醫學研究院院長蘇國雄、痘博士宋家莊店祛痘主任謝安琪接受北京電視台的采訪。

痘博士創立于11年前，通過對祛痘領域前沿技術和服務模式的不斷深耕，至今已在全國31個省份70座城市落地生根，推動國内祛痘行業擺脫粗犷發展模式的同時，吸引了衆多消費者和媒體的關注。

科技引領企業長足發展

蘇國雄認為，痘博士的核心競争力體現在技術領域。作為國内最早一批紮根專業祛痘領域的連鎖品牌，在2013年，痘博士已經與國際間的先進祛痘技術達成了交流合作，多年的專業祛痘實踐，痘博士積累總結了大量祛痘成功案例，并于2016年成立了國内第一家痤瘡醫學研究院，專注于痤瘡新理論、産品、技術、設備、手法等相關研究。

研究院通過多項技術研究，轉化并應用安膚士、俏花旦、WKA…等祛痘産品。現階段，研究院已取得的應用性成果包括：悅活NFS Bio-pro三代細胞祛痘技術、細胞微晶平複技術，以及國家食藥監局備案的多項祛痘産品。

蘇國雄介紹，痘博士研究院和各大科研院校、科研機構同步科研進度，以祛痘功能産品、祛痘技術、痘肌護膚品、祛痘周邊産品等研發應用為基礎，首創了CSG祛痘體系，将祛痘分為長痘前預防、長痘中祛痘和祛痘後維養三個階段，為廣大痘友提供全面優質的科學化系統化服務。

“雙創模式”廣受好評

作為愛國企業，痘博士的發展離不開社會各界的支持。除了保持在技術、産品和理念等方面的先進性，痘博士積極吸收異業經驗，下大力度推進制度創新和服務創新，為消費者提供了良好的祛痘體驗。

痘博士宋家莊店祛痘主任謝安琪表示，痘博士重視細節，将消費體驗推進至咨詢、到店、簽約、祛痘、保養的各個環節，通過長期的培訓和管理，不斷提升員工的服務質量，建立起服務人員與消費者之間的溫情鍊接。

謝安琪介紹說：“痘博士始終堅持以健康、專業、安全的理念提供祛痘服務，許多登門祛痘的痘友從顧客慢慢變成了朋友，他們還經常把痘博士品牌介紹給身邊有需求的親朋好友”。

良好的服務為痘博士赢得了市場贊譽，2021年，痘博士從衆多民族品牌中脫穎而出，榮膺新華網“國潮優選品牌”稱号。

服務質量和效果是品牌最硬的口碑

在現場的随機采訪中，一位到店顧客表示，簽約痘博士之前，自己已經嘗試治療痘痘兩年，長期的不當治療導緻形成了激素臉，在臉上留下了痘坑、痘印，在痘博士體驗祛痘後，幾個療程下來，痘痘已經全部平複。在她的介紹下，已經有多位朋友來到痘博士，解決了肌膚問題。

據《2019-2024年中國祛痘行業發展與投資白皮書》顯示，中國祛痘産品的潛在消費人群已突破1.5億，且仍處于快速增長态勢。絕大多數人不了解痘痘的發病機理，存在忽視、錯誤應對的現象，緻使引發面部和心理的一系列問題。痘博士希望為消費者提供安全有效的産品，幫助更多人恢複健康、美麗和自信。

談及痘博士如何打造市場口碑，謝安琪認為，一方面積極參與社會公益活動，為痤瘡患者提供義診服務，加大力度進行祛痘方面的科普和教育；另一方面保證祛痘服務的質量和效果，得到更多消費者的支持和認可。“那些滿意綻放的無痘笑容，就是我們最好的代言”。謝安琪如是說。

據悉，專題報道将在河北公共頻道《河北直通車》同步播出。

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