本人做淘寶相關工作有八年了，不喜歡長篇大論，用最簡短的話解釋一下上面這個問題。

首先咱們要知道淘寶轉化率是什麼？

淘寶轉化率，就是所有到達淘寶店鋪并産生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算方法為：轉化率=（産生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數）× 100%。其實簡單來說就是去到你店鋪的人，和下單購買的人的一個比例。

淘寶轉化率影響的因素有：寶貝描述、銷售目标、寶貝的評價、客服。

寶貝描述

寶貝圖片優化和描述很大程度上決定了轉化率的高低。其次是店鋪的整體布局和設計。

銷售目标

買家都有從衆心理，商鋪的定價和定位有待調查和确認，主流的消費群體應該是首選銷售目标。

寶貝的評價

評價對于店鋪的存在是緻命的，沒有信譽便放在之後考慮是很多淘寶買家的心理。

客服

客服是店鋪窗口，好的客服相當于銷售成功了一半，對于客服的嚴格要求是必不可少的。

接下來就上這些因素給大家去分析一下：

首先第一點、寶貝的描述包括，寶貝标題描述，主圖和詳情的描述。你的産品關鍵詞和主圖一定要相符，還有就是店鋪的主圖和詳情介紹一定要最大限度的展示寶貝産品最美好的一面，當然還有産品的優勢，特點，讓顧客能在最短的時間内對你的店鋪有一個最全面的了解，而且除此之外，要在詳情裡面給顧客經常會有的一個疑問做一個詳細的解答，比如發什麼快遞，質量怎麼樣，什麼時候發貨，什麼時候到之類的，除此之外還要給店鋪的一些優惠活動在主圖和詳情上面表現出來，比如滿多少減多少，優惠多少之類的話語。

第二點、你做推廣的方式方法，一定要針對你自己的産品特點和客源特點，不要說你的客源都是青少年，你去一些老年人的社區網站去推廣宣傳，這樣的話就算有點擊率根本不會有成交量，進而也就沒有所謂的轉化率。自己推廣的地方和推廣的方法一定要提前做好市場調查，看自己的客源針對什麼樣的群體。

第三點、寶貝的評價。這個可能是最直接影響店鋪轉化率的了，可能别點擊進來看了半天，但是進去一看評價有幾條比較明顯的差評，估計自己都不會再購買了，所以一定要對産品質量和和退換貨服務做好操作，要不然自己店鋪弄的差評，進來的人雖然很多但是下單的幾乎是沒有的。

第四點就是、客服、關于客服的重要性我感覺大家也都可以明白，因為和顧客溝通的就是客服，如果你的服務态度不好，差評就不用說了，這個直接影響，其次就是就算有時候産品或許有一點瑕疵，但是如果你的客服比較會說服務比較好，大家也都可以理解，減少差評。

如果你是剛開網店的新手店主一定要注意這幾項，針對這幾點多進行一些改善操作，進而增加自己的淘寶轉化率，希望今天的分享可以幫到各位，我主頁有更多關于網店方面的知識，持續更新中。

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