一-位顧客是否願意走近你的美甲店，她可能要首先看你的店面外觀、服務設施及美甲店的口碑等條件和因素。而顧客已經走進你的美甲店之後，你是否能留住她，那就得看你的具體表現了。
第一，通常美甲店的微笑是少不了，人們總是被愛笑的人所吸引，聚集在其周圍,這如同寒冷冬日裡的熊熊烈火的作用一樣。在人們的内心深處，常會有一個冰冷的角落,随時在尋求給予自己溫暖、關懷和庇護的人。笑容便是醫治這種心态的良藥，是美甲店成功留住顧客的第一步。
第二，培養自己的觀察能力，以便迅速對顧客有一個大緻判斷一個人的着裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬迹，往往很容易就能透露給美甲師一些信息。
促銷的原則:方 案的制定是為了促進銷售所以我們在制定方案的時候要步步緊扣，讓顧客一步步的往前走，從而達到我們增加銷售量的目的。促銷是為了增加銷售量而并不是打價格戰的借口。現在有很多美甲店為了争取客源而減低價格來吸引顧客。
1、開卡促銷很多美甲店會辦理各種各樣的卡比如修手卡、護理卡等等。制度大都是多送幾次的策略。例如:修甲每次是20元,那麼你辦一張100元的卡，你就可以享受到120元的修甲服務。護理卡也是這樣。VIP卡通常是想高級的(也可以是消費頻次比較多的)顧客提供的。有的新店在開店初期會通過免費辦VIP卡來吸弓|顧客，通常持有VIP卡的顧客可以享受到9折的優惠等等
2、贈送促銷現在的消費者是越來越注重衛生觀念,美甲店也是越來越注重會員的開發和維持。那麼就可以通過會員專用工具的制度來開發和維持會員。什麼是會員專用工具制度呢?就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店裡寫上名字，顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛生心理，又能向顧客銷售産品，所以目前有一部分美甲店采用過這樣的方法。但會員專用制度的弊端是比較占位置。
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