矩陣分析法是指根據事物（如産品、服務等）的兩個重要屬性（指标）作為分析的依據，進行分類關聯分析，找出解決問題的一種分析方法。

廣為流傳的“波士頓矩陣”(BCG Matrix)是矩陣分析法的一種。

波士頓矩陣是将企業所有産品從「需求增長率」和「市場占有率」這倆個維度進行再組合，依次分為“明星類産品”、“問題類産品”、金牛類産品”、“瘦狗類産品”。其目的在于使企業針對産品的不同發展情況，采取不同的決策，實現産品與資源的良性分配。

下圖是某公司用戶滿意度調查情況數據，如何利用Excel制作相關矩陣圖。

1、選擇B2：C12範圍的數據，單擊”插入“選項卡，在圖表”XY散點圖“中選擇”散點圖“。

備注：作散點圖時隻需要選擇橫坐标與縱坐标對應的值即可，無須把指标名稱和字段名稱也選入作圖數據範圍。

2、删除圖表的圖例、網格線。效果如圖所示。

1、設置橫坐标軸格式

選中橫坐标軸，單擊鼠标右鍵，選擇”設置坐标軸格式“。

在”坐标軸選項“最下方”縱坐标軸交叉“的”坐标軸值“框中，填入已計算好的橫坐标軸各指标滿意度的平均值2.6，另外順便把”主要刻度線類型“”坐标軸标簽“都設置為”無“。

2、設置縱坐标軸格式

選中縱坐标軸，單擊鼠标右鍵，選擇”設置坐标軸格式“。

在”坐标軸選項“最下方”橫坐标軸交叉“的”坐标軸值“框中，填入已計算好的縱坐标軸各指标重要性的平均值2.8，另外順便把”主要刻度線類型“”坐标軸标簽“都設置為”無“。

這時矩陣圖已基本成形。

1、調整橫縱坐标軸最大值、最小值，使得象限分布更加完美

分别對橫、縱坐标軸的最大值、最小值進行設置。可将“坐标軸最大值”設置為比各指标的最大值略大，将“坐标軸最小值”設置為比各指标的最小值略小。

在該例子中，橫坐标軸最小值、最大值可分别設置為1和4，縱坐标軸最小值、最大值可分别設置為1.5和4，以便讓矩陣圖完美适應頁面空間。

2、插入箭頭，繪制橫縱坐标軸

單擊”插入“選項卡，選擇”形狀“-”箭頭“，繪制與矩陣相當寬度的橫向箭頭。同樣方法，繪制與矩陣相同高度的縱向箭頭，把兩箭頭的尾部相連，構成坐标系。

3、添加箭頭标簽

添加橫向、豎向箭頭的标簽（滿意度、重要性）及說明（高、低）。

4、改變每個象限點的顔色，提高矩陣可讀性

對每個象限的點進行顔色的設置，比如“重要性高滿意度低的區域”（即第二象限）可以用紅色來突顯，“重要性高滿意度高的區域”（即第一象限）用黃色來顯示，“重要性高滿意度低的區域”（即第三象限）用灰色來顯示，以提高矩陣的可讀性。

按照以上步驟，可以快速在Excel生成矩陣圖。

1、矩陣分析法是指根據事物（如産品、服務等）的兩個重要屬性（指标）作為分析的依據，進行分類關聯分析，找出解決問題的一種分析方法。

2、學習如何用Excel制作矩陣圖，可為之後學習制作【氣泡圖】打下基礎。

如果想要使用文章的數據，可以在評論區回複【矩陣圖】獲取數據

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