1、中國人的“管”跟“理”，是非常重要的。情是保護自己最好的一道牆。

中國人講求天人合一，其實就是要順天應人——順乎天理而适應人情。任何漢字隻要偏旁有“青”字的，都有美好的意思。可見，“情”表示的是美好的心。一個人的心很好，就叫有情。中國人不僅對人有情，對草木，對宇宙，都有情；不僅對活着的人有情，對死去的人也有情。

2、中國人一生一世都在說第三種話，就是妥當的話。

西方人的腦筋很簡單，如果不說實話，他就認為你是欺騙。中國人是既不欺騙，也不說實話，隻說第三種話。每個中國人都是根據自己的身份、立場、與對方的關系，來講妥當的話。

3、有時候心裡頭清清楚楚，嘴巴上含含糊糊，才是正确的。

我們是一個很好商量的民族，卻是一個很難讨論的民族。一個心裡頭清清楚楚，嘴巴上也清清楚楚的人，會天天得罪人。一個嘴巴上糊裡糊塗，心裡也糊裡糊塗的人，隻有死路一條。真正受歡迎的人其實都是心知肚明，嘴巴上卻含含糊糊的。

4、當一個中國人情緒很好的時候，他是非常講理的。當一個中國人情緒不好的時候，他是蠻不講理的。

孔子說“知之為知之，不知為不知”。應該知道這件事的人，我們不告訴他的話，就得罪了一個人。不應該知道這件事的人，我們告訴了他，就失掉了一個人。孔子對講話的态度是非常認真的，他說“君子讷于言而敏于行”，就是指心易。

5、我們跟西方最大的不同在三樣東西，一是領導，二是激勵，三是溝通，這些一定要用中國式的。

将心比心是最好的辦法。

6、我們可以用六個字，來概括管理的過程：兩難、兼顧、合理。

在六十四卦裡面，純陽和純陰的卦隻各有一卦，其他都是有陰有陽，陰陽交叉的卦。有時候陽多陰少，有時候陰多陽少。兼顧就是不要二選一。西方人的方式是二選一。中國人很了不起，我們采取的是二合一。明白了兼顧的道理還是不夠的，因為陰陽始終在變化。怎麼辦？兩個字，合理。隻有合理才能善終，合法很難善終。

7、老闆要在平常多多磨煉幹部，而不是在緊急關頭才考驗幹部。中國人的推拖拉是高度藝術、高度智慧的。

作為老闆，明明已經有了決定，也不要馬上講出來，要讓大家盡量去想。記住，老闆要在平常多多磨煉幹部，而不是在緊急關頭才考驗幹部，那是不可以的。隻要有時間，能拖就拖，不要急着做答。但是需要當機立斷的時候，一分一秒都不能拖。

8、老闆一做事，最大的隐憂就是幹部通通不敢做事了，等待老闆的命令。

中國人不喜歡接受命令，但是中國人很喜歡被點醒。中國人一點就醒，而且他會覺得很有面子。但如果規定或命令他去，他就會一肚子火。

9、人不要勉強，要順其自然，卻也不能聽其自然。

如果有人強制你去某個地方，你一定要去，你要知道這是老天在保佑你。因為老天沒有辦法直接告訴你，它沒有手沒有腳，隻能通過這些亂七八糟的事情把你困住，事後你才慶幸自己當時被困住了。

10、當老闆的，再怎麼權力下放，再怎麼不管事，再怎麼無為，都要保留住最後裁決權。

老闆知人善任，把事情交給幹部，尊重幹部，不幹擾幹部行事。反過來，幹部也要尊重老闆，把自己整個的思路、計劃，先告訴老闆，得到老闆的同意了再做，老闆不點頭的事情，就再等一等，這樣才不會出亂子。

11、領導一定要恩威并濟，沒有威，光有恩是沒有用的。

老天會幹旱一段時間，然後才下雨，這樣人們就會謝天謝地。如果老天一年到頭都是風和日麗的，人們需要下雨就下雨，需要晴天就晴天，誰會記得老天？就是因為老天一會兒這樣一會兒那樣，才讓我們感覺到天真厲害，才會在任何時候都記得要祈求老天的保佑。我們慢慢從中去體會，就知道老闆不能做一個太正常的人，不然是當不好老闆的。

12、老闆最要緊的工作是知人善任，知道公司需要用什麼樣的人。

中國人凡是不用說的，都是最重要的。中國人永遠将忠誠列為第一。

13、幹部的責任是上情下達，下情上達，但是不可以有話直說。

天地是要配合的，而人要在天地當中走出一條曲線來。我覺得人最要緊的是要走出這條S線，這條線就叫太極線。

14、老闆最厲害的就是布局、造勢，并以此來擺平大家。

老實講，圍棋高手開局時，東一顆子西一顆子，别人完全不明白他在幹什麼，等到明白的時候，已經全部被他吃掉了。中國人最擅長布局，從公司成立伊始，高階層就開始布局了。

15、中國人天不怕地不怕，就怕人家不尊重我們。

縱觀中國的曆史，曆朝曆代下場最慘的老闆，都是因為遭受了親近的人的背叛。這是什麼道理？老闆好好反思一下就知道，這是老闆不尊重幹部造成的。大家将心比心去想想看，隻要老闆尊重幹部，幹部替老闆拼命都在所不惜。但隻要老闆不尊重幹部，給幹部再多的東西，終有一天他還是會叛變。這就是敬跟不敬産生的不同後果。

16、老闆有責任幫助幹部不出纰漏，幹部有責任幫助老闆提升品德修養，這是經營管理最重要的目标。

經營事業不能以賺錢為唯一的目的，雖然賺錢也是目的，但是它隻是目的之一，但絕不是唯一目的。

17、要讓員工感到有成就感，公司才會有大的成就。

一家公司隻有幹部在外面吹噓，我們公司怎麼好，我不太會相信。但如果是它的員工這樣表現，我會相信。要讓員工感覺到有成就感，幹部是不能有成就感的，老闆更不能有成就感，這樣公司才會有大的成就。

18、老闆是打造舞台的人，而不是占領舞台的人。

但是現在的老闆給員工的感覺是這個舞台是他的，誰敢上來，他就把誰踢下去。那就表示樹根将所吸的水分都占為己用了。樹根活了，樹上面的枝幹葉卻都死光光了。

19、員工要會選樹，做常青樹的葉子。

員工要想常綠，就要找到常青樹。沒有找到常青樹的員工，就是經常打零工的人。到了這棵樹，這棵樹倒了，隻好跑到另一顆樹上。不久那棵樹也爛了，又跑到下一棵樹……凡是這樣經常跳槽的人，就表示他一輩子都在打零工。

20、幹部在公司一年要有一年的長進，就像樹的年輪一樣。

老闆要經營一家公司，首先要看跟自己的幹部能跟多久。如果三年換一個，五年換一個，這還算好的。但是每年換，那就不是幹部的問題，而是老闆自己的問題。

21、員工不流動是公司的錯，員工常流動是老闆的錯。

讓員工的日子太好過，其實是老闆在害員工，害得員工除了這家公司以外，在别的公司活不下去，所以員工就不敢離開公司。

22、為什麼中國人的公司老是有小圈圈，有裙帶關系。

隻有家人、親戚、朋友才會借給我們錢，幫助我們創業，這是很自然的。

23、西方的管理是抓人，中國的管理是抓心。

中國人是随時随地在改變心意的，《易經》裡面有一句話講到了這一點，叫做“随時之義大矣哉”。意思是說，我們要随着時間的改變，調整我們的心意。中國人的心是非常善變的，隻要發現情況不對，我們就變了。所以公司想要全員同心協力，關鍵在于領導要會抓住員工的心。

24、中國人是關懷導向，而不是工作導向。

中國員工的心态是：雖然我賺的錢沒有你多，但是你要尊重我；雖然我要聽你的話，但是你要關心我。

25、發号施令是最沒有效的。

中國人就怕人家關心他，最不接受人家的指揮。中國人最喜歡道聽途說的東西，而抗拒直接來的命令，自古以來都是如此。我們喜歡被點醒，而不喜歡直截了當的命令。

26、對中國人唯一有用的就是關心，威脅、利誘都是一時性的。

老實講，中國人的禮是出乎内心的。隻要關心一個中國人，他就很自動。

27、西方是分工合作，中國是合作分工，一件事情分給一剛一柔的兩個人去做。分工的目的是為了合作。

如果一個人無法完成，那就隻好分工。但是就算分了工，我們還是必須要了解到，分工是為了合作，否則分工是不必要的。如果領導有了這個觀念的話，公司裡面很多的本位主義都可以消除掉。

28、當一切都制度化的時候，人與人之間是沒有人情的。

中國式的考核，要先考核整體。領導一定要讓主管有一種裁量權，表示主管有權力，可以決定給員工多發或少發獎金，這樣基層員工才會配合主管。

29、中國人的事情往往要繞個彎，才會有比較好的效果。

把老闆的話直截了當地向員工講的幹部，是不盡職的幹部。因為如果事情是這麼簡單的話，老闆自己就去跟員工講了，何必要通過幹部呢？如果幹部把員工的話毫無保留、完完全全地向上級反映，那他就是在制造問題。

30、能拖就拖和當機立斷是一樣的，要同時考慮。

外國人覺得能拖也不能拖，因為時間就是金錢，其實不然。能拖一定要拖，才不會碰到很大的變數，不能拖就當機立決，一定要同時考慮。

31、有才幹有能力的人一定要多多去照顧沒有能力的人。

儒家給我們最大的智慧，就是有才能的人要去養沒有才能的人。因為我們的能力不是自己努力得來的，是老天給的。大家不要認為自己的能力是靠自己的努力得來的。人人都很努力，沒有人不努力，但是并不是人人都有能力。

32、人生隻在做一件事情，就是在不同的職場、職位中進德修業。

天底下沒有一樣東西是可靠的，唯一可靠的恰好是我們平常最不重視的，就是品德修養。我們唯一能夠控制的，就是自己不做壞事，其他都沒有辦法控制。

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