SaaS（Software-as-a-Service）指“軟件即服務”，PaaS（Platform as a Service）則是“平台即服務”的縮寫。在近年來迅速步入人們視野的雲計算領域，二者代表了不同的服務能級。

去年9月，國内首個雲原生支付PaaS平台“鬥拱”上線，名稱取自中國古代建築重要的支撐構件“鬥拱”，為商戶、銀行和各類平台提供了“雲化”後的支付基礎設施。“鬥拱”平台的開發者，則是國内最早踏上數字支付賽道的企業——在上海本土孕育壯大的企業“彙付天下”。

從最早的航空電子機票銷售，到如今為老字号喬家栅、“網紅菜場”烏中市集提供完整的數字支付解決方案，彙付天下從軟件提供者升級為平台服務商，在為傳統行業和萬千中小微企業進行數字化賦能的同時，也讓自己從一棵大樹叠代成了一片生态雨林的創造者。

而在本就“很新”的數字支付賽道上，彙付天下也明确了“更新”的數字化戰略方向：聚焦平台服務。

主動開拓新賽道

“數字支付行業很熱鬧，總的來說分為TO B和TO C兩個‘戰場’。”彙付天下助理總裁湯偉告訴記者。

提起數字支付，國人不會陌生。TO C領域的數字支付包括了支付寶、微信、銀聯雲閃付等，也被稱為“錢包的支付戰場”。TO B領域的數字支付則主要為商戶提供收款和解決方案，這一市場的競争格局相對分散，“玩家”包括了彙付天下、拉卡拉、易寶、富友、通聯等。

可以說，TO C數字支付服務方便了人們花錢，TO B支付則方便了商家收錢。然而，在國内C端數字支付達到世界級水準的同時，B端支付的數字化依舊存在較大差距。

彙付天下董事長兼CEO周晔在一次采訪中曾表示，不同于C端支付對“超級APP”的依賴，可以通過流量變現來構建中心化的支付生态模式，B端支付則要靠系統的解決方案進行融合，既依賴于軟件服務，也要靠平台服務來支撐軟件的數據處理能力、算法的工程化以及支付操作，最終構建支付生态。

從長遠來看，企業和市場都需要更強大的TO B支付解決方案。與此同時，支付賽道的選擇，正成為企業能否掌握未來發展主動的關鍵。

2015年，彙付天下推出了移動支付解決方案，迅速為數百萬小微商戶提供了便捷的數字支付服務。2017年，彙付将服務拓展到了商戶審核、交易結算、風險管理和客戶服務等系統運用全自動化領域。

也正是在這一期間，彙付天下開始了“更新賽道”的開掘，要從支付行業的重要“玩家”，成為數字支付産業生态的打造者。

“鬥拱”平台界面。

企業的戰略選擇是開放“支付能力”，讓街邊的麻辣燙和大型商業體，都能在數字化時代迅速找到适合自己的支付解決方案。

“鬥拱”平台就在這一背景下誕生。這是第一個符合Open API（開放平台）3.0國際标準的支付編程接口。常見的“API”，即應用程序編程接口，包括函數、HTTP接口等，可幫助應用程序開發人員在無需訪問源代碼的條件下，了解軟件和硬件的工作機制。

“鬥拱”則進一步優化了API在數字支付領域的能級，隻需幾行代碼，就能調用平台内全方位的基礎工具。開發者可以自助完成從進件、聯調開發、密鑰配置、産品上線等一整套流程。例如，使用“鬥拱”平台上的UI（用戶界面）工具包，可減少70%前端代碼量；使用平台的WEBHOOK功能，可将數據推送到第三方系統，幫助商戶快速實現數據同步。

解決數字商業痛點

彙付天下最早踏足的支付領域，其實是航空電子機票。2007年，彙付率先推出了定制化的航空電子票務行業解決方案，業務很快就覆蓋至機票銷售的全産業鍊。

到2020年，彙付天下的交易規模已經超過2萬億元，服務10餘個垂直産業鍊的近1萬家大型企業和數以千萬計的小微企業。每天在彙付的系統中誕生的交易筆數，峰值可達3000萬筆。

也正是在過去三年，随着國家層面對數字經濟的推進，企業自身也開始主動尋求變革。

原因之一來自數字商業本身的發展痛點。理想中的數字商業場景，消費者隻需一部手機就可輕松購物，體驗最新的數字人民币交易；商戶僅需簡單的幾行代碼，即可通過API接口獲得完整的線上線下支付解決方案，還能體驗到專業、前沿的營銷、運營、數據和增值服務；物業管理方可以輕松實現高效的多級賬戶資金管理，查看全鍊路的實時在線交易數據，真正實現企業經營管理的數字化。

彙付天下位于徐彙區宜山路的總部大樓。 舒抒 攝

然而，場景的數字化是數字商業的關鍵，卻也是痛點所在。周晔表示，在數字化時代，哪怕一個很小的場景要實現數字化，仍需要打通線上線下的多個場景。當成千上萬個場景需要開發，數據就成了數字商業最重要的基石。

“但目前大多數商家的數據都稍顯‘殘缺’和‘雜亂’，商戶缺乏對交易全鍊路情況的了解，也缺乏對客戶需求和反饋的掌握。”周晔說。

為此，彙付天下整合了自身的技術基礎形成科技底座，借助雲原生體系構建低代碼開發能力。基于雲原生的算例和架構，彙付還通過聚合API，即聚合一個個程序接口，快速實現了與商戶、合作夥伴的技術鍊接。

“過去定制一個數字商業場景大約需要30-45天，現在通過‘鬥拱’平台，開發時間可以縮短至3-7天，因為平台上有現成的、靈活簡便的開發工具，商戶可以自助選取需要的功能，開發适合自己的支付方案，效率高了很多。”周晔說。

對菜場、小餐飲、批發市場以及商圈裡大大小小的經營者們而言，能夠快速、靈活、低成本地用上最新的數字支付服務，是最樸實也是最根本的訴求。

助力中小微和老字号

去年11月，彙付天下與徐彙區屬國企新徐彙集團達成戰略合作，後者手中有喬家栅、喬咖啡、“菜籃子”、烏中市集等知名品牌。彙付與新徐彙合作的首要内容，就是為老字号、“網紅”菜場等商業場景提供全鍊條的數字支付解決方案。

“中國的商業數字化轉型，有兩個重要環節需要突破，一是傳統行業能否實現數字化，二是小微企業的數字化，這兩個是最難的。”湯偉說。

在彙付天下的客戶列表中，既有世界500強，也有數以千萬計的中小微企業。這契合了企業今年新的戰略定位：做數字化支付的引領者，為企業收款和資金管理提供平台級服務。

烏中市集。 舒抒 攝

在喬家栅所有門店和烏中市集菜場，基于“鬥拱”平台的服務，老百姓不僅能嘗鮮體驗數字人民币支付，商戶也能體驗多錢包聚合收款、多層級賬戶和資金管理、實時分賬、會員管理、積分和卡券營銷等豐富的功能。而菜場内所有農副産品的銷量、單價和單個産品的銷量，市場管理方也都能實時獲取。

對徐彙區商務委等專業部門的負責人來說，菜價、銷量、CPI波動情況等數據，原先隻能查看紙質報表或excel表格，現在通過數字政務系統，可随時了解食品價格的波動，還能進一步追溯食品安全問題。這些也都是通過“鬥拱”平台來實現鍊接。

對彙付天下來說，從支付系統、支付服務的提供商，到搭建數字支付的全鍊路平台，進而在國内首個推出雲原生支付PaaS平台，看似是技術的叠代，實則需要企業具有“推倒重來”的勇氣，重構企業的運營思維。

這份勇氣，來自企業對自身技術能力的信心，也來自政府持續的引導和支持。

從2006年成立至今，彙付天下的總部始終紮根在上海徐彙。湯偉用“配套完善、政策精準、産業集聚”來形容該區域對企業持續的吸引力。尤其徐彙區在企業不同發展階段提供的精準政策服務，從人才引進、激勵政策、上市支持、稅收服務、高管和員工保障等各方面為企業提供了堅實後盾。

正因為企業自身是在政府和市場的助推下一步步發展壯大，因此當自己具備了平台級能力時，也希望成為“為他人打傘”的那一個，幫助更多傳統企業、中小微企業享受數字化轉型的成果。

欄目主編：徐敏 文字編輯：舒抒 題圖來源：彙付天下 供圖

來源：作者：舒抒

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