感心服務,為客戶提供“五星級享受”
源于“讓每一位顧客滿意”的執着,在售後服務領域,山東東風南方東風日産售後服務團隊始終以滿足客戶需求為核心,每一個環節力争做到極緻、時刻從客戶體驗出發、以客戶滿意度為目标,發自内心地為客戶服務、真誠地為客戶解決問題。
山東東風南方東風日産濟甯東源店服務團隊
山東東風南方東風日産菏澤開源店服務團隊
山東東風南方東風日産鄒城寶豐源服務團隊
山東東風南方東風日産聊城天瑞服務團隊
山東東風南方東風日産聊城金天瑞服務團隊
移動互聯,讓服務更暖心
如微信在線預約、iPad 接車、維修進度透明化、快捷支付、微信點評等,營造出專業高效、便捷透明的服務體系,極大地提升客戶滿意度和品牌忠誠度。
" 人·車·生活" 精彩不停
山東東風南方每個月開展不同的特色主題活動,服務于每一位客戶。
每逢國慶和春節會開展的感心服務活動,在濟菏聊主要的高速公路休息站,設置東風日産的服務站,來為客戶服務。
每個月開展的感心荟愛車講堂,給車主傳遞駕車及養護技巧。互動遊戲,增添課堂趣味,帶領車主走進維修車間,車主實戰日常故障排除等一系列車主活動,不定期組織客戶答謝聚餐,增加車主的感情。
山東東風南方東風日産售後服務團隊一直以來都秉承着感心服務的宗旨,今後山東東風南方東風日産售後服務部還将不斷進取,給客戶更暖心的服務!
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