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生活更新时间:2024-12-25 11:13:32

“您好，請問是曲阜東站站長熱線電話嗎？我想表揚一位工作人員……”3月27日，微善服務台接到旅客楊女士的表揚電話。

3月25日，楊女士帶着一歲多的兒子乘坐G1223次列車由曲阜東站至徐州東站。進站乘車時，正在候車室巡視的服務隊顔坤看到楊女士獨自一人抱着小孩還提了許多行李，非常吃力。顔坤熱心地幫她提拿行李，将她引導至愛心服務區，叮囑有困難随時和微善服務台工作人員聯系。

候車期間，“小惠微善”服務隊隊員顔坤主動噓寒問暖，幫助旅客帶孩子，為孩子沖泡奶粉，送開水，給予楊女士細心重點照顧。一歲多的孩子正是好動的年齡，顔坤輕聲細語地和孩子交談，慢慢地孩子也喜歡上了她。

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當日13時55分，列車緩緩進入曲阜東站，顔坤與列車長辦理交接手續，該旅客和孩子安全順利乘車。

齊魯晚報·齊魯壹點通訊員孫魯惠記者鄧超

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