電梯維修保養費用誰承擔?文/圖 青海法治報·法眼記者 雷潔，接下來我們就來聊聊關于電梯維修保養費用誰承擔?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

電梯維修保養費用誰承擔

文/圖 青海法治報·法眼記者 雷潔

電梯在給人們帶來快捷、舒适的同時，也存在潛在危險，比如，電梯突然掉落、電梯門異常開關、電梯突然停止等。乘坐電梯遇到緊急情況時該如何自救？平時又該如何正确乘坐電梯？連日來，記者走訪了西甯市幾家商場、寫字樓和小區，了解廂式電梯安全使用情況。

商場：

定期維護、演練

8月26日，記者來到西甯市大十字百貨商場，發現商場的直梯基本都設置在安全出口處，顧客進入商場大多會選擇乘坐扶梯，少有部分顧客會目标明确地直接到達自己想去的樓層或是店面。

走進電梯，記者看到裡面貼有緊急聯系電話、安全須知、質檢标識等，時不時有商場内的工作人員乘坐電梯運貨。

“我們商場的直梯基本都實行客貨分流制度，在電梯内都張貼了緊急聯系電話、規範使用提示、質檢标識等，平時要求商場工作人員在使用直梯時不得有超載運貨、長時間占用電梯等行為。遇到不規範乘坐電梯的顧客時必須及時提醒。商場會同電梯維保公司每半個月組織一次常規檢查，嚴格實行一年一檢，檢驗合格的才能運行。如果電梯突發故障，我們要求維保公司半個小時内前來處理。”該商場後勤保障科張健告訴記者，除此之外，為切實提高應對電梯突發事件能力，加強事故應急救援搶險工作，增強員工安全意識，商場每季度至半年會開展一次電梯突發事件應急演練。前段時間，剛完成直梯應急演練：商場外網停電導緻電梯緊急停運，兩名顧客被困，被困顧客通過電梯轎廂裡的對講系統與銷控中心取得聯系，請求救援。銷控中心值班人員在接到報警後，了解被困顧客情況，讓其耐心等待救援，同時聯系維保人員，20分鐘後電梯維修人員到達故障電梯現場，拉警戒線、疏散附近人員……通過半個小時的救援，兩名顧客成功獲救。最後，技術人員對事故電梯組織調查、維修，演練結束進行評估總結。

小區：

維修費用難埋單

今年4月23日，家住新甯花苑小區的李先生一早從26樓乘坐電梯出門，當電梯行至15樓時突然開始急速墜落，驚吓中李先生緊緊護着孩子。電梯墜落至5樓時突然停止，受到驚吓的李先生連忙聯系了在家的妻子，接到丈夫的電話，王女士急忙去按電梯開門鍵，但是不管怎麼按，電梯門始終無法打開，王女士趕緊聯系物業公司， 物業公司又聯系了電梯維保人員，1小時後李先生和孩子被救出，李先生說直到現在回想起這件事仍然心有餘悸。

新甯花苑小區物業負責人告訴記者：“經檢測，電梯墜落是由于設備老化導緻電梯鋼絲繩被卷而造成，由于該小區的房屋維修基金已經用完，而業主委員會也沒有成立，維修資金一直無法落實。”

今年7月14日，家住西甯市城西區海晏路嘉榮華陽光華府小區的楊女士剛進入電梯不久，電梯突然晃動後下滑至2樓，情急之下，楊女士按下了所有樓層按鍵，電梯停止運行後，電梯門卻始終無法打開。随後，楊女士按電梯内的報警按鈕，但按鈕按不下去。好在電梯内有手機信号，楊女士聯系了物業公司後工作人員将其救出，并恢複了電梯運行。

據嘉榮華陽光華府小區物業公司經理馬女士介紹，該小區的電梯是2010年安裝的，已經維修過幾次，但安全隐患依然存在。在電梯維修項目中，一部分維修費用由政府補貼，其餘費用需要業主支付。申請動用維修基金的流程繁瑣、時間長，且需要所有業主簽字，但有些住戶不願意支付費用。

通過走訪記者了解到，不少小區電梯存在老化情況，但是涉及到電梯更換、維修費用時，各戶業主未必能達成一緻。

部門：

業主、單位公共維護保養

電梯維修費隻能由業主承擔？物業公司對此沒有義務嗎？

記者從西甯市住房保障和房産管理局了解到，電梯屬于公共設施設備，産權歸相關專有部分業主所有，在質保期内發生故障，由開發建設單位負責；在質保期外發生故障，由相關專有部分業主共同承擔。電梯使用單位應履行的職責包括：保持電梯緊急報警裝置能夠随時與使用單位安全管理機構或者值班人員實現有效聯系；在電梯轎廂内或者出入口的明顯位置張貼有效的安全檢驗合格标識；将電梯使用的安全注意事項和警示标識置于乘客易于注意的顯著位置；在電梯顯著位置标明使用管理單位名稱、應急救援電話和維保單位名稱及其急修、投訴電話等。

《西甯市電梯安全條例》第23條規定：更新、改造、修理住宅小區電梯所需資金按照下列方式籌集：已建立住宅專項維修資金的，可以按照國家和本市住宅專項維修資金管理的相關規定申請使用；未建立住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金餘額不足的，對費用承擔有合同約定的，按照約定承擔；沒有約定或者約定不明确的，由相關業主承擔。相關方對更新、改造、修理方案或者費用籌集方案等達不成一緻的，所在地街道辦事處或者鄉（鎮）人民政府應當組織使用單位、業主代表和房産部門、負責特種設備安全監督管理的部門共同商議确定。

市民：

規範使用避免發生意外

連日來，記者走訪西甯市城西區幾家寫字樓和商場發現，商超裡的電梯整體運行良好，電梯内基本都貼有安全警示标識和應急電話、安全檢驗合格證等。大多數市民都會嚴格遵守電梯使用規則，不過，仍有部分市民違規乘坐電梯，且大部分商超電梯沒有配備安全管理人員，存在一定的安全隐患。

部分市民在等待電梯和進入電梯時，由于趕時間，會頻繁按動關門鍵，誤以為這樣電梯的關門速度就會加快；當電梯門即将關閉時，習慣用手或物品擋住電梯門從而進出，有的人甚至用身體擋住電梯門，幫助同乘人員進出；不少孩童乘坐電梯時在裡面打鬥玩耍等……

西甯市城北區市場監督管理局市場監督管理辦公室主任李安提醒廣大市民,乘坐電梯時要注意：當電梯門快關上時，不要強行沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一隻腳在内一隻腳在外停留，以免造成不必要的傷害；電梯正常運行時，不要按應急按鈕；乘坐電梯時應與電梯門保持一定距離，不要在電梯裡蹦跳，不要用身體擋門。萬一被困在電梯内，不要急躁、慌張，要利用電梯内警鈴按鈕、報警電話等向外求救，如電梯裡手機有信号，可用手機求救，耐心等待救援，不要擅自采取扒門自救等措施，以免造成不必要的傷害。

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