因為覺得臉上長的幾顆痣不美觀，家住福州倉山的1007車友林女士就想着把它們都去掉，于是選擇了離家不遠的一家名為“女神美容”的美容店點痣。今年4月，她交了200元給店方，對方承諾會讓痣徹底消失，結果前兩次效果不好。今年7月初她又一次來到店裡進行第三次點痣，卻沒想到臉部被灼傷，還留下明顯疤痕。

林女士說，為了治療灼傷以及後續的疤痕，自己已經請假多日，也産生了誤工、交通和醫療費，後續激光治療疤痕還需要至少8000元費用。而針對賠償方面，目前她和店方一直談不攏。

林女士：點痣點成“大花臉”林女士告訴記者，自己的臉上從小就有些小的痣，随着年齡的增長，痣有增多并擴大趨勢。“每個人都愛美嘛，我就想着把這些痣都點掉。”林女士說，考慮到點痣隻是很簡單的事，自己也不想去大醫院美容科去擠，剛好家附近有這家“女神美容”店鋪，就前往咨詢，“店長幫我看了下，說保證點幹淨的話隻要200元。”

付款記錄，圖由林女士提供

看到價格不貴，店長還承諾會點幹淨，今年4月，林女士就爽快地把錢交了，當天就進行了點痣。“就是拿一種液體滴在臉上，第一次也沒什麼特别感覺。”因為第一次效果不是太明顯，6月份，林女士再次來到這家“女神美容”進行第二次點痣。由于痣還是比較明顯，今年7月初，林女士又一次來到“女神美容”，正是這一次，讓她徹底後悔了。“那個點痣用的液體滴到我右邊眼睛下面的臉頰，非常疼，我差點痛到跳起來，眼淚沒忍住就嘩啦啦哭了。”

受傷部位，圖由林女士提供

據林女士回憶，當時就是感覺半邊臉都被灼傷了，很快臉上就起了泡。

受傷部位，圖由林女士提供

“當時店裡還和我說沒事，這種除痣的液體是植物提取，沒有危害，灼傷的地方過幾天就好了。”林女士說，被灼傷後第四天，由于還是很痛，她隻好到省立醫院南院皮膚科就診，“醫生就說我是灼傷了，後期可能留疤。”

還留有明顯疤痕，圖由林女士提供

之後林女士又多次到省立醫院南院就診，灼傷的部位才慢慢好了。但很快她又面臨新問題：受傷的地方有明顯白斑，醫生建議她最好進行激光治療，5次的話費用在8000元左右。

診斷書，圖由林女士提供

林女士說自己也找了“女神美容”的負責人協商賠償事宜，但對方表示可以繼續回店裡進行除疤處理。“我哪裡還敢相信他們啊，肯定是要去三甲醫院美容科處理啊。”

就這樣，半個多月時間過去了，雙方還未就賠償事宜談攏。

店方負責人：确實有錯，但消費者要價太高了記者随後來到位于倉山區金祥路上的“女神美容”店。

店鋪

負責人方女士表示，當初店裡就已經和林女士明确，點痣是需要多次作業才能有效果的，其第三次來店裡點痣時，店員确實有不小心的地方，将液體滴在了痣體的周圍，造成了林女士臉部被灼傷。

店鋪

“但這種液體是植物提取的，隻是将皮膚表面去掉而已，是不會傷到肉的。”方女士強調說，皮膚有自我修複能力，相信這次灼傷過一段時間會在很大程度上消失。在方女士看來，如果林女士不放心，店裡願意為其提供免費的修複服務，但對方不肯來。“然後和我們說修複要8000多元，也沒給我們一個憑證。”

方女士說，店裡在操作過程中确實有錯，但消費者也明顯要價太高，所以店裡不會賠償林女士這麼多錢的。

律師看法：建議進行鑒定針對林女士的遭遇，上海建緯（福州）律師事務所卓文彬律師表示，從目前的證據以及雙方描述來看，這家美容店肯定是要承擔全部責任的。在卓律師看來，林女士到醫院就診、誤工費以及後續的美容費用，都可以向這家美容店負責人主張。“由于雙方對金額有比較大的争議，建議消費者找一家有資質或雙方都認可的鑒定機構進行鑒定。”卓律師建議道，林女士到醫院就診的費用以醫院票據為準、誤工費則要她所在的用人單位出具證明，後續美容費用則可以根據鑒定機構的鑒定為準，“如果美容店還是不認可，林女士可以先向市場監督管理部門投訴，投訴無效的話，則需要走司法途徑維權。”林女士的醫藥費、誤工費和美容費是否可以拿得到？針對此事的進展，1007也将持續關注。

記者：廖神

（FM1007福建交通廣播）

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