直播的火熱,場控作為直播的邊角料,逐漸發揮越來越重要的作用。場控是很多人忽略的點,但也非常關鍵,回到本質看,場控作為幕後推手,如何提升能力,顯得非常重要。
1、提前确定直播流程
場控需和主播提前确定直播流程,人員配置,流程策劃,直播間搭建,腳本設計,直播預熱,場面設計,産品的介紹,什麼時候抽獎,提前準備什麼産品等都需要提前确認好。
2、熟悉産品
場控需先了解自己的産品,不僅要熟悉推廣商品的性能、參數等文字的上的介紹,更需提前體驗,實際操作,看看是否與商家宣傳的一樣。也避免主播不在場可以代替講解産品,進行補充。另外要保證産品供應鍊,庫存數,避免欺騙粉絲而不能正常發貨。
3、活躍氣氛和節奏
活躍氣氛讓全場節奏飄起來。直播間有時比較沉悶,場控刻意引導粉絲回答一些問題,比如說價格便宜,質量好,自己已經入手了幾件等話題,帶動直播氛圍設置點贊頻率,營造直播間熱度。
4、及時和主播交流
相處從溝通開始,要學會與粉絲溝通,吸取教訓,能夠聽取别人意見。場控需要實時關注直播間粉絲反饋和直播産品的數據反饋。如産品的銷量,粉絲的喜好,及時複盤,改進不足。
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