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快遞小哥汪勇的青年精神

生活 更新时间:2024-08-31 10:22:14

快遞小哥汪勇的青年精神?新華社杭州9月19日電 題:“00後”快遞小哥侯加樂:腳踏實地做對社會有用的人,今天小編就來聊一聊關于快遞小哥汪勇的青年精神?接下來我們就一起去研究一下吧!

快遞小哥汪勇的青年精神(快遞小哥侯加樂)1

快遞小哥汪勇的青年精神

新華社杭州9月19日電 題:“00後”快遞小哥侯加樂:腳踏實地做對社會有用的人

新華社記者黃筱

“我兒子在義烏做快遞員,一年幾十億的包裹裡,我兒子送了好多個呢!”每每跟朋友、家人甚至客戶提起兒子,河南商丘的裝修工人侯雷總是很驕傲,他的兒子侯加樂對快遞員這份工作也越來越有幹勁。

去年5月,“00後”小夥子侯加樂正處于迷茫的擇業期,聽親戚說做快遞員可以靠努力多勞多得,還能接觸到各行各業的人,侯加樂便跟幾個志同道合的小夥伴一起,從老家河南商丘來到浙江義烏,加入中通快遞義烏新科網點成為快遞小哥。

每天早上6點半,侯加樂就到達網點把所有包裹分揀歸類。“在堆積如山的包裹裡進行分揀不是件容易的事。”剛開始時因為不熟悉地址、區域,侯加樂常常看得眼花缭亂。時間久了,他的分揀速度明顯提高,看一眼就知道該分揀歸類到哪裡。

“僅靠眼神‘犀利’還不夠,為了方便在所屬片區的各個樓道間來回穿梭進行派送,我還拿記号筆在包裹面單空白處,根據不同的樓宇和樓層做了标記,提高了派送效率。”

侯加樂說,他負責電商産業園的派件,一個廠區内有不同電商的倉庫,如何合理規劃派送路線讓自己減少錯派、少走冤枉路,是一個難題。

“一開始免不了錯派,那時隔三岔五給客戶道歉。”侯加樂說,“但是我一直秉承着服務至上的理念,在向客戶提供收派件服務的同時,還常常幫助他們做一些力所能及的事,甚至幫他們卸卸貨、裝裝車。”久而久之,侯加樂的質樸打動了客戶,勤奮踏實的口碑也傳開了。

一次,有從事香水出口貿易的客戶向侯加樂反饋,當天沒有收到應收的退貨。“這可把我急得不行!香水得賠幾千塊錢呢,那幾天我真是寝食難安。”侯加樂說。然而客戶并沒有為難他,反而說了安慰的話:“小侯别急,一定是落在哪個貨堆裡了,我們再找找看。”

3天後,遺失的香水終于在廠家倉庫的一堆退件中被找到了,侯加樂如釋重負。這件事後,他也吃一塹長一智,放下退件後第一時間就通知倉庫管理員攬收,不允許自己再犯類似錯誤。

中秋節前夕,侯加樂所在的快遞網點貨量迎來高峰,為保持正常派送,他選擇留在崗位上。沒法回老家陪父母過節的他,網購了月餅寄到家裡。“我的爸爸是裝修工人,媽媽是售貨員,他們都是普通的基層勞動者,一直勤勤懇懇工作,他們肯定會理解支持我。”侯加樂說,父母的言傳身教,讓他懂得要腳踏實地在社會上做一個有用的人。

兒子做快遞小哥,父親侯雷非常支持。“男孩子趁年輕,就該到外面闖一闖。”侯雷說,今年中秋節一家三口不能團聚,他希望踏入社會不久的兒子把工作放在第一位,下次中秋節再回老家團聚。

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