除了考拉征信被查之外，拉卡拉還被指存在違規銷售POS機、以及頻頻被投訴存在砍頭息、高利貸、暴力催收等問題。

文：王曉曦

編輯:張貝

由于旗下公司考拉征信被查，這兩天，A股第三方支付第一股——拉卡拉支付被推到了輿論的風口浪尖。

據央視網報道稱，近日江蘇淮安警方依法打擊了7家涉嫌侵犯公民個人信息犯罪的公司，涉嫌非法緩存公民個人信息1億多條。其中，拉卡拉支付旗下的考拉征信涉嫌非法提供身份證反照查詢9800多萬次，獲利3800萬元，受到了警方的查處。

受此消息影響，20日拉卡拉午後股價跳水跌停，截至當日收盤，股價報收于49.29元，下跌10%。

11月21日，拉卡拉發布公告回應稱，公司不能控制、實際支配考拉昆侖全資子公司考拉征信。

實際上，除了考拉征信被查之外，拉卡拉還被指存在違規銷售POS機、以及頻頻被投訴存在砍頭息、高利貸、暴力催收等問題。

資料顯示，拉卡拉成立于2005年，是國内首批獲得央行頒發牌照的第三方支付企業。2019年4月，成功在深交所上市，成為A股第三方支付第一股。面對種種質疑，不知拉卡拉創始人、董事長孫陶然怎麼去闖過這一難關？

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旗下考拉征信被查

拉卡拉股價跌停

據悉，警方已将北京黑格公司和考拉征信服務有限公司的法定代表人、董事長、銷售、技術等20餘名涉案人員抓獲，并于今年4月在北京将他們上遊公司的5名涉案人員抓獲。

根據公司官網介紹，考拉征信是首批獲央行備案開展企業征信和批準開展個人征信業務準備的八家機構之一，也是國内首家成立大數據征信模型專業實驗室的征信機構，主要從事個人和小微企業信用狀況評估業務。2018年1月，中國互聯網金融協會和考拉征信等八家征信機構，共同發起成立百行征信有限公司。考拉征信作為發起人之一，積極支持百行征信的發展，全力促進征信行業健康有序運行。

而在股權結構方面，天眼查信息顯示，考拉征信100%控股股東是拉卡拉信用管理有限公司，公司注冊資本5000萬，法定代表人是鄒鐵山。而拉卡拉信用管理有限公司由拉卡拉、藍色光标、拓爾思、旋極信息、梅泰諾、廣聯達、北京潤安信息顧問有限公司等企業聯合出資成立。其中，拉卡拉為大股東，持股比例為32.40%。

受此消息影響，11月20日拉卡拉午後股價跳水跌停，收盤股價為49.29元。

當日晚間，深交所對拉卡拉下發了問詢函。深交所要求拉卡拉說明，有關媒體報道是否屬實、公司對考拉征信違規事項的知情情況、結合考拉征信股權結構、董事會及經營決策安排等，公司是否控制考拉征信、結合考拉征信近兩年又一期的業績情況，說明其經營違規事項對公司的影響。同時，與考拉征信是否存在業務往來，是否存在利用個人征信信息開展業務活動的情形。如是，請說明考拉征信被查處事項對公司經營活動的影響。

關于考拉征信涉案情況，11月21日，拉卡拉發布公告稱，看到媒體相關報道後,公司已經向考拉昆侖信用有限公司(簡稱“考拉昆侖”)發函，考拉昆侖回複如下: 目前，考拉征信涉及的相關案件正在偵辦中，考拉征信正在配合司法機關的工作。

拉卡拉還進一步表示，公司對考拉昆侖持股比例32.4%,按照公司法、公司章程的相關規定，公司不能控制考拉昆侖股東會、董事會、經營決策,因此,公司不能控制、實際支配考拉昆侖，同時亦不能控制、實際支配考拉昆侖全資子公司考拉 征信。“公司與考拉征信存在業務往來，均已在相關公告文件中予以披露。公司不存 在利用個人信息違規開展業務活動的情況。”

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陷入砍頭息、高利貸、

暴力催收、違規銷售POS機疑雲

除此之外，拉卡拉還一直被指存在高息放貸和暴力催收的問題。

同時，一視小編查閱聚投訴網站也發現，截至11月21日中午，涉及拉卡拉的投訴超1150條，投訴問題包括惡意扣款、砍頭息、超高逾期費、暴力催收、盜取用戶信息等等。

比如11月21日，一位吳先生投訴稱，其2016年因資金問題向拉卡拉借貸3萬元，實際到手25800元，後每月還款，實際已還款25587.01元，原簽約卡為建行，但在2019年11月19日拉卡拉在其未授權的農行卡上劃扣兩筆錢，金額均為946.75元，總計1893.5元，因此其投訴拉卡拉存在砍頭息；期利息高于國家标準；在未經允許的情況下胡亂扣款。

11月17日，一位邱先生則投訴拉卡拉易分期平台借款利率遠超年化24%，并要求隻還剩餘合理本金及利息。

10月20日，一位黃女士亦投訴，拉卡拉易分期暴力催收，威脅辱罵。其稱“因家庭有事，逾期一天已跟催收人員解釋需要明天才能還款，無論怎麼解釋都不聽，威脅要打通訊錄，要聯系親戚朋友，不停打電話騷擾，導緻正常工作生活無法進行。”

深交所的問詢函也要求拉卡拉核實說明易分期的經營主體，與拉卡拉的關系及合作情況，是否為拉卡拉控制的主體。如是，請說明其經營模式、是否擁有相關業務開展的有關資質，截至本關注函發送日的累計借貸金額、借貸餘額、借款利息等數據，以及其經營活動、催收方式是否符合相關法律法規的規定。

對此，拉卡拉在上述公告中表示，易分期貸款業務是西藏考拉科技發展有限公司(以下簡稱“考拉科技”) 旗下公司的産品,與公司是各自獨立經營的兩家公司。

公告還進一步稱，據考拉科技旗下相關公司反饋，易分期貸款的貸後催收制定了嚴格管理 制度并合規執行,保障用戶隐私,不存在暴力催收的行為。易分期業務不存在砍頭息、陰陽合同的行為，以上可在相關APP上親驗核實。

此外，還有消息稱，拉卡拉在網絡平台上違規銷售POS機。

實際上，早于2016年，央行發布的《關于加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》明确指出，任何單位和個人不得在網上買賣POS機(包括MPOS)、刷卡器等受理終端。今年3月，央行發布的《關于進一步加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》，再一次強調了要求收單機構嚴格按規定審核特約商戶申請資料，采取有效措施核實其經營活動的真實性和合法性，以及要嚴格受理終端管理等等。

針對違規銷售 POS 機的問題，拉卡拉方面則表示，“自 2016 年 10 月起,公司從未在網上售賣 POS 機,也從未授權、或以任何形式允許外包服務機構在網上售賣 POS 機。任何在網上買賣 POS 的行為,均為刻意規避我公司和商城平台方的監控,并侵犯了公司的品牌聲譽。同時,公司也發現,有一些不法分子以公司名義虛假宣傳,在網上招攬生意,開展與公司無關的業務,觸犯法律法規。”

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