來源:【交彙點新聞客戶端】
交彙點訊 9月29日,《家用紡織品網絡營銷管理規範》團體标準(以下簡稱團體标準)由南通市電子商務商會在全國團體标準信息平台發布,這也是家紡行業内首個規範網絡經營行為的團體标準。
近幾年,我國電子商務發展非常迅速,網絡零售交易占社會消費品零售總額的比例越來越高。家用紡織品網絡銷售業務日益增多,但是随着家紡電商的飛速發展,價格競争成為線上銷售的主要手段,依靠低價獲得市場,導緻了在産品質量上難以保證,線上逐漸淪為低質低價的銷售渠道,以次充好、虛假宣傳等問題顯現,長此以往,将嚴重損害南通家紡的美譽度,影響線下家紡企業的生産經營和公平公正的市場經營秩序,所以制定《家用紡織品網絡經營管理規範》顯得尤為重要。
該團體标準由南通國際家紡産業園區牽頭南通市電子商務商會制定,由南通市電子商務商會歸口管理,南通市電子商務商會、江蘇金太陽紡織科技股份有限公司、南通市質量技術和标準化中心等單位共同起草,在廣泛調查、研究和征求意見的基礎上,制定了符合當前家用紡織品網絡銷售現狀的管理規範,通過專家評審組審議通過并最終發布。
标準起草小組查閱了《網絡交易管理辦法》《金融産品網絡營銷管理辦法》等相關法律法規;查閱了GB/T 34057-2017《電子商務信用網絡零售信用基本要求消費品零售》、GB/T 35411-2017《電子商務平台産品信息展示要求》、GB/T 35409-2017《電子商務平台商家入駐審核規範》等标準文本。對南通市海門疊石橋市場、通州志浩市場進行實地調研,了解家用紡織品在産品管理、交易管理和售後服務等方面存在的問題;對找家紡網、91家紡網、阿裡巴巴等家紡批發采購平台進行調研,了解電子商務平台的運營要求和技術要求。
據介紹,該團體标準适用于家用紡織品的網絡經營管理,其中規定了家用紡織品網絡經營的術語和定義、總體要求、網絡平台要求、網絡銷售經營者要求、産品管理、交易管理和售後服務等,填補了當前家紡産品網絡營銷管理方面的空白。該團體标準的發布,對于指導家用紡織品的經營主體提高産品質量、規範交易過程、完善售後服務,保護消費者和經營者的合法權益,滿足消費者日益增長的美好生活需求,進一步推動南通家紡産業高質量發展具有重要意義。
通訊員 陳骁
新華日報·交彙點記者 徐超
編輯: 錢嘉怡
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