對于制造企業而言，從産品設計、工藝規劃到制造，再到采購、營銷和服務，價值鍊每個環節都對企業的競争力帶來顯著影響。

◎ 文/ e-works黃培 梁曦

後疫情時代，越來越多的制造企業開始推進數字化轉型，從而提升企業的運營績效和運作效率。然而，數字化轉型是一個複雜而長期的過程，如果沒有找準突破口而盲目推進，隻得其“術”而未谙其“道”，将會得不償失。作為《财富》全球500強的高科技企業之一，霍尼韋爾憑借百年制造經驗的積累沉澱與領先的技術優勢，為廣大制造企業提供了數字化轉型的落實實踐方案。

2021年10月19日，e-works數字化企業網總編黃培博士專訪了霍尼韋爾安全與生産力解決方案集團(SPS)中國總裁柴小舟先生，請柴總分享了制造企業如何将數字化轉型與企業的精益改善緊密結合，以及霍尼韋爾如何依托百年生産制造及精益數字化管理經驗，賦能制造企業數字化轉型，助力制造企業卓越運營。

柴小舟先生

霍尼韋爾安全與生産力解決方案集團中國總裁柴小舟先生

01

霍尼韋爾

後疫情時代的“智”勝之道

作為霍尼韋爾四大業務集團之一，霍尼韋爾安全與生産力解決方案集團正通過提供移動工業終端、語音識别軟件和工作流、掃描和打印技術、智能倉儲解決方案、企業軟件和互聯解決方案以及氣體檢測技術與個人安全防護設備等産品，來幫助企業提高作業安全性和事故應對能力，優化制造、存儲、配送等流程，構建精益化生産模式，提升企業運營績效，賦能企業智造轉型升級，同時降低資源消耗和環境污染。

談到霍尼韋爾安全與生産力解決方案集團的核心業務，柴總如數家珍。集團業務主要聚焦安全與生産力兩大方向：

◉ 在安全方面，霍尼韋爾可以提供從頭到腳的個人安全防護設備，如頭盔、眼鏡、手套以及防護服、工業口罩等，來保護工業環境中作業人員的安全。特别是在新冠疫情期間，霍尼韋爾的防護設備發揮了重要的作用。同時，霍尼韋爾還可以提供檢測和追蹤氣體洩漏的探測器和分析設備，用于高科技和半導體以及石油石化等行業，來避免安全事故的發生，确保作業的安全。

◉ 在生産力解決方案方面，霍尼韋爾可提供更加全面廣泛的産品及解決方案。例如自動化識别與數據采集解決方案，涵蓋了移動數據終端、條碼掃描器、條碼打印機、倉儲語音軟件、RFID、軟件解決方案等；傳感物聯事業部提供超過三萬種産品，包括快動、限位、輕觸和壓力開關，以及位置、速度、壓力、溫濕度、電流和氣流、氣體、掃描引擎傳感器等，廣泛用于航空航天、工業、物流、醫療、健康等領域。

去年新冠疫情期間，作為防疫物資生産的重點企業，霍尼韋爾生産呼吸機零部件傳感器的産線一刻不停，不斷擴大産能，為抗疫做出巨大貢獻；霍尼韋爾的智能倉儲解決方案可提供一站式的自動化物料搬運解決方案，涵蓋了方案的設計、産品的安裝調試以及交付後的技術支持與維護等，幫助零售商、制造商和物流提供商實現倉儲效率的升級，優化運營績效；此外，霍尼韋爾還成立了企業軟件部門，基于精益數字化的理念，形成了以MOM為核心融合智能邊緣設備的軟硬結合的解決方案，幫助企業實現從生産到倉儲，從管理到執行的人機料法環的全流程優化，持續優化運營。

柴總強調，中國市場對于霍尼韋爾具有廣闊的發展空間，霍尼韋爾在産品的布局上，也充分考慮了中國市場的需求。例如在倉儲物流設備方面，相對地廣人稀的國家來說，中國企業土地資源較為緊張，為了應對中國企業高位存儲需求，霍尼韋爾相繼發布了堆垛機及新一代穿梭車等産品及解決方案，幫助企業優化倉庫運營效率。

針對中國市場，霍尼韋爾将在以下三個方向重點發力：

智能制造

基于霍尼韋爾全面的産品線和對各個垂直行業的深刻理解，提供智能制造最新技術、産品和解決方案，推動制造企業精益數字化轉型升級；

智慧物流

通過輸送機、穿梭車、分揀系統、碼垛機和卸垛機等硬件設備結合富勒WCS、WMS、TMS、OMS系統，提供端到端的物流供應鍊解決方案，滿足企業持續增長的智能物流倉儲需求，實現高效的設備管理和庫存管理。

節能環保

結合我國實現碳達峰和碳中和的目标，以新能源和氣體監測為主要領域，不斷延伸産品線與應用領域，拓展節能環保服務。

02

HOS

支撐霍尼韋爾卓越運營

柴總詳細介紹了霍尼韋爾卓越運營體系HOS（Honeywell Operation System）。HOS是融合了先進的管理理念與技術，關注數字化轉型與突破性目标達成，在霍尼韋爾全球八大行業的140多家工廠長期實踐，通過數千位六西格瑪精益管理專家總結提煉形成的精益數字化方法論。基于HOS的完整性與先進性，霍尼韋爾構建起比較競争優勢和行業專知。

HOS注重集成供應鍊(ISC)在安全、質量、交付、成本和庫存的持續改進。從2004年誕生至今，HOS已經涵蓋27個精益模塊/活動，6個專業管理及豐富的精益工具與方法論流程，涉及研發、生産、銷售、客戶體驗的完整價值鍊，可以全方位地支持多職能部門專業管理。目前，HOS已經過了近二十年全球跨地區、跨行業的實踐檢驗，并在不斷發展與升級優化。

柴總表示，基于HOS卓越運營體系，以精益改善為抓手，結合數字化工具，通過指标驅動實現自主管理，在極大程度上保證霍尼韋爾運營體系的持續改善與優化，讓工廠的數字化轉型加速落地。

03

1 2 N

助力中國制造企業精益數字化轉型

基于HOS精益理念，霍尼韋爾逐漸将HOS用數字化工具固化落地，并在全球多個工廠實現應用。霍尼韋爾SPS蘇州工廠就是精益數字化的典範。作為霍尼韋爾首家世界級工廠，蘇州工廠自成立至今，在沒有增加工人和廠房的情況下，産能增長了四倍。

為了幫助更多中國制造企業邁向卓越運營，霍尼韋爾将數字化應用系統化、産品化，形成精益數字化一站式解決方案，并打造了“1 2 N”的從方法論、數字化工具到場景落地的完整數字化轉型方案體系，有效管理“人、機、料、法、環”各關鍵要素，圍繞生産制造各個環節進行全面管理，全面提升制造企業管理競争壁壘。其中，“1”代表着HOS方法論；“2”代表着精益加MOM的數字化工具；“N”則意味着邊緣設備與應用場景。通過“1 2 N”助力制造企業精益數字化轉型。

HOS運營體系搭建的三層架構

按照霍尼韋爾的實踐，建設HOS運營體系需要搭建組織人才評價體系、工具流程、IT技術應用的從基石、支撐到落地的三層架構。通過對企業精益部署、數字化部署的成熟度評估，識别企業面臨的問題，洞察企業制造運營的瓶頸，提出基于企業現階段發展特點的三年期改善目标，并分階段進行針對性的精益項目、數字化項目的部署工作。

為了确保企業數字化轉型落地與持續改進，霍尼韋爾的精益服務以自身豐富的HOS及精益專家團隊為核心，聯合生态夥伴及行業專家智庫共同成立精益數字化研究院，打造專家網絡與生态社群，為戰略客戶提供定制化專業咨詢服務，覆蓋精益改善、工藝優化、智能制造規劃等主題，提供培訓、診斷、規劃、實施的端到端支持，為制造企業量身打造精益體系搭建路徑與分階段部署計劃，最終通過與客戶共創，助力客戶沉澱出可持續發展的卓越運營體系。同時，霍尼韋爾将精益理念數字化，固化在軟件産品中，提供數字化精益工具與制造運營管理系統（MOM）。

霍尼韋爾制造運營管理系統（MOM）是一套基于“精益理念 HOS經驗 雲技術”的生産運營綜合管理平台系統，也是将精益理念數字化的結果。通過精益專家對企業精益管理成熟度的綜合評定，判斷企業面臨的問題，給予企業改善建議，同時針對企業個性化的問題提出數字化解決方案。MOM平台可以圍繞生産制造中人、機、料、法、環各個環節，根據客戶的需求個性化搭建人員管理、設備管理、物料管理、事件管理、質量管理與安全管理等模塊，幫助企業實現生産運營指标實時監控、生産運營工作流協同管理、系統數據分析預測、企業知識庫搭建與利用等功能，通過數字化手段減少信息傳遞和丢失帶來的浪費，最大化利用生産資源，從而提升整體生産效率，降低制造成本，幫助企業實現數字化轉型，并實現持續改善，全面建立競争優勢。

霍尼韋爾MOM是典型的“精益 數字化”網狀交叉結構，共同支撐生産管理運營，并實現持續改善。同時，根據精益理念的各個元素，提供相應數字化工具，如層級會議，改善行動等工具，這些工具輔助精益理念落地實施，指導、促進并能推動相關執行，也能實現固化改善結果。

04

軟硬結合

驅動企業從精益邁向智能

智能工廠發展路徑：從精益到智能

柴總談到，對于制造企業而言，數字化轉型與智能制造密不可分，數字化轉型是實現智能制造的手段。在企業推進數字化轉型與智能制造，建設智能工廠的過程中，從發展路徑來看，可分為精益化，自動化，互聯，智能四個階段。其中：

◉ 精益化是企業走向智能的重要基礎；

◉ 自動化是在精益化的基礎上，從IT與OT兩方面開始部署，逐步升級自動化設備、部署工業軟件；

◉ 互聯是在精益化和自動化的基礎上，強調互聯互通，通過IT與OT融合，實現信息流、物流和生産設備的互聯互通；

◉ 智能則是在精益化、自動化、互聯的基礎上，實現業務的智能化升級。

在此過程中，企業應根據自身産品特點和生産模式，按照因時、因地、因業、因企原則，以靈活多樣的商務模式及部署形式，選擇高度及深度定制化的方案，構建管理競争壁壘，提升數字化轉型能力，進而順利實現精益數字化轉型，邁向智能制造。

霍尼韋爾精益數字化一站式解決方案

柴總指出，市場上數字化領域服務商衆多，但能夠提供從設備層、IOT層、應用層到決策層軟硬一體化解決方案的服務商少之又少。霍尼韋爾則是具有全方位數字化服務能力的服務商，其競争優勢主要體現在強大的專家團隊、先進的雲計算、數據分析、工業物聯網等技術和完整的硬件産品組合，以及數據分析與建模、人工智能引擎與MOM功能模塊緊密結合等等。

霍尼韋爾推出的軟硬結合的精益數字化一站式解決方案，以品控、增效、降本為核心，優化制造工廠運營管理。通過智能硬件産品與MOM平台的聯動，為客戶提供場景化的解決方案，例如MOM的質量控制模塊可以和前端機器視覺固定式掃描引擎去聯動；設備管理模塊就可以和設備預測性維護的軟件聯動；WMS軟件就可以和倉儲自動化解決方案聯動，實現很好的軟硬結合。

霍尼韋爾還構建了Niagara工業物聯網平台，支持多種接口協議，打造了強大的數據集成能力，通過數據資産化管理，以微服務架構提供多種數據服務，可以為企業的各種數字化應用提供強大支持。基于大數據技術，霍尼韋爾可從業務場景出發，結合豐富的經驗沉澱，為企業提供強大的運營數據分析功能。

◉ 在硬件方面，除了推出各類傳感器與智能化設備，霍尼韋爾也進行了一系列并購，完善了自動識别、語音揀選、條碼掃描、手持終端、條碼打印機、RFID等解決方案。

◉ 在服務行業方面，柴總介紹，目前霍尼韋爾SPS主要聚焦汽車、電子以及裝備制造三大行業。一方面這些行業是霍尼韋爾本身擅長的領域，有豐富的行業know-how；另一方面這三個行業企業數字化基礎相對較好，數字化轉型意願比較強烈。霍尼韋爾希望專注這三個行業，并從頭部企業入手，形成一些示範效應後，逐步推廣到更多行業。霍尼韋爾将形成更加标準化的産品，盡量減少定制開發，通過配置方式提升實施能力與效率。霍尼韋爾也将與更多的生态合作夥伴合作，共同為企業服務。

目前，霍尼韋爾精益數字化一站式解決方案目前已在海信集團應用落地，賦能海信的數字化轉型。通過MOM制造運營管理系統與Niagara物聯網平台的應用與實施，幫助海信建立了完整的設備管理規範，統一了五項設備管理流程及七項标準，實現了數據采集上傳和信息互聯互通，實現了故障自動上報，解決了海信設備狀态無法監控、OEE不透明、缺乏數據支撐、記錄困難不易追溯等問題，極大提升了運營管理效率。

05

深耕中國市場

加速本地化發展

霍尼韋爾安全與生産力解決方案集團本土化戰略

從2005年開始，霍尼韋爾就開始推行“東方服務東方”戰略，同時，将中國市場開發的創新産品、技術和解決方案推廣到全球市場。柴總強調，霍尼韋爾始終認為中國市場至關重要，在霍尼韋爾全球業務排名第二。

在2020年新冠疫情期間，霍尼韋爾在武漢注冊成立公司新興市場中國總部暨創新中心——霍盛工業，成為2020年第一家在武漢成立公司的世界500強企業，體現了霍尼韋爾在中國長期發展的承諾，也得到我國政府的充分肯定，李總理親自發了賀信。2021年10月14日，李總理在出席第130屆廣交會暨珠江國際貿易論壇開幕式後，還親自莅臨了霍尼韋爾公司展廳。

柴總指出，霍盛工業是霍尼韋爾在中國的新興市場總部，将針對大衆終端市場提供産品與創新服務。柴總介紹，今年第三季度霍尼韋爾在中國的業績表現卓越，霍尼韋爾中國業務繼續保持強勁，保持着很好的市場地位。中國市場的投資環境和商業機遇非常有利，中國聚焦可持續發展也給霍尼韋爾帶來巨大機遇。

黃培博士與柴小舟先生的合影

後 記

當前，霍尼韋爾正緊跟智能制造與數字化轉型發展趨勢，調整企業戰略。霍尼韋爾提出“軟件也是核心競争力”理念，并在集團内成立了企業智聯（Connected Enterprise）集團，提供智能制造、智能樓宇等相關軟件解決方案。利用先進的雲計算、數據分析和工業物聯網技術幫助企業實現設備互聯、設備預測性維護、制造運維管理、樓宇智能化管理等應用。

通過與柴總的深入交流，e-works認為，霍尼韋爾提出的精益數字化理念和智能制造整體解決方案對于我國廣大制造企業提升核心競争力将帶來實實在在的價值，在中國市場有廣闊的發展前景。

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