老年機鎖住密碼了怎麼辦? 本報訊(記者 韓睿 通訊員 張郭翔)八旬老人幾次輸錯密碼,導緻老伴的銀行卡被鎖,按照相關規定,必須本人持證件去銀行解鎖但康大爺癱瘓多年,這下愁壞了老兩口12月6日,在天朗美域社區幹部幫助下,銀行工作人員跟随網格員郭志琴上門辦妥了此事,老兩口非常感動,下面我們就來說一說關于老年機鎖住密碼了怎麼辦?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
本報訊(記者 韓睿 通訊員 張郭翔)八旬老人幾次輸錯密碼,導緻老伴的銀行卡被鎖,按照相關規定,必須本人持證件去銀行解鎖。但康大爺癱瘓多年,這下愁壞了老兩口。12月6日,在天朗美域社區幹部幫助下,銀行工作人員跟随網格員郭志琴上門辦妥了此事,老兩口非常感動。
上周,八旬老兩口信大娘和康大爺向新蘭路天朗美域社區電話反映自己家的一件急難事。原來,信大娘在工商銀行南寨支行自助取款機上取錢時,幾次輸錯密碼,導緻銀行卡被鎖死無法使用,這下可急壞了老人。卡裡是康大爺的退休金,也是老兩口唯一的經濟來源,必須馬上解鎖才行。于是,信大娘當下就和銀行溝通,詢問自己能否拿老伴的身份證前來解鎖,但銀行給出了否定的回複。無奈,老人隻能抱着試試看的态度求助社區。
信大娘反映的情況引起了社區郭主任重視,随即安排網格員郭志琴幫忙協調,郭志琴拿着社區證明,領着信大娘再次來到銀行找到相關負責人,就此事作了詳細解釋說明。在看過了相關證明材料後,銀行負責人最終同意派工作人員上門“解鎖”。太原晚報
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