好的開始是成功的一半,推銷員在與準顧客交談之前,需要有适當的開場白,這個開場白的好壞,直接決定了交談的成敗,那麼,能吸引準顧客的銷售開場白有哪些?
以下12種開場白是推銷高手們總結的創造性開場白,希望對大家能有所幫助!
1.金錢
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:“張經理,我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。”“王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精确,能降低你的生産成本。”“陳廠長,你願意每年在毛巾生産上節約5萬元嗎?”
2.真誠的贊美
贊美準顧客必須要找出别人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目标與誠意。
“王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設計得真别緻。”這句話就是贊美了。
3.利用好奇心
那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與衆不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。”
推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把産品介紹給顧客。
4.提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些産品為他的公司帶來很多好處與方便。”
打着别人的旗号來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
“李廠長,××公司的張總采納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。”
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特别是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。
6.提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
“張廠長,您認為影響貴廠産品質量的主要因素是什麼?”産品質量自然是廠長最關心的問題之一,推銷員這麼一問,無疑将引導對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關心的問題,提問必須明确具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。
7.向顧客提供信息
能站到顧客的立場上,為顧客着想,盡量閱讀報刊,掌握市場動态,充實自己的知識,把自己訓練成為自己這一行業的專家。顧客或許對推銷員應付了事,可是對專家則是非常尊重的。如你對顧客說:我在某某刊物上看到一項新的技術發明,覺得對貴廠很有用。推銷員為顧客提供了信息,關心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。
8.表演展示
推銷員利用各種戲劇性的動作來展示産品的特點,是最能引起顧客的注意。
一位消防用品推銷員見到顧客後,并不急于開口說話,而是從提包裡拿出一件防火衣,将其裝入一個大紙袋,旋即用火點燃紙袋,等紙袋燒完後,裡面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演,使顧客産生了極大的興趣。賣高級領帶的售貨員,光說:這是金鐘牌高級領帶,這沒什麼效果,但是,如果把領帶揉成一團,再輕易地拉平,說這是金鐘牌高級領帶,就能給人留下深刻的印象。
9.利用産品
推銷員利用所推銷的産品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓産品作自我介紹。用産品的腿力來吸引顧客。
河南省一鄉鎮企業廠長把該廠生産的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯商廈經理辦公桌上時,經理不禁眼睛一亮,問:哪産的?多少錢一雙?廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷,他們準備了一個産品箱,裡面放上制作精美、琳琅滿目的新産品,進門後不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。
10.向顧客求教
推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。有些人好為人師,總喜歡指導、教育别人,或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心讨教的推銷員的。
“王總,在計算機方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦,請您指導,在設計方面還存在什麼問題?”受到這番擡舉,對方就會接過電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進的技術性能所吸引,推銷便大功告成。
11.強調與衆不同
推銷員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格,用新奇的方法來引起顧客的注意。
日本一位人壽保險推銷員,在名片上印着76600的數字,顧客感到奇怪,就問:這個數字什麼意思?推銷員反問道:您一生中吃多少頓飯?幾乎沒有一個顧客能答得出來,推銷員接着說:76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計算,您不剩下19年的飯,即20805頓……,這位推銷員用一個新奇的名片吸引住了顧客的注意力。
12.利用贈品
每個人都有貪小便宜的心理,贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西,用贈品作敲門磚,既新鮮,又實用。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!