在過去,人們業餘生活單一,逛商超,是人們城市生活重要的娛樂休閑方式,占據了人們城市生活中的大部分時間,但随着人們日常生活多樣性的改變和其他領域的沖擊,人們有了更多的消遣方式,市場競争的日趨激烈,行業間的優勝劣汰,這給如今的商超行業帶來了一系列挑戰。
傳統商超的劣優勢是什麼
1.對比電商:随着疫情發酵,電商在消費習慣的催促下更加成熟便捷,生鮮蔬菜都已經實現了無中間商的理想價格。網上幾乎已經沒有買不到的東西了,實體店的用處隻有解決燃眉之急。
2.對比大型商超:品類有限,爆款秒殺清倉活動較少。客戶單次購物量少,來購物基本滿足剛需,無囤貨目的。
3.商戶自身:囤貨積壓,不能帶來利潤,不能銷售出去就不能帶來收入,就不能現金流,同時還存在着過期折舊等風險。
那麼商超優勢是什麼?那就是一個字:“近”。抓住這個點就能做營銷活動。但如今商超營銷活動鮮有一呼百應的效果,人們接受太多活動信息,太容易被分散注意力,所以我們需要有針對性的推送活動信息,把活動信息推送給有需求的目标人群,我們稱之為信息有效觸達。
有效觸達需要先明白問題所在
1.促銷商品信息量大:商超進行促銷活動,如果隻在貨架插小牌子,會曝光量不足;如果在超市門口粘貼海報,則會導緻“花多眼亂”的反效果。
2.促銷種類管理難:進行促銷活動時往往需要多産品多内容聯動,這就引發了與相關各類産品供貨商溝通成本大,活動數據無法統一管理等問題。
3.商品位置難找:由于商品較多,很多消費者都不能迅速地找到商品,影響購物體驗。
疫情期間,移動互聯網的樸樸超市火了,主打30分鐘送上門,側重服務和優惠,成為領跑了衆多商超便利品牌。但并非所有商超都擁有強大的倉儲系統和運輸能力,大多數僅負責“銷售”這個環節。對于重點在銷售環節的商超而言,深挖營銷理念無疑比優化業務能力更劃算,于是乎用移動互聯網營銷理念結合其營銷工具被擺上了台面,比如萬商互動營銷工具,它基于微信、公衆号的 便宜、簡單、好用的 吸客、引流、裂變、自傳播、線上轉化、公衆号管理 的營銷工具系統,讓商戶實現店鋪品牌曝光率、裂變新客戶、激活老客戶、到店核銷消費和店鋪營業額的穩定運營增長。
商超自救招式
1.裂變優惠券——促到店
傳統優惠券可以說是作為目前商超行業上最普遍的促銷手段,但力度小,不具備刺激二次消費的屬性,與轉播性。裂變優惠券是指傳統的現金抵用券或折扣券具有裂變屬性,可通過社交平台裂變傳播功能,讓領取優惠券的用戶有償變成商戶品牌及優惠券的傳播者。裂變優惠券可以讓商戶以最短的時間将營銷活動快速傳播開,獲得品牌曝光 裂變營銷 到店消費的精準獲客營銷功能。
步驟一:設置好自己的微信公衆号
授權萬商互動,進行權限對接,設置好公衆号菜單的功能,将所售産品配置到菜單欄中,方便引流到公衆号的消費者,查看自家商品,同時參與相關活動。
步驟二:活動設計思路
根據自己平時利潤的高低設置一款裂變優惠券,如果蔬生鮮折扣、零食飲品折扣、或者全店通用券代金券等,在萬商後台填寫相關字段,并上傳圖片。無門檻折扣和激活券折扣 設置分享券的數量(裂變數)。如可設置無門檻折扣為全店8.5折、激活券折扣為8折2張,分享券9折3張。
步驟三:海報投放,裂變傳播
将海報張貼放置在店門或櫥窗醒目位置,吸引“自然流量”關注,同時通過自身與老客戶,在微信上選擇在群組、朋友圈進行“線上推廣”,然後意向者傳播分享,最終達到速吸引關注的效果。分享券設置3張,獲得激活券就必須讓3個家長好友領取優惠券(實現用戶1:3速度裂變),如果傳播活動過程中有200個種子用戶點擊獲取組合優惠券,50%用戶想獲得激活券,将帶來100*3=300數量的二級裂變用戶,300用戶中50%用戶想獲得激活券,将帶來150*3=450……裂變速度發展下去将實現驚人的效果。
裂變優惠券産品原理:
電子優惠券公衆号派發,領取,轉增好友,激活更低券,到店核銷 。
裂變優惠券是一款具有裂變思維可自我營銷推廣的優惠券,代替傳統紙質優惠券,實現公衆号一鍵派發優惠券,直達消費者手機。産品可實現——鎖客:卡券優惠,限時享受,吸引顧客,鎖定消費;拉新:具有裂變效果,老用戶帶新用戶,優惠券從派發-領取-轉贈-核銷整個流程做到數據留存,商家了如指掌。用戶點擊領取3類組合優惠券,券1可直接使用,券3分享指定數量好友,分享後激活低折扣券2。商家隻要優惠券折扣和分享人數設置合理,效果最好的活動,傳播領取裂變優惠券數量可達28962張。
2.社群團購——促銷量
商超的營銷痛點之一就是守株待兔的營銷模式,這種銷售模式是沒有什麼提升的,而且在大家不斷習慣了線下商超的營銷模式情況下,過多的銷售服務和活動也不能引起更多用戶的消費提升。而社區團購就是一個改變之前問題的良好載體,為社區商超用戶進行一站式痛點解決提供多元化的推廣方案和銷售方案。
使用場景簡介
①設計一款具有性價比且高頻主打的産品作為誘餌,比如:夏日解暑大禮包,内含水果 飲料的組合,2人即可成團,原價158元,現團購價99元,再确保利潤的基礎上确定團購價格,薄利多銷。
②萬商互動商戶後台設置活動内容,自動生成線上與線下海報,通過線上海報,有效實現線上社群引流傳播轉化,線下海報門店吸引。
③商場的團購産品一般是快消品,易耗品,生活必需品,而且通過多人參與的銷售,一般利潤還是比較可觀的。
全民拼團産品原理:
将電商成熟拼團模式轉入實體店線上營銷使用,團長開團分享拼團。
商家通過多人拼團以獲低價的模式,将電商比較成熟的拼團活動(如拼多多等電商平台)的拼團模式流程調整以适合于實體店面線上活動營銷中。産品基于微信群和好友的精準營銷,精準用戶直接觸達,通過2人以上的團購模式,團長開團,傳播活動邀請好友參團,傳播活動獲得團購價。商家可快速低成本策劃一場線上拼團活動,得到活動傳播性快、活動轉化率高、線上轉化快、活動快速收款的活動效果。
總結
以目前來看,未來的商超營銷途徑将會被更多的智能化渠道以及優秀的供貨渠道所取代,優質服務是必然。但更多的是作為賣家的我們去努力構建所在社區内部的營銷環境和交互過程,讓用戶處在更為滿意且更為人性化的消費權之内。這樣他們才能不斷地提高消費心理、提高生活質量的同時讓我們找到更多銷售關鍵點。
萬商互動秉承科技賦能的理念,将繼續深挖各行業營銷思路,提供更多更好的優質服務而努力,期待您的了解與合作。
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