文｜AI财經社 亓甯

編輯｜孫明

3月24日，國内最早成立的互助社區之一輕松互助宣布将于當天18點正式關停。

聲明内容顯示，對于關停前符合互助條件的會員，将核定合理的互助金額進行最後一次均攤，同時所有會員健康服務權益繼續保留，此次均攤後的用戶餘額将在7個工作日内退款至用戶的微信錢包，同時所有會員健康服務權益繼續保留。對于2021年3月31日前不幸确診大病并在此之前提交救助申請的會員，輕松互助将繼續提供合理的互助金妥善救助。

資料顯示，輕松互助于2016年4月上線，運營5年累計幫助8934位患病會員度過難關。輕松互助在聲明最後表示，關停後将持續聚焦互聯網健康保障領域，依托于互聯網、科技創新，為消費者提供合規的、高性價比的健康保障服務。

AI财經社注意到，這已經不是今年第一家關停的互助平台。1月15日，美團互助也發布了一則關停公告：因業務調整，美團互助将于2021年1月31日24點正式關停。關停後，我們繼續聚焦公司主業發展，為用戶和商戶提供更好的産品服務。由此給大家帶來的不便，我們深表歉意。彼時，美團互助僅上線了1年半左右的時間。

從2011年國内網絡互助初現雛形，到2016年以來水滴籌、相互寶、美團互助、燈火互助、小米互助等相繼上線，行業迎來爆發式發展，網絡互助受到越來越多的關注，入局者不乏蘇甯、360、美團、百度等互聯網巨頭。

但任何新興事物在經過初期的瘋狂擴張之後，都将面臨來自盈利與監管的壓力。從斑馬社、未來互助、17互助、蝌蚪互助，以及百度推出的燈火互助等陸續推出的互助平台來看，盈利模式難以持續穩定、用戶粘性低等是其中的重要原因。時任中國銀保監會首席風險官兼新聞發言人肖遠企曾公開表示，美團互助偏離美團主業和逆選擇風險不斷增加，是其關閉的主要原因。下一步，将對網絡公司做互助業務進一步關注。

去年9月，銀保監會打擊非法金融活動局撰文稱，最近一段時期野蠻生長的網絡互助平台，本質上具有商業保險的特征，但目前沒有明确的監管主體和監管标準，處于無人監管的尴尬境地。

文章指出，面對新形勢、新要求，需要适時完善保險監管政策和監管技術，及時、準确打擊非法商業保險活動，而網絡互助平台會員數量龐大，屬于非持牌經營，涉衆風險不容忽視，部分前置收費模式平台形成沉澱資金，存在跑路風險，如果處理不當、管理不到位還可能引發社會風險。

文章建議，堅持對所有保險活動實行嚴格準入、持牌經營，嚴禁無照駕駛行為，嚴厲打擊各類非法商業保險活動。要把網絡互助平台納入監管，盡快研究準入标準，實現持牌經營和合法經營。

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