現在所說的植發成功率有多少?如今,脫發已經不僅僅是中老年人的專屬煩惱,越來越多的年輕人也發出“人間蒲公英”“别人脫單我脫發”等感歎有需求就有市場,近幾年,植發市場迎來井噴式發展,同時,相關投訴量直線上升,今天小編就來說說關于現在所說的植發成功率有多少?下面更多詳細答案一起來看看吧!
如今,脫發已經不僅僅是中老年人的專屬煩惱,越來越多的年輕人也發出“人間蒲公英”“别人脫單我脫發”等感歎。有需求就有市場,近幾年,植發市場迎來井噴式發展,同時,相關投訴量直線上升。
大麥微針“毀我形象”
作為一名網絡主播,湖北武漢消費者周女士特别看重自己的形象。“鏡頭前會放大一切容貌上的缺點,所以我對美的追求是全方位的。”從小就頭發稀疏的周女士本打算到武漢大麥微針植發醫院(以下簡稱大麥微針)試一試植發,沒想到卻陷入了“毀我形象”“沒臉見人”的窘境。
周女士對《中國消費者報》記者表示,今年3月,她從直播平台上看到大麥微針稱可以給顧客免費試種200個毛囊單位。而且,客服人員在接受問詢時宣稱“成功率百分之百,毛囊成活率95%以上,植發終身不掉”。周女士動了心,來到大麥微針要求試種。
“咨詢時醫生告訴我,200個毛囊單位相當于一個硬币大小的面積,如果植整個發際線,大約需要1200到2000個毛囊單位。”聽醫生這麼一說,周女士就放心了。“一個硬币大小的面積不需要剃太多頭發,也不會影響我的工作。”周女士說道。
“我和工作人員一再強調,這次就是過來試種200個毛囊單位的。發際線大面積種植需要等到月底,因為接下來十多天我還有工作和行程安排,大面積植發,剃發比較多,會嚴重影響我的工作。而且如果試種的成活率不理想,我就不考慮大面積種植了。”但是令周女士沒想到的是,大麥微針接診醫生未征得其同意,便直接将周女士後腦勺的頭發剃掉了接近整個手掌大的面積。
“他是按植整個發際線的需求進行剃發的,剃掉了可以取2000個毛囊單位的面積。”周女士對《中國消費者報》記者表示:“我的頭發接近70公分長,本來頭發就稀疏,一下子剃掉這麼多就是毀我形象,讓我無法見人、無法工作。”
周女士沮喪地表示,自己有直播考核任務,因為頭發被剃,根本無法完成工作,當月的工作量為零,被領導多次批評後,隻能辭掉做了一年半的工作。
為何大麥微針的醫生會剃掉周女士那麼多頭發?周女士認為:“試種是免費的,機構無利可圖。大麥微針就是為了逼我當天交錢,進行整個發際線種植。反正頭發都剃了,也許當天就會同意植了呗。”
憤怒的周女士找大麥微針讨說法,一直協商未果,便向《中國消費者報》投訴。随後,大麥微針表示,可以給周女士免費植發際線,并賠償其離職十多天的薪資大約3000元,但截至4月27日,周女士仍未拿到賠償。
那麼,周女士試種的頭發成活率如何?“試種的頭發現在差不多快掉光了,根本沒有當初承諾的95%的成活率,所以大麥微針免費給我植發際線我也不想去,因為效果不滿意等于是白受罪。”周女士說。
新生植發“效果太失望”
廣東深圳消費者喬先生一直備受脫發問題的困擾,眼看着日益稀疏的頭發太影響顔值,便決定去植發。
“我咨詢了好幾家植發醫院,深圳新生醫療美容門診部(以下簡稱新生植發)的醫生特别熱情,而且保證植發成活率,很令人信服。”喬先生告訴《中國消費者報》記者,“新生植發的工作人員看我對植發效果有疑慮,信誓旦旦地表示植發成功率百分之百,毛囊成活率在95%—98%,效果是寫進合同裡的,如果不滿意還可以退款。”
新生植發對效果的承諾赢得了喬先生的信任。2019年11月,喬先生進行了植發,花費近2.5萬元。“他們還讓我花5000元購買了頭發養護套餐,說是為了保證植發效果,必須進行養護。”對于收入并不高的喬先生來說,這是一筆不菲的費用。
然而,對植發效果滿懷期待的喬生生卻失望了:“植完後,頭發确實長出來了,但過了沒多久,長出來的頭發就開始掉,逐漸越掉越多。詢問新生植發,對方表示掉發是正常的,一年後就好了,會邊掉邊長。真等到一年後,才發現根本不是那麼回事兒,植的頭發離95%的成活率差距懸殊。”
《中國消費者報》記者在喬先生提供的新生植發《毛囊種植承諾書》上看到,“凡在本機構進行自體毛囊移植,術後移植毛囊成活率可達95%以上”“如果客戶在本機構完成手術1年,經鑒定确認最終移植毛囊的成活率低于95%,本機構承諾可為客戶進行一次免費手術修複,若免費手術修複後,最終的移植毛囊成活率仍低于協議約定水平,本機構承諾退還未達标部分相應比例的手術費用。”
随後,喬先生找到新生植發,新生植發給喬先生進行了第二次植發。“第二次植發的效果還不如第一次,現在才過了幾個月,頭發已經掉得差不多了。”喬先生給《中國消費者報》記者發來他的近照,可以清晰地看到露出的頭皮。
喬先生向新生植發提出退還部分費用的要求被拒絕,便向《中國消費者報》投訴。最終,新生植發同意給喬先生退還1萬元,喬先生于4月21日收到退款。
毛囊成活率難鑒定
《中國消費者報》記者在調查中發現,植發行業宣稱能保證毛囊成活率的機構比比皆是。
記者以消費者身份咨詢了大麥微針、新生植發,二者均對毛囊成活率給出了明确的承諾。大麥微針客服表示:“咱們主推的是微針技術,成功率百分之百,成活率也很高。”随後,面對記者的進一步提問,客服将記者引薦給了一位于醫生。于醫生明确稱“(毛囊)術後成活率都在96%以上”,并表示“因為移植的毛發是您自己的原生發毛囊,不産生排異反應,所以可以終身不脫落。”
新生植發工作人員也表示“毛囊的成活率是跟你簽訂合同保障的,在95%-98%以上。”并給記者發來了多位消費者植發前後的效果對比圖。
毛囊的成活率到底怎麼判斷?中日友好醫院毛發移植中心醫生馮蘇雲在接受《中國消費者報》采訪時說:“手術成功率和毛囊成活率不是一個概念,比如做10台手術10台成功,那麼成功率就是百分之百。做一台手術,移植100個毛囊,有95個毛囊成活,成活率就是95%。”馮蘇雲表示,毛囊成活率目前沒有辦法計算,毛囊的術後成活率目前僅是一個科研指标,不是臨床上的觀察指标。
中山大學附屬第六醫院皮膚科主任吳良才也表示,臨床上很難鑒定毛囊成活率,實際毛發移植多數不是在寸毛不生的頭皮上進行的,無法直觀去計算毛囊成活數量。植發手術更多是在毛發稀疏的頭皮上進行加密,所以很難進行成活率的醫學鑒定。
另外,馮蘇雲醫生對《中國消費者報》記者表示,植發一般選取後枕部的毛囊,頭發質量比較好。種植的頭發也不是終身不脫落,存活時間基本是跟後枕部的頭發保持生長步調一緻。(記者 孫蔚)
來源: 中國消費者報
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