車機系統,在如今的新能源電動汽車上已經成為了标配,管理着車載電腦硬件與軟件資源。
但這兩天,汽車廠商往車機投放廣告的事情,引發了網友熱議。
9 月 25 日,一位來自重慶的劉女士向媒體反映,自己剛買的大衆 ID.6 汽車中控屏上,竟然出現了廣告。
問題是廣告尺寸相當大,再加上尴尬的位置,恰好遮擋住了導航信息的顯示。
關鍵是該廣告還不能自己關閉,必須要車主手動關閉。
更離譜的是,關閉按鈕還放在了右側,非常不方便。
這種沒有底線的操作,對于車主來說存在極大安全隐患,非常容易導緻駕駛員走神。
這要是在車輛行駛途中,導航突然被廣告遮住了一大半,還不好關掉,很容易引發交通事故。
對此,有媒體向一汽大衆廠家客服中心進行了求證。
客服回應稱,彈窗廣告确實是廠家推的「購車有好禮」活動,具體是哪個部門發的,目前還沒有掌握到信息。
客服還表示,廣告未來還會有,但頻率和時間都不一定,并稱會把消費者的反饋做好登記。
此事一出,迅速引發了熱議,網友們對車企的這種做法表示難以理解。
因為要是在開車途中突然出現廣告,非常容易分散注意力,萬一再遇到個關鍵路口,說不定又是一起交通事故。
有網友表示,車企有妨礙駕駛的嫌疑,應當重罰。
還有網友表示,下一步是不是必須先充會員,充完會員還得看一段廣告,才能踩刹車呢?
再下一步,是不是還給儀表台、前擋風玻璃,也要投放廣告呢?
不過據最新消息,一汽大衆官方對此事作出了回應,稱已停止車機彈窗廣告消息。
無獨有偶,繼大衆之後,又有奔馳車主也收到了類似的車機廣告。
據一位博主反映,自己駕駛奔馳車的中控屏頂部出現了廣告,内容為推廣自家的電動車 EQE。
可以看到,廣告出現的位置,已經對下方的導航頁面産生了一定的遮擋。
另外,雖然廣告提供了關閉按鈕,但同樣位于最右側,且尺寸非常小。
對此,有媒體聯系到了奔馳客服。
客服稱,彈窗廣告一定不是奔馳車機系統自己彈出,可能是借助第三方軟件彈出的。
比如如果奔馳與該軟件有合作,那麼下載了該軟件的設備都有可能彈出廣告,如果拒絕彈出的話,将該軟件關閉即可。
如今見得最多的應該就是手機廣告了,這大家還能忍,畢竟手機隻是一個娛樂工具。
但開車是一件嚴肅的事情,在這種環節投放廣告,也不知道這些車企是怎麼想的。
不得不說,車企這波操作确實是有點「饑不擇食」了,為了投放廣告,絲毫不顧及用戶體驗。
如今的世界,可以說成了廣告的世界。
從手機廣告、電視開機廣告、視頻 VIP 會員廣告,再到如今的車機廣告,可以說越來越離譜。
這些廠商們,正在一步一步突破用戶的底線。
拿車機廣告這件事來說,作為消費者,自己掏錢買了産品,後續還要被廣告持續騷擾,實在是沒地方說理。
雖然廣告是一種正常的商業行為,但是如此突破下限,那就不太正常了。
這件事,隻能交給相關部門進行解決了。
如果不加以立法,總有一天,這些廠商會把廣告搬到儀表盤上。
可喜的是, 9 月 30 日,《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》将正式執行。
這項新規由國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、國家市場監督管理總局聯合發布。
其中《規定》第六條指出。
保障用戶權益,以服務協議等明确告知用戶彈窗信息推送服務的具體形式、内容頻次、取消渠道等,充分考慮用戶體驗,科學規劃推送頻次,不得對普通用戶和會員用戶進行不合理地差别推送,不得以任何形式幹擾或者影響用戶關閉彈窗,彈窗信息應當顯著标明彈窗信息推送服務提供者身份。
該規定如果實施後,将會有效遏制互聯網彈窗廣告亂象,希望車機系統也能被囊括在列。
在有法可依後,這些廠商侵害消費者利益的行為,将能夠得到有效遏制。
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