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海口美蘭機場有什麼航空公司

生活 更新时间:2024-11-30 06:51:11

12月30日零時起,海南航空控股股份有限公司海口地區進出港航班全部轉場至海口美蘭機場T2航站樓運行,預計每日運行近140個進出港航班,超過50個國内通航點。

至此,美蘭機場二期已完成全部轉場工作,美蘭機場跨入“雙航站樓,雙跑道”全新發展時代,開啟高質量建設海南自貿港空中門戶新篇章。

海口美蘭機場有什麼航空公司(海航海口地區進出港航班全部順利轉場至美蘭機場T2航站樓運行)1

T2航站樓内部。通訊員 尹翔宇 攝

美蘭機場二期于12月2日正式投入運營,與T1航站樓相比,全新的T2航站樓擁有更為豐富的公共資源、先進的硬件設施以及寬敞的空間環境。

海南航空值機區位于T2航站樓3樓出發廳C島南端,并配有6台自助值機設備及2台自助行李托運設備。經濟艙在C值機島C02—C11,商務艙在C值機島C19—C22。

對于有行李托運的旅客,可前往17-18号自助托運櫃台使用自助行李托運設備,該設備提供在線選座值機、登機牌打印、行李條打印等多種功能,讓旅客可以真正體驗到全流程自助乘機服務的便捷。

海口美蘭機場有什麼航空公司(海航海口地區進出港航班全部順利轉場至美蘭機場T2航站樓運行)2

T2航站樓内部。通訊員 尹翔宇 攝

海南航空還設置了特服旅客服務專區,可為年長、輪椅及無陪兒童等旅客辦理服務,并試點開通了特殊旅客服務線上自助申請功能,旅客也可通過海南航空官方微信小程序自助下單,随時随地申請該項服務。

海口美蘭機場有什麼航空公司(海航海口地區進出港航班全部順利轉場至美蘭機場T2航站樓運行)3

海南航空地服工作人員協助旅客使用自助值機設備。通訊員 王亞龍 攝

值得一提的是,美蘭機場T2航站樓在值機、安檢、候機等環節新增了許多智能化服務設備,臨時身份證辦理機可以幫助忘記攜帶身份證的旅客辦理臨時乘機證明;預安檢閘機可以及時提示托運行李未經開包檢查的旅客,及時前往開包間辦理開包檢查手續;智能安檢回筐系統可以将旅客使用後的空筐由後端自動送回前端等設施設備,讓旅客感受到“智慧”出行新體驗。

為确保旅客順暢出行,海南航空還針對走錯航站樓的旅客推出無憂退改便民服務。購買2022年1月14日(含)前海南航空海口出港國内航班的旅客,如因轉場原因導緻走錯美蘭機場航站樓無法成行,可在T2或T1航站樓海南航空值機經理櫃台開具《旅客錯乘航站樓證明》,憑證明在客票有效期内可免費改期海南航空同等艙位的後續航班或辦理免費退票手續,有關退改細則可咨詢現場值機櫃台、海南航空各直屬售票處或95339客服熱線。

來源:海南日報客戶端

記者:邵長春 通訊員:陳凝 黃增燕

值班主任:張傑

值班總監:史雅潔

内容審核:樊學玲

責任編輯:李美琴

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