​上市剛滿三個月Galaxy Fold，需回收

4月23日，三星電子中國方面确認，将收回Galaxy Fold折疊屏手機，以便于改進産品，下面我們來看一下三星折疊手機Galaxy Fold整個上市的過程。

今年2月20日，三星發布了首款可量産的折疊手機Galaxy Fold。随後，三星向一些媒體寄送了Galaxy Fold折疊屏手機，然而不少媒體表示，該手機折疊屏非常易損，比如出現破裂、凸起或閃爍的情況，尤其是當外側的屏幕保護膜被撕下時，屏幕會逐漸變黑并無法複原。

4月18日，三星回應表示：“有些測評者報告說，已撕去屏幕表層塑料薄膜，造成屏幕損壞。Galaxy Fold主屏幕上的确有保護層，它實際上也是屏幕結構的重要組成部分，旨在保護屏幕不受意外劃痕的影響。撕掉保護層或在主屏幕上添加黏合劑可能會導緻屏幕損壞。我們将确保這些信息清楚地傳遞給我們的用戶。”

21日晚間，三星電子對媒體宣布：原定于4月24日的三星Galaxy Fold折疊屏手機發布會由于場地原因推遲，推遲時間待定。當時就有評論認為，場地原因隻是借口，産品性能尚未做好準備才是根本原因。

三星确認，從初步的調查報告來看，鉸鍊頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導緻目前問題的原因。同時在個别案例中，也發現了由于設備内有異物而影響顯示效果的情況。

三星表示将采取相應的措施加強對顯示屏的保護，同時也會向消費者更加詳細地說明如何使用以及維護顯示屏，包括保護層，以此幫助消費者更好地使用Galaxy Fold。

網友給三星建議，需一份屏幕險

網友彙總了一下機器出問題的媒體們，其中一部分确實是他們嘗試揭掉那層出廠薄膜（三星也沒說不讓撕），但是也确定有沒撕掉膜的媒體，三星給出的解釋可能是膜出現問題，因為三星Galaxy Fold的折疊屏幕是多層聚酰亞胺薄膜實現的，所以現在這個鍋必須由膜先背起來再說，至于什麼時候卸掉，那得看三星什麼時候找出來具體的解決方法了。

不幸中的萬幸，這次的Fold還沒有正式開售，比起note7那次事故，處理起來相對容易些。有網友估計三星現在也一臉懵，到底能不能在5月發布會之前徹底解決這個問題，考驗三星真實實力的時候到了。不過這個事情也給其它可折疊手機廠商提了醒，新技術在投入使用，難免會遇到各種問題，千萬不要強行為了有而有，萬一真出現嚴重的品控問題，對品牌的損害是難以估量的。

有網友笑稱，内存條最近剛降到白菜價，三星Fold這麼一弄，别再跟上次note7似的，再漲成理财産品啊？

玩笑歸玩笑，網友認為，三星首先要做的，首先是在發布會之前，徹底解決這個問題，打消媒體、用戶顧慮，不管是不讓撕掉膜，還是重新再貼層膜（硬件重新改良是真來不及了）。其次，要免費贈送給用戶一份屏幕險，不是傳統的那種碎屏險，而是針對屏幕正常折疊使用，萬一以後出現問題，半年或者一年之内免費換屏。

三星Galaxy Fold和其它品牌的可折疊手機賣的都不便宜，針對的也是高端客戶，加贈份屏幕保險作為定心丸，真心不為過。至于買不買：“可折疊手機畢竟是新生事物，第一代甚至是第二代，都不是很建議買，應該到第三代産品以後，才能基本上做到成熟。”。

▌資料：原創

▌編輯：換換君

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