銷售顧問怎麼做才能高效?一、熟悉掌握車輛的靜态操作,下面我們就來說一說關于銷售顧問怎麼做才能高效?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
一、熟悉掌握車輛的靜态操作
工具:試駕車1輛,使用手冊1本
任務: 新入職銷售顧問利用車輛使用手冊及實車操作,必須熟練掌握車輛的靜态操作方式。
考核:
1、本項權重25%
2、考核周期:3天。
3、根據測試結果分為3檔,能夠熟練掌握全部操作功能的(A);基本能夠掌握 重要操作功能的(B);對重要操作功能掌握不熟練的(C)。
二、各車型産品亮點掌握
工具:本品牌各車型産品知識
任務: 根據東本品牌各車型産品知識,熟練掌握各車型的亮點和賣點(所有亮點和賣點自己總結),能夠根據靜态車輛展示背誦各車型産品亮點
考核:
1、本項權重25%
2、考核周期:7天内。
3、根據測試結果分為3檔,能夠熟練背誦100個亮點(A);能夠熟練背誦出90 個亮點(B);能夠熟練背誦出80個以上亮點(C);低于80以下的(D)。
三、産品亮點話術(F.A.B或者F.A.B.E)組織
工具:本品牌各車型産品知識
任務:根據各車型産品知識,結合6大車型共計若幹個産品亮點,運用( F.A.B或者F.A.B.E )方式組織話術并寫出,整理優秀話術進行背誦。
考核:
1、本項權重25%
2、考核周期:10天内。
3、根據測試結果分為3檔,能夠組織全部亮點話術并寫出和背誦的(A);能夠組織核心亮點話術并寫出和背誦的(B);不能組織核心亮點話術并寫出和背誦的(C)
四、掌握東風标緻品牌文化和銷售流程
工具:銷售流程:
任務: 熟練掌握本品牌曆史、基礎禮儀、水平業務和銷售流程。
考核:
1、本項權重25%
2、考核周期:10天内。
3、根據測試結果分為3檔,抽查掌握程度,能夠熟練掌握熟練掌握本品牌曆史、基礎禮儀、水平業務和銷售流程的(A);能夠較好掌握掌握本品牌曆史、基礎禮儀、水平業務和銷售流程的(B);對本品牌曆史、基礎禮儀、水平業務和銷售流程不熟練的(C)。
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