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開一個餐廳怎麼才能吸引顧客

生活 更新时间:2024-10-01 11:19:32

在餐飲行業,任何一家餐廳的生意,沒有無緣無故的好,也沒有無緣無故的差。它一定是有因果關系的!那麼,這些因果關系有沒有一定的共性呢?當然有!

研究衆多好生意的門店之後,我們漸漸發覺,單從餐廳引客入店這個環節,他們都掌握着同樣的生意秘籍。

01 把店開在人流動線上

選址決定生死,位置決定流量。我們說“餐飲這門生意,嚴重依賴流量”,把店開在人流量大的地方,就有了做好生意的前提。

不是說互聯網餐飲時代,位置已經不重要了嗎?錯!餐飲的核心戰場一定是在線下,無論餐飲行業如何發展,也無論互聯網如何沖擊,實體餐飲店的場景體驗是不可撼動的,因為“吃”這件事兒本身,就已經超越了單一的産品功能!那麼,位置這個核心因素會一直影響一家餐飲門店的生意。

開一個餐廳怎麼才能吸引顧客(餐廳如何吸引顧客入店)1

把店開在人流動線上,潛在顧客的基數大,高曝光,高易見度,這本身就是一種流量思維,和互聯網的流量思維在本質上是一緻的。當然了,它還解決了線下門店所需的“易接近度”和“便利性”問題。

由此可見,把店開在人流動線上,是一家餐廳能夠做好生意的充分非必要條件。

02 給顧客一個進店的理由

如果你一路前行,迎面看到的是一家餐廳的明廚亮竈,此時此刻恰巧又是你肚子餓的時候,這家門店是不是立馬就能引起你的注意?

如果離老遠你就能聞到美食的香味,香氣撲鼻,是不是立馬就能勾起你進店的欲望?

你看,明廚亮竈、門店飄香,剛好就給顧客了一個進店的理由。

這一招很管用,你細心觀察,在商場的美食層,在美食街上,把明廚亮竈展示在門口,而且還能做到香氣撲鼻的餐館,生意普遍要好過同行。

西貝門口明廚亮竈的設計,同樣是利用了這個生意秘籍。

開一個餐廳怎麼才能吸引顧客(餐廳如何吸引顧客入店)2

03 制造熱鬧氛圍

餐飲行業有句繞口的話,叫“人越多,人就越多”!什麼原因?從衆效應!

一家餐廳排隊,一家餐廳沒人,你肯定會選擇有人的那一家!從衆效應的深層原因是安全,這麼多人排隊,菜一定更好吃,較少了試錯的風險。另一個深層次的原因是人天生愛“搶”,“争奪”是人類進化過程中保證自我生存的潛意思。

但我要告訴你,沒有無緣無故的排隊,最起碼最初的排隊是人為制造出來的。雇人排隊、搞優惠活動、故意放慢接待客人的節奏、門口的排位凳,等等等等,都可以協助一家餐廳制造熱鬧氛圍,引發從衆效應。

開一個餐廳怎麼才能吸引顧客(餐廳如何吸引顧客入店)3

南城香故意把靠近人流動線的落地窗做得很大,座位設計得很舒服,就是讓人一進來就坐到這些座位上,讓外面的人感覺生意很好的樣子,從而引發從衆效應。

04 把顧客最關心的放在門口

把菜單擺在門口并不“LOW”,把價格标識清楚并不低端,把優惠活動展示在門店并不拙劣!你想快速并高效轉化客人進店,就必須要展示客人所關心的因素。

你的推薦菜是什麼?什麼樣的口味?有沒有套餐?還有沒有其他配套的服務?有沒有信用背書……尤其是同行紮堆、競争慘烈的商圈,你展示得越充分,客人對你了解得就越多,轉化入店的可能性就越大。

如果你做的是社會餐飲,門口像人的臉一樣幹淨,在引客入店這個環節就遜了一籌了。畢竟,客人隻有一個胃,而且還隻給商家一次機會。

好了,今天的分享就到之類,想了解更多的餐飲幹貨,請持續關注。我是餐創内參侯守憲,專注餐飲品牌全案策劃和門店生意盤活,4月20日,今年第一堂線上課,餐廳精準營銷的八步法,期待你的到來。

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