前兩天《今日》報道了這樣一則新聞。
市民夏先生在2011年,
購買了一輛進口大衆1.4T尚酷轎車,
該系列轎車曾在2012到2013年,
因為變速箱問題被召回,
卻在召回之後屢壞屢修,屢修屢壞。
從夏先生提供的維修記錄可以看到,
2013年至今,
可查詢的維修次數5次,
原因全都是輸出動力中斷。
最近幾次夏先生甚至選擇了另一家大衆授權百得利4S店試圖能夠徹底維修好自己的車輛,但結果并不理想,今年7月底,夏先生的車“舊病複發”。五年裡五次因變速箱問題到4S店維修,都是更換一些小配件,始終治标不治本。
日前,
另一位大衆尚酷車主也聯系了我們,
他的遭遇和夏先生類似。
進口大衆變速箱再出問題4S店拒絕更換變速箱
燕先生的車也是一輛進口大衆1.4T尚酷,這輛車出廠年份是2010年,他在今年年初買了不久就出現了一連串毛病,去修理廠檢測後發現問題的根源是變速箱。燕先生說,大衆汽車的變速箱問題是老毛病了。
△燕先生尚酷車主
△燕先生尚酷車主
4S店:車輛存在改裝嫌疑不予賠償
燕先生所說的死亡閃爍是DSG變速箱出現故障,檔位指示燈不停閃爍,不能正常自動換擋,燕先生自己花錢維修,連維修加拖車等各種費用,前前後後花了十多萬元。
現如今購買的第二輛尚酷也出現相同問題,燕先生決定向4S店讨一個說法。下午,記者和燕先生一起,将車送到了當初購車的青島德輝4S店。
△進口大衆青島德輝4S店工作人員
車主:從未調整過裡程數
4S店的工作人員表示,經檢測,燕先生的車變速箱和儀表裡程數不相符,存在改裝的嫌疑。但燕先生表示,自己隻改動過車輛的外飾,從未調整過裡程數。
△燕先生尚酷車主
燕先生表示如果得不到合理解決,會通過法律手段維護自己的合法權利。
本來以為買進口車可以更放心,
沒想到短時間内就屢發故障,
車主還始終得不到滿意的解決方案。
記者在調查采訪過程中發現,
全國各地有不少大衆車主,
都遇到過類似情況。
新車上路不到倆月高速路上失去動力
楊先生介紹,他是今年8月份買的車,9月底駕駛車輛出差,沒想到車在外地出了故障,他隻能花錢把車拖回昆明,自己坐飛機返回。
楊先生:“我是雲南昆明,上汽大衆的斯柯達野地,買了以後大概行駛了有1000多公裡的時候,在高速公路行駛當中就發現,發動機轉速都升高到五、六千轉,然後車輛失去動力沒法控制。”
事後4S店拒絕賠償楊先生的機票和拖車費,也不同意楊先生直接更換整車的要求,這件事被雲南媒體報道過,至今雙方仍在僵持。
相比起楊先生,另一位車主潘先生就要幸運得多。
他第一時間找到4S店,4S店為他更換過一次變速箱閥體仍舊解決不了問題,又幫潘先生更換了變速箱總程,前前後後花了兩個多月的時間,潘先生的車終于能開了,但是也留下了後遺症。
潘先生:“我是杭州這邊的,2013年11月份上牌的1.4T尚酷,2016年的時候,我在高架上行駛突然間失去動力,聲音是很響的,轉速也很高的,車就是速度很低速的。現在是可以開了,但是我明顯能感覺到,車子挂擋,前進擋和後擋的時候,反應有點遲鈍。”
車主不願事件公開擔心轉讓時降車價
潘先生表示,車出故障後,4S店一直在盡力維修,并沒有推诿責任,對方的态度讓自己比較認可,所以車有小毛病也就湊合着開了。
采訪中,幾位車主都表示,自己的車出了問題之後,他們也咨詢過各大論壇、車友群,發現不少車主都遇到過行駛中突然失去動力的情況,但大家擔心事情公開傳播後,車輛再出手時會被壓價,所以也就不願意說出來了。
花錢修車是小事,一旦因為這個問題出現人員傷亡,才是真正難以挽回的損失。在采訪的過程中,我們認識了全國各地的車主,他們的車輛購買于不同的地方,有一汽、上汽、進口大衆,車型也是從尚酷到斯柯達、邁騰。
作為最早進入中國市場的進口汽車品牌,大衆最初給人的印象都是性價比高、能保值、抗造,從什麼時候開始,大衆成為了“買了容易出問題出了問題不給修修了也修不好”的代名詞了呢?作為一個國際大品牌,還是要靠過硬的質量和良好的服務,持之以恒,才能不砸了這塊金字招牌。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!