在國際化發展日趨迅速的時代背景下，職場生活中，更是難免要與外國的客戶、老闆、同行等進行電話交流：比如負責産品營銷，向客戶推薦公司的産品；比如作為市場推廣，需要介紹業務拓展渠道；比如聯絡同行溝通，建立聯系積攢人脈……
國才考試的任務設計充分貼合職場需求，根據真實職場情境設計題目。
在【國才中級】口頭溝通部分的Task3，就有模拟電話溝通的“業務介紹”任務，要求考生在3分鐘之内閱讀一份300詞左右的介紹類材料（如公司或産品的簡介等），然後準備90秒，用1分鐘向客戶介紹所閱讀材料的主要内容。
一個良好的開場有助于後續和客戶愉快地交流，達成想要的結果。這項任務想要拿到高分，可不能僅僅滿足于字正腔圓、自信滿滿地說出hello，我們要出色得完成溝通交流，首先要清楚題目要求和答題思路。
以下這些幹貨來自《國際人才英語考試官方指南》：
看過秘籍後，小編為大家搜羅了一些答題技巧，助力國才考生們才思如泉湧。
【答題技巧】
首先，以自我介紹開始電話交談：
“Hello, I am XX (姓名), a (職業) of XX (公司). ”
如果你打電話給客戶的話，需要用禮貌用語來表達，先寒暄一下，例如：
I'm so glad to talk with you through phone!
客氣過後，記住我們打電話的目的：
I’m calling to…
完成業務介紹的任務後，如果想要對方回電話的話，千萬别忘了留你的電話号碼，這被稱作call back number。
通話中使用文明禮貌的語言是非常重要的。在請求别人時，請使用類似的短語， “could you”、“would you”和“please” 。最後記得以“thank you”和“goodbye”結束通話！
如果你覺得用英語回答業務介紹的任務有點緊張的話，可以将要講的事在草稿紙上先寫下來，拟出需要講的内容大綱，再利用準備時間組織語言，避免思維空白。
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