最近看到了這樣一個問題：

“助聽器驗配怪相，讓人不可理解！？助聽器作為一種有醫療器械性質的物品，各大品牌均采用的是授權經銷的方式，目前還沒有找到一個同時擁有多家頂尖助聽器品牌同時授權的聽力驗配機構，驗配機構都隻推薦自己經營的品牌而說别人的品牌不好。我孩子才一歲半啊！我隻想找一個靠譜的聽力驗配機構，客觀真實地給孩子最好的建議和服務，不明白怎麼這麼難？不明白我們的社會為什麼會這樣？”

僅僅通過文字描述，就可以感覺家長的揪心，其實不止是兒童驗配，這也同樣困擾着每一個想要通過專業驗配，找到靠譜聽力驗配機構的聽損朋友，今天我們就來聊一聊這個“怪象”以及如何解決。

各大品牌為什麼要采取授權經銷？

國内助聽器的發展和認知較國外還是有一定的差距，尤其是驗配師這種對于專業度要求較高的職業，想要從事這類職業對于個人的要求還是很高的，同時因為助聽器的驗配需要掌握很多的技術知識，對于廠家的技術人員來說，既要擁有計算組裝助聽器本身的技術，又要懂得助聽器的驗配技術，這種全能型人才的要求是極高的，培養起來的成本和時間也是無法預算的，所以現在多數的助聽器廠家都是與第三方的驗配中心合作，以授權的方式進行助聽器的驗配和銷售。

授權經營是目前很多行業都采用的運營方式，并不能算是一種“怪象”。

助聽器作為聽力輔助設備，因為産品的特性和受衆人群的不同，需要強大的售後服務體系來支撐聽障者的日常使用。作為知名品牌的助聽器廠家，為了保證産品的不斷更新和企業持續發展，需要投入龐大的資金和技術來進行産品研發和售後維修制作。

然而助聽器除了制造和售後以外，如何讓聽障者更好的佩戴和使用指導，則需要中間環節即助聽器驗配中心來提供此類服務。因聽障人群較多，每個城市都需要有這樣的服務中心來為聽障者提供服務（測聽、試聽、調試、使用指導等），考慮到日常管理和布點的需要就産生了授權經銷這一經營方式。作為授權商也是必須經過嚴格的篩選才能成為經銷商的。一般驗配機構為了提供給聽障者更多的适合産品，所以會同時代理幾個品牌的産品，但廠家也會考慮到産品在一個城市的布局，不可能讓所有助聽器門店來代理銷售。如果是個體經營門店，因受資金、門店數量和技術的限制，常常無法拿到正規産品的代理權。

怎樣選擇靠譜的助聽器驗配機構？

1、看是否全國連鎖，了解驗配機構專業資質：

在網上或者通過親朋好友了解目前國内規模較大的知名連鎖機構，同時了解驗配機構的專業資質和服務口碑，最重要的是要實地多去幾家體驗一下，尤其是要跨區或者跨市體驗對比，看看他們全國各店的服務是否統一規範，進店體驗時需要注意了解店内的專業設備情況，例如是否擁有做客觀效果驗證的設備，主驗配師的驗配經驗和個人綜合能力（證書隻可作為參考，不是最重要的參照）。

2、優先選擇知名的國際助聽器品牌，實力有保證

目前市場上質量比較穩定可靠的，還是以知名的國際助聽器品牌為主，比如丹麥瑞聲達、丹麥奧迪康、瑞士峰力、美國斯達克等，如果有經驗和實力的驗配中心，一般這些品牌都會包含，品牌越多，調試平台越廣，側面說明驗配師要掌握的内容就越多，對于驗配師的要求就越高。

3、多家對比，以專業和服務為主：

現在大型的助聽器連鎖企業也很多，有的發展理念以占領市場為主，你會發現這些企業的連鎖店數量很多，一個城市甚至一些縣區城鎮都開有多家門店；有的企業是以專業水平和服務口碑為發展方向，這類企業雖然門店數量也相對較多，但除了主要的大城市，其他城市基本就直營一家門店，這就保證了專業水平的統一管理，進一店如進百店。

最後，針對這個案例的一些建議，希望可以給遇到相似情況的家長以參考：

一般孩子出生一個月聽力篩查不過的，就要足夠重視起來，在孩子出生六個月的時候盡早去做檢查确診，越早發現越早幹預，幹預的效果就越好，但對于孩子驗配需要注意的是：

1、嬰幼兒驗配助聽器跟成人完全不同，因為嬰幼兒的理解認知和配合能力都有限，所以一定要選擇有兒童驗配經驗的專業驗配師進行驗配，尤其是驗配師驗配服務兒童的年限可作為重要參考依據；

2、嬰幼兒驗配需要通過借助助聽器來學習言語，建立言語系統，所以在驗配好助聽器後，需要家長多參與孩子的言語訓練，同時要結合專業的語訓機構進行語訓；

3、選擇知名的助聽器品牌和專業的驗配中心，多對比幾家，就可以體現出每個驗配中心的優劣；

4、去驗配中心體驗時，将醫院做的所有的客觀報告都帶到驗配中心，讓驗配師結合客觀報告做主觀檢查，根據嬰幼兒年齡段選擇适合的檢查方法，檢測出較真實的主觀數據；

5、驗配助聽器以後，根據驗配師的建議，除了日常的語訓以外，還需要定期去驗配中心做助聽器效果評估，因為嬰幼兒的外耳發育較快，聲學參數可能會發生變化，需要及時做調整。

我是聽力師張豔豔，在聽力康複指導和助聽器驗配領域有20多年的從業經驗，如果大家想知道更多聽力知識，哪裡有靠譜的聽力機構和驗配師，歡迎留言或私信交流。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部