【實操技巧】剛到一家新公司， 如何從無到有做好員工手冊？

今天學習你将收獲——員工手冊包含的内容；HR編寫員工手冊的步驟；編寫過程中需注意的法律風險點等。本期案例——我剛入職一家科技公司，初創型企業。由于發展較快，導緻目前管理跟不上企業需求，因此老闆要求我盡快做出一份員工手冊和相關制度，我有點茫然。本來想在網上找類似企業的員工手冊修改一份交差，但一些同行前輩勸我應該根據自身企業實際情況進行編寫。因此想請教各位大咖，面對我這樣的情況，如何做出一份結構完整的實用的員工手冊呢？

本篇文章的思維導圖如下：

（本篇純幹貨，預計2000字左右。）

員工手冊是一個老生常談的話題。張三已經進入到一家初創企業一年多的時間了，老闆要求張三做一份員工手冊。做好新公司員工手冊确實是一項比較艱巨的任務，但是習慣迎難而上、風雨兼程的張三不可能因為問題難辦就不去解決。本篇文章從員工手冊的意義、制定标準、制定内容和制定程序四個方面入手，解決做好新公司員工手冊的難題。

一、員工手冊的意義

國有國法，家有家規。員工手冊作為公司的“法律”，内容涵蓋企業人力資源管理的各個方面。它不僅僅規範公司的人力資源制度，還承載了傳播公司形象和企業文化的功能。

所以，制定一份适合的員工手冊，對公司來講是管理的有力武器，對員工來講是一份行動指南，規範員工的行為。員工手冊還可以幫助公司優化管理環境，提高管理效率，樹立良好的企業形象。

特别是當公司與員工發生勞動關系糾紛時，員工手冊可以作為***的依據之一，這樣可以減少很多扯皮事情，既維護了公司形象，也減少了人力資源從業者處理勞動糾紛牽扯的時間。

二、員工手冊的制定标準

從制定員工手冊的意義出發，一份合适的員工手冊應該包含人力資源管理各個方面的内容，以實現制定員工手冊的意義。

（一）員工手冊是管控的手段之一

員工手冊是員工管理的一份強有力的武器，所以員工手冊必須是站在管理的角度出發，強調管理者對公司的期望，明确闡述管理者對員工的職業化要求。員工手冊是一種日常的管理規範，一是要合法有效，二是中立。按照法律要求，該保護企業的保護企業，該保護員工的保護員工。

（二）員工手冊是可執行的

員工手冊在員工的工作中是一份行動指南，當員工在工作中出現疑惑時，可以順着員工手冊找到答案。所以，員工手冊一定是要經得起實踐的檢驗，要和自身的實際相結合，避免因不切合實際制定的員工手冊最終成為“第二張皮”。到時候再挨個給員工解釋，無形中增加工作量，并且肯定出力不讨好。

（三）員工手冊覆蓋面要廣

一般的制度（含表單）可能十頁左右就能完成，但員工手冊可能需要幾十頁甚至幾百頁的内容。這是因為員工需要從員工手冊中獲取相關的方法與要求，就像是一本工具書一樣，員工手冊涵蓋了相關的制度規範，常規性的問題在裡面都可以找到解決的方法或者依據。員工手冊是人手一本的，一般可以作為員工入職培訓的教材使用，所以員工手冊必須符合各層級、各崗位人員的客觀需求。

三、員工手冊制定内容

員工手冊一般包括封面、前言、正文和附則四部分。

（一）封面

封面是員工手冊給員工的第一印象。封面設計是否得當，能在員工心裡産生重要影響。設計的不合适，員工會感覺這份員工手冊的含金量寥寥無幾；設計合适了，員工才會在第一印象中重視員工手冊。具體設計标準是要看公司的需求，建議用與公司相搭的色調，設計簡易的幾何圖案，然後載明“公司名稱”、“員工手冊”、“人力資源部編制”、“編制日期”等字樣。

（二）前言

前言部分主要包括公司的簡介，如公司的發展史，公司的業務範圍和經營宗旨，公司的精神、使命和價值觀，管理原則，組織架構等；如果有需要，可以加上老闆的緻辭。前言是對員工手冊的一個大體的介紹，是員工手冊的重要部分。

（三）正文

正文部分是原公司手冊最主要的部分，也是篇幅最長、内容最多、最重要的部分，是整個員工手冊的精髓。正文部分一般情況下包括《員工考勤管理辦法》、《員工培訓管理辦法》、《員工薪酬福利管理辦法》、《關于各類假期及享受待遇的管理辦法》、《員工績效管理辦法》、《員工激勵管理辦法》、《内部聘任管理辦法》、《員工職業生涯管理辦法》、《員工社會保險及公積金管理辦法》、《安全用工管理辦法》以及其他的相關規章制度。同時也可以根據實際情況最員工手冊的内容進行調整和優化。

其中有一個注意點，在進行員工薪酬福利講解的過程中，如有對薪酬保密的要求，可以隻講述一些關于薪酬的計算方式、構成、系數等内容，不必體現薪酬的關鍵數字。

（四）附則

一些未盡事宜的處理原則以及員工手冊的責任部門，員工手冊實行時間以及其他的相關規定。

四、員工手冊制定程序

員工手冊需要各個方面的人尤其是人力資源從業者付出大量的艱辛勞動，這是一個慢工出細活的工作，所以員工手冊制定程序第一關就是我們HR要有一個心裡準備，做一個長遠的打算。

（一）明确員工手冊的目的

公司是想通過員工手冊解決哪些事情？員工手冊主要針對哪一類員工？找到制定員工手冊的目的，才能讓員工手冊起到最大的作用。

（二）員工手冊内容的梳理

前面講到員工手冊的正文，這是一個結果性的呈現。從一無所有到制度明确，中間需要做的是相關制度的梳理，并做一個系統化的分析，針對要解決的一些列問題，形成對應的制度和流程作為解決方案。

（三）完善員工手冊細節

根據公司的實際情況，在法律法規的框架下，填充員工手冊的詳細内容。再次強調，員工手冊的内容一定是合法的，一定是可執行的。

（四）員工手冊公示

員工手冊作為内部管控的一種方法，裡面内容涉及到了員工薪酬福利、休息休假、學習發展等等事項，是屬于勞動法中規定的“涉及勞動者切身利益”的規章制度或重大事項，所以要有職代會讨論、公示的過程，使得員工手冊具有法律效力。在讨論、公示的過程中，注意相關簽字、照片和視頻的收集與保存。

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（本篇文章根據個人實操改編，僅供參考）

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（作者：李慶山）

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