禮儀是一種待人接物的行為規範，也是交往的藝術，得體的商務禮儀，不僅體現一個人的道德修養，更是一個企業的文化底蘊。
為進一步提升員工的綜合素質，樹立良好形象，展現更好的職業精神面貌，東莞某公共交通公司特邀請ACI國際認證高級禮儀培訓導師——胡爽姿老師展開一期《職享好禮—辦公室職場禮儀》專題培訓。
本次培訓圍繞職場人士的形象塑造、職場溝通禮儀、客戶接待禮儀三個方面展開，旨有幫助學員了解職場必備禮節，掌握職場禮儀常識，了解易出現的諸多忌諱，避免無意中的失禮和尴尬，熟練運用職場溝通禮儀與上下級、同事之間進行良好溝通互動，使溝通更有效，工作更高效。課程内容主要分三個版塊：
一、辦公室職場人士的形象塑造
了解職場儀容儀表的規範與要求，掌握職場人士着裝與飾品的搭配，塑造自己的職業形象。
二、辦公室職場溝通禮儀
掌握高情商的人際溝通禮儀，包括日常問候、稱呼、握手、聲音、聲調、表情等細節。
三、辦公室客戶接待禮儀
掌握迎送有道的接待禮儀，包括火車站、機場迎接，車輛接送禮儀、座次安排等方面。
課程中，胡爽姿老師從大量的生活工作實際出發，通過典型事例，風趣幽默地闡述了各項禮儀規範。全體參訓人員認真聽講，積極參與，課堂氣氛活躍，大家受益匪淺。
禮儀是我們每個人的必修課，它是一種藝術，是一種溝通技巧，更是一系列行為規範，通過學習禮儀知識、運用禮儀規範，做事有條不紊、知禮明理，可以不斷豐富自身的内涵，增加自己的個人“含金量”。
培訓的結束是修煉的開始，希望各位同學在日後的工作生活中的嚴格要求自己，長期堅持不放松，把學到的禮儀規範變成自己的生活習慣，讓自己成為一個有修養、有氣質的職場人。
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