今年7月底，華為P50系列發布的主題是“萬象新生”，手機、音頻、大屏等産品都進行了更新。從這場發布會開始，華為在9月又陸續召開了辦公全場景新品發布會和nova 9系列發布會。我們可以注意到，伴随着這些硬件産品的發布會，與之配套的服務體驗也得到對應的升級。9月23日，在HUAWEI nova 9系列發布的當天，華為HMS媒體沙龍也在成都舉行，将這段時間HMS的全面升級内容呈現在媒體面前。

生機勃勃的華為終端雲服務

首先要解釋一下HMS的概念。HMS，Huawei Mobile Services，華為終端雲服務,之前我報道兩屆華為開發者大會（HDC）多次提到。它由很多組件構成，面向用戶的有“華為應用市場”“華為浏覽器”“華為主題”“華為音樂”“華為閱讀”“華為視頻”等很多App，面向開發者則有HMS開放能力，比如帳号服務、應用内支付服務、推送服務等，一共有7大領域核心開放能力。

需要注意的是，即使你沒有使用華為品牌的手機産品，也同樣可能接觸到HMS所包含的服務，比如華為穿戴産品，它需要與“華為運動健康”App配合使用，而這個App就内嵌了HMS的開放能力。

我對HMS的關注是從2017年底開始的，拜訪華為南京研究所的經曆，讓我頭一次了解到在華為高速增長的手機業務背後，終端雲服務起到了如此重要的作用。今天，HMS已經涵蓋全球超過170個國家和地區，為全球超過7.3億用戶提供服務，它還聚合了超過450萬全球開發者，不斷充實華為終端雲服務的内容，提升業務質量。

特别需要強調的是，即使近兩年華為手機業務發展受到嚴重制約，但華為終端雲服務的業務規模卻依舊生機勃勃：HMS的月活用戶數量依舊保持增長，從2020年5.4億上升到今年的5.8億，細分到各個業務闆塊，如“雲空間”月活用戶數量約為3.2億，“華為浏覽器”月活用戶數量約為3.8億，以負一屏為主要呈現方式的“華為智慧助手”增長也非常迅速。用戶對于HMS抱以極高的信任，比如對調用比例極高的“華為應用市場”的評價就是“安全放心，不用擔心軟件兼容和侵犯用戶隐私的問題”。

更為可喜的是，去年HDC 2020上推出的主要面向華為海外用戶的“Petal Search（花瓣搜索）”和“Petal Maps（花瓣地圖）”兩項新服務在這一年時間裡也收獲了全球用戶的好評，不僅有使用華為手機和HMS的用戶接入這兩項服務，還有很多使用GMS（谷歌移動服務）手機的用戶也使用了這兩項服務——在歐洲市場，有相當比例的消費者希望使用Google Maps（谷歌地圖）之外的地圖服務，Petal Maps就給了他們新的選擇。現在，“華為音樂”“華為視頻”等服務也已經進入海外大多數市場，發展勢頭也相當不錯。

除了為用戶提供上乘周到的良好體驗之外，HMS同樣也為生态内的開發者帶來了可觀的收益。以面向全球170多個國家和地區、月活用戶數量超過1.2億的“華為主題”服務為例，目前它已經吸引了全球範圍超過1萬名設計師和設計工作室入駐，這其中有100多位設計師和設計工作室在“華為主題”獲得了超過百萬的年收益，更值得一提的是有設計師靠單作品火爆全網，獲得了超過1600萬元的收入，堪稱現象級。

良好的生态循環也吸引更多從業者以全職方式加入這個行業，比如去年華為主題設計大賽的獲獎者武一杉是中央美院絹畫創作專業的學生，今年畢業之後，成立設計工作室，不僅通過華為主題服務收益頗豐，更讓絹畫這一中國傳統文化技藝得到廣泛傳播，可謂多赢。而我也有朋友從最早嘗試性設計華為穿戴表盤，到現在進一步加大在這個業務上的投入，由此可見這小小的主題蘊藏着多大的商機。

對此，參加本次活動的華為消費者雲服務副總裁林劼也說：“我們已經推出了非常簡單好用的主題制作工具，讓能開發者将更多精力放在設計創新而非技術門檻上，相信未來會有更多受歡迎的主題提供給用戶。”此外，他還透露将要在10月22日~24日舉行的華為開發者大會（HDC 2021）上，HMS将會推出更多降低技術門檻的開發工具，讓普通人也能享受到開發的樂趣，同時，HMS帶給開發者的更多收益數據屆時也會有詳細的公布。

不斷創新的優秀用戶體驗

無論是從服務的類型還是規模來看，華為HMS已經不算小了，但是整個團隊依舊沒有放慢過創新的步伐，伴随華為P50系列推出的“花瓣剪輯”App，就是這方面最好的體現。

時間回到2020年10月底，華為在上海發布Mate 40系列，在那次發布會之後，我有幸對華為消費者雲服務總裁張平安以及華為消費者雲服務營銷總監張海蓓做了一次聊天式的“專訪”，在專訪過程中我特别提到了“有沒有想到把服務内容和手機其他功能相整合？比如音樂用在相冊的視頻和照片編輯上？”當時得到的回答是：“我們會解決。”不到一年時間，“花瓣剪輯”就是HMS對此問題的答案。

9月23日華為nova 9系列的發布會，“花瓣剪輯”App在伴随P50推出的功能基礎上又進了行更新，目前這款App具備人臉隐私保護、專屬濾鏡、一鍵成片、動态虛影、人物追蹤等方便快速的剪輯與特效功能。盡管對比其他友商，華為這款剪輯應用的推出時間比較晚，但是功能與可玩性一點也不差。

林劼也說：“這款軟件從立項到推出非常快，因為在華為2012實驗室已經積累了大量的基礎能力。并且在功能的推陳出新上，我們會集中在華為最擅長的AI方向，比如人臉遮擋、人物追蹤等功能就是最好的表現。”張海蓓也說要把“花瓣剪輯”打造成為用戶喜歡的視頻剪輯工具。同時，也會考慮攜手夥伴，推出更多優秀的模闆，讓用戶有最好的體驗。

在完善用戶體驗的同時，HMS也在不斷整合已有服務内容，提升用戶體驗。華為P50系列發布會上推出的Petal One組合會員服務就是最好的例子。隻需79元/月的費用，就可以同時享受到“200GB華為雲空間高級套餐 華為視頻黃金會員&酷喵高級會員 華為音樂超級VIP”的組合權益——之前如果單獨購買這一系列服務價格要高出許多。更重要的是，這一系列服務可以在多場景下使用，比如音樂服務支持手機、智能穿戴、平闆、智慧屏等終端，視頻服務則可以在手機、平闆、智慧屏、VR眼鏡以PC端使用，真是相當劃算。

對于這種面向多應用場景的雲服務套餐，林劼也說：“随着華為終端全場景産品品類的完善和雲服務内容的不斷豐富，HMS将會演化成為一個全場景生活服務接入和内容消費的承載平台。”也就是說，未來華為終端雲服務很有可能會成為越來越多非華為手機用戶的接入應用。在采訪中，張海蓓還透露了一件很有意思的事情，即有相當比例的“華為運動健康”App的用戶既非華為手機也非華為智能穿戴設備用戶，他們需要的就是使用手機 App來完成日常的運動記錄和健康偵測，而從這個角度我們也可以看出華為終端雲服務團隊的這個思考方向是正确的。

寫在最後

在很多場合，華為人都說過：“華為是一家擅長終端制造且善于進行軟硬件結合的公司”，在華為消費者業務這十來年飛速發展的過程中，華為HMS也從最早為硬件産品伴生提供支持，快速成長為全場景戰略下足以獨當一面的龐大業務。在當下這個華為的非常時期，華為HMS無疑将承載更重要的使命，就像林劼說的那樣：“無論華為終端整體業務發展快還是慢，我們都需要忠于用戶體驗，基于華為全場景，觸達更多消費者。”

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