記者丨趙雨欣 應鑫 攝影報道

9日，紅星新聞·成都商報·成都兒童團陸續收到家長爆料：“紅黃藍親子園（奧克斯廣場店）給家長們發了一封緻歉信，稱因疫情等原因導緻園方負債累累實在無力再支撐下去，園方想通過無償轉讓等方式都沒有人願意接手，所以被迫于4月10日正式關園打圍退出教育行業。”

9日上午11點，記者走訪了位于成都奧克斯廣場的紅黃藍親子園（以下簡稱：紅黃藍奧克斯親子園）。據現場家長初步統計，涉事家長達300餘人，涉及學費120餘萬。但記者注意到，從家長們出具的合同來看，多數合同均未蓋章。

同時，記者也聯系了該公司的在職老師，多位老師表示，紅黃藍奧克斯親子園于2020年1月起就拖欠老師薪資。從去年11月起也未給部分老師繳納社保。而從教師提供的工資信息來看，教師工資收入均由個人賬戶打入，而非公司賬戶。

此外，據紅黃藍奧克斯親子園多位老師稱，因為在工作群詢問薪資，不僅被疑似該公司負責人代表删除了微信好友，還在員工群放話稱：“如果個别老師針鋒相對，後續處理我也會針對個别老師。”

紅黃藍奧克斯親子園是否具有辦學許可證？對此，業内人士表示：早教機構、托育機構，除語言類早教機構需要在教育主管部門取得辦學許可證外，其它機構采取的都是備案登記制度，主要由民政（非營利性）、市場監管（營利性）、衛健等部門管理，無需取得辦學許可證。

01

家長爆料

紅黃藍奧克斯親子園跑路了？

初步統計顯示涉及未退費120餘萬

9日，陸續有家長在成都兒童團後台留言，“紅黃藍奧克斯親子園跑路了。家長們已自發成立微信群，開始統計涉及家長人數和學費金額情況”。

家長何女士告訴記者，2019年11月11日，給孩子報了紅黃藍奧克斯親子園的托管班課程，一次性繳納了1年的費用，合計2萬8千餘元，“目前一節課也沒上”。

另一學生家長張女士的合同顯示，一共繳費15000元，托管班半年課程，課程時間從2019年9月30日，截止2020年12月1日。目前隻正常上了2次課。更有家長表示，去年年底該公司做年度促銷活動，自己一次性購買了一年的早教課程和托管班課程，合計費用高達3萬餘元，截止目前一節課都沒上過。

記者注意到，多數家長持有的合同證明，均未蓋有紅黃藍奧克斯親子園的公章。對此，家長表示，“報名的時候，公司方說過一段時間蓋，拖着拖着我們也就忘記了。”

在紅黃藍奧克斯親子園家長微信群，記者注意到，有家長負責人按對學費繳納情況做了初步統計，僅100餘學員涉及的學費就高達120餘萬。

02

直擊現場

疑似公司緻歉信稱“4月10日關園退出教育行業”

自稱負責人親戚前來處理物品轉移

9日上午11時，在紅黃藍奧克斯親子園外聚集了20餘位家長。多位學員家長表示，9日上午7點多，收到一位自稱紅黃藍奧克斯親子園負責運營管理的陶老師轉發的一封緻歉信。陶老師在信中自爆：受疫情等影響，公司早已負債累累實在無力再支撐下去。想通過無償轉讓等方式都沒有人願意接手，所以被迫于4月10日正式關園打圍退出教育行業。

紅黃藍奧克斯親子園園長陶紅在員工群發布緻歉信

“太意外了，今早收到娃娃老師轉發的這封緻歉信，我午飯都沒吃就趕過來。聽說公司負責人安排了人過來搬東西，可不能人去樓空了。”現場，多位學員家長們圍站在公司門口讨論着退費問題。對于疑似公司發出的緻歉信，家長們并不買單，“這公司怎麼說倒就倒了，一句‘對不起’就能解決問題嗎？”

家長收到老師轉發的緻歉信

記者注意到，在紅黃藍奧克斯親子園外，一名男子被家長們圍住，有家長情緒激動地對該男子說：“叫陶紅（音）出來解決問題，寫封緻歉信就躲起來，誰來給我們退費。”據了解，該男子自稱來自重慶，姓曾，是緻歉信中陶老師的親戚，“她（陶紅）隻叫我來把園内的東西搬走，我連夜從重慶趕來，沒想到是這樣的情況。”

“我也很無奈，陶紅現在不接我電話，也不說要怎麼處理這個事。”在長達半小時的溝通後，曾姓男子告訴記者，緻歉信中自稱運營管理負責人的陶老師，其實就是陶紅，她也是紅黃藍奧克斯親子園的負責人代表。而此說法也得到多位學員家長以及多名紅黃藍奧克斯親子園在職老師證實。

03

教師稱已欠薪

工資均由個人賬戶轉入

收到緻歉信後被管理層删除好友

現場，多位紅黃藍奧克斯親子園在職教師向記者透露，紅黃藍奧克斯親子園從今年1月起就拖欠員工工資，“有些老師2月就離職了，但1月正常上班也應該有工資收入。”不僅如此，部分老師們還自曝公司從11月起就沒有給員工購買社保。

還有在職老師稱，曾多次通過電話和微信聯系紅黃藍奧克斯親子園陶紅園長協商工資事宜，但對方均以“請理解一下”“在外面忙，空了說”“園區運營處于休眠狀态，工資發放這些也同步休眠”等為由，拒絕支付員工工資。

老師私信園長陶紅詢問工資

多位老師表示，4月7日淩晨4點，陶紅園長在群裡發了一封緻歉信，随後在工作群回複員工稱，“大家1月份的工資（不用擔心），我在商場（奧克斯廣場）有16萬押金。這個錢退出來就給大家發工資”。

老師收到的工資信息

但随後，陶紅就将10餘位在職老師們的微信删除，老師們對此表示“不接受”。另一名男性老師稱，公司有避稅嫌疑，“因為我們的工資收入，均由陶紅個人銀行卡轉入，并不是紅黃藍奧克斯親子園的公司賬戶。”

該老師還稱，曾因在紅黃藍奧克斯親子園工作群内詢問工資一事，不僅被陶紅園長删除了微信好友，還在員工群放話稱：“如果個别老師針鋒相對，後續處理我也會針對個别老師。”

紅黃藍奧克斯親子園園長陶紅在員工群回複

對此回複，該老師表示不理解，“我隻需要一個正面答複，維護我自己的權利，我錯了嗎？”

04

起底機構

兩年進行4次法人變更，

去年6月才被移出經營異常名錄

官網顯示，紅黃藍教育（RYB Education）及其前身創建于1998年，目前紅黃藍擁有近1300家親子園和近500家幼兒園。2017年9月27日，紅黃藍（NYSE:RYB）在美國紐約證券交易所挂牌上市。

不過，家長們收到的《緻紅黃藍奧克斯園家長們的一封信》中，其落款顯示為成都寶貝空間教育咨詢有限責任公司。這是怎麼回事呢？

據記者從紅黃藍教育（RYB Education）官網公布的全國統一客服熱線了解到，四川成都奧克斯親子園是深圳紅黃藍兒童教育科技有限公司的特許加盟園，由被特許人陳東及其在當地成立的成都寶貝空間教育咨詢有限公司經營。

據天眼查顯示，成都寶貝空間教育咨詢有限責任公司成立于2015年7月，注冊資本為12萬人民币，現法人代表為陳東。同時，該公司曾在2016年、2017年因未按相關規定公示年度報告，兩次被成都高新區市場監督管理局列入經營異常名錄，并于2019年6月20日移出。

此外，天眼查顯示，該公司從2017年到2019年期間，先後進行過4次法人變更，其中，最近一次法人變更是在2019年6月6日，陶紅退出後，由陳東擔任法人代表。據現場家長介紹，雖然陶紅不再擔任該公司的法人代表，但一直是紅黃藍奧克斯親子園的園長，“我們一直都在和這個陶紅聯系。”

記者注意到，陶紅實際上是該公司的原始法人代表，于2017年8月第一次法人變更時退出，在2018年10月該公司進行第三次法人變更時，又成為了法人代表，而一年不到的2019年6月，陶紅又退出了法人代表。

有家長表示，公司頻繁變更法人的原因大家不得而知，但也讓家長産生種種質疑：“如果是一家穩定的公司，怎麼會變來變去的呢？”

05

成都高新區市場監督管理局回複

将限制該公司注銷營業執照和法人變更

據了解，早教機構、托育機構，除語言類早教機構需要在教育主管部門取得辦學許可證外，其它機構采取的都是備案登記制度，主要由民政（非營利性）、市場監管（營利性）、衛健等部門管理，無需取得辦學許可證。

天眼查顯示，成都寶貝空間教育咨詢有限責任公司的登記機關為成都高新區市場監督管理局。4月9日，記者緻電成都高新區市場監督管理局了解到，目前已有很多家長進行了電話投訴，“今天（9日）上午我們的工作人員已經與他們的法人取得了聯系，對方給出的原因是受疫情影響，無法繼續經營，沒有錢退款。”該工作人員表示，“但是他們實際上有沒有錢，我們誰都不清楚。”

當記者問及進一步的處理辦法時，該工作人員表示，工商部門隻能對該公司進行一定的限制，“如果他們想來注銷營業執照，我們肯定是不會同意的；如果他們想把公司的法人變更為一個沒有經濟來源的老人，我們也是不會同意的。”

此外，該工作人員表示，“後續我們也将繼續跟進這個事情，如果出現聯系不上法人的情況，我們就會把這個公司列入企業經營異常名錄裡面。公司一旦進入該名錄，其法人如果在3年内不出面解決這個問題的話，他以後出去坐飛機、高鐵等都會受到限制。”

那如果一直能聯系上法人，但其堅持不出面解決問題怎麼辦呢？該工作人員提到，“家長可以聯合向法院上訴，如果訴訟成功，法院進行強制執行的話，家長就能得到相應的賠償。”

06

總部回應

該公司财務獨立核算，收入未上交總部

退費按照法律規定和合同約定辦理

4月9日下午，記者緻電紅黃藍教育（RYB Education）北京總部，客服人員表示，今天（9日）已經陸續接到有家長在反饋，“我們這邊現在是記錄好了，也反饋到了（紅黃藍親子園）督導部，督導部這邊會有老師給予回複。”

當被問及回複的時間時，該客服人員表示，“正常來說是三個工作日之内，我們給您做一個加急。”當記者表明身份，提出采訪需求後，一名自稱紅黃藍總部有關負責人的李老師通過電話号碼添加記者微信，并給記者發來相關回複。

對于紅黃藍奧克斯親子園關門停業的原因，相關負責人李老師回複記者的内容中提到：據園所反映，在2019年5月7日，園所（紅黃藍奧克斯親子園）隔壁的梵睿遊泳館在夜間發生嚴重漏水事件，并波及到奧克斯親子園，水灌滿了整個園區使玩教具都飄浮起來，園所損失慘重、被迫停業，在對地面、牆面、園所環境進行維修恢複的過程中，又産生了數十萬元的家長退費，使園所資金遭遇重創，這期間園所對遊泳館（梵睿）提起訴訟，但到目前為止也沒有拿到一分錢賠償款。

2020年1月，因為新冠肺炎疫情的迅速發展，園所再次陷入停業狀态。因園所在商場的房租和運營成本很高，每個月房租，物管，能耗，教師的工資社保，運營等各項費用每個月要支出20多萬元。因發生被鄰家商鋪水淹事件和新冠肺炎疫情影響，導緻園所負債累累，無力再支撐下去而面臨關園。

那紅黃藍奧克斯親子園與紅黃藍總部又是什麼關系呢？對此次關門停業的親子園負責嗎？回複稱，“按照法律規定，被特許人（成都寶貝空間教育咨詢有限責任公司法人陳東）作為獨立主體，（該公司）财務獨立核算，收入并未上交我公司，我們已多次聯系督促被特許人履行相關責任義務，盡快通過合法有效途徑解決糾紛。”

對于家長們最關心的是否能退費，怎麼退費的問題，總部有沒有相關的處理措施呢？記者收到的回複内容稱，“我們也會督促園所與家長核對數據，對于申請退園退費的，要求園所按照法律規定和合同約定辦理。”

此外，該負責人表示，“為了盡最大努力保護家長權益，保障孩子們正常上課，我們也在積極協調周邊園所為孩子進行線上課程。同時，我們也在積極協調附近園所承接家長轉園，盡最大努力保障家長合法權益。”

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