“貴婦”産品站在化妝品的“塔尖”,長期壟斷着國内高端化妝品市場。不過,對于“貴婦”産品的質疑,從來沒有斷過,特别是在互聯網時代。有觀點認為“貴婦”産品是在講故事,炒概念,是智商稅,不值得購買;也有消費者認為産品體驗好,對皮膚改善大,一分錢一分貨,非常值。
甄垚也經常收到小夥伴咨詢:蘭蔻菁純系列怎麼樣?和雅詩蘭黛白金系列比呢?赫蓮娜黑白繃帶呢?海藍之謎經典面霜呢?嬌蘭禦廷蘭花系列呢?萊伯妮魚子醬系列呢……怎麼看待“貴婦”産品?值不值得購買?是不是智商稅?甄垚簡單聊聊自己的理解和看法。
“貴婦”産品的附加價值
“貴婦”護膚品作為“塔尖”産品,價格昂貴,代表着最高端的護膚品,隻有少數人能夠消費得起。在某種程度上,貴婦産品能夠體現出一個人的經濟實力和社會地位。消費者購買貴婦産品,能夠體現出自身的實力,給消費者心理帶來很大的滿足感。
消費者購買貴婦産品,有時候并不完全看重産品的實際使用效果,而是它能夠體現自己的經濟實力。貴婦産品隐含的附加價值,是消費者購買産品的重要因素之一。
“貴婦”産品的使用價值
貴婦産品的使用價值,包含了兩個方面:1、使用體驗;2、實際功效。很多消費者分不清楚,經常把使用産品過程中帶來的喜悅感和滿足感,當作産品品質好壞的标準。
◆ 使用體驗
使用體驗包含了視覺體驗、嗅覺體驗、觸覺體驗。貴婦産品使用體驗上帶給消費者的喜悅和滿足感,絕對是普通産品不可比拟的。使用體驗也是貴婦産品建立消費者口碑的法寶。
首先在視覺體驗上,貴婦産品的包裝設計非常舍得投入,代表着時尚、潮流,給消費者帶來“高端、奢華”的感受,讓消費者看一眼,就會覺得這款産品很高檔、很貴,值得花錢購買。
消費者購買産品時,會習慣性先聞一下。嗅覺體驗,是消費者購買産品的重要因素之一。所有的貴婦産品,在産品香型上都很下功夫,每套産品的香型都是獨一無二的,能夠給消費者帶來獨特、愉悅的感受,有些香型還能調節消費者的情緒。獨特的香型,是消費者重複購買的重要因素之一。
貴婦産品在使用膚感營造上,都是高手中的高手。貴婦産品對皮膚觸覺研究很深入,知道怎麼給肌膚帶來獨特的愉悅感。在塗抹産品過程中和塗上後,總能帶來“高級感”。在使用過程中的儀式感營造上,貴婦産品也做得很好,經常帶來小驚喜。
◆ 實際功效
貴婦産品的實際效果,需要其核心成分支撐。仔細研究這些貴婦品牌,每個系列産品都有自己獨特的核心原料。比如赫蓮娜綠寶瓶的海茴香,馥蕾詩的白松露提取物,海藍之謎的海藻提取物,嬌蘭蘭花系列的蘭科植物提取物,萊伯妮的魚子醬提取物等。
無一例外,這些品牌核心成分都喜歡用植物提取物。這些植物對生長環境要求苛刻,非常稀有,獲取難度大,價格昂貴。使用這些昂貴的原料,能夠塑造更高端的品牌形象,也更利于講故事。
那麼,這些成分隻是為講故事存在嗎?實際效果怎麼樣呢?這些原料都是獨家原料,缺少獨立第三方的研究,其實際效果有些樸素迷離,真實的實驗數據,隻有品牌自己掌握。
不過,由于貴婦品牌巨大的号召力,不少原料商開發了類似的原料。有些原料已經具備較完善、清晰的作用機理和功效數據。從這些數據可以推導出來,貴婦品牌炒作的稀有成分,并非毫無作用 ,單純為了講故事而添加,還是有實質性護膚效果的。隻是護膚效果,和它的價格并不相符。達到相同的效果,有便宜的原料可以替代。
貴婦産品的實際護膚功效,也同樣處在護膚品的“塔尖”。但是,如果隻追求護膚的實際效果,1000元以下可以找到替代産品。貴婦産品的實際護膚效果,并沒有和其他産品拉開很大的距離。從實際護膚效果看,貴婦産品品牌溢價比較大。
綜上,貴婦産品具有多重價值,值不值得買,要看消費者個人需求,更看重什麼。有的消費者本身消費能力就很強,貴婦産品相對它的收入,和普通人買個百十來塊的産品差不多,貴婦産品就值得買。如果消費者更看重産品的實際護膚效果,注重性價比,貴婦産品就不值得,沒有必要購買。
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