親愛的讀者朋友們,早上好,中午好,晚上好。
導讀:本文共3400字,閱讀約8min。
前言:最近半年互聯網開始了人員大流動,每一個入職的新歡,都是别的組織舊愛。各種各樣的面試、入職後的快速融入、以及階段性述職成為互聯網人關注的焦點,本文從三個環節,簡單總結下經驗和規律,幫助新人快速上手,同時給老鳥提供個溫故知新。
一、面試
雖然這個事本質上是供需匹配交流會,但由于供給方競争太激烈了,再加上需求方快速發展,成為優質的平台,于是,整個市場大範圍演變成“甲乙方”的關系,需求方毫無疑問占據主導地位,成為了挑選者。
市面上有句話,面試如相親,三分靠打拼,七分靠緣分。
我們來說說這三分裡面的内容。
1.簡曆
(1)啟發式組合創新:很多人簡曆都寫不好,包括我自己。但這個事有解決方案,可以用公司裡面的招聘賬号,或者跟朋友借來企業賬号。找到和自己類似崗位但比自己更高階的簡曆,看50份往上。這裡肯定有寫的好的,如果連看了這麼多份自己都總結不出來好的點在哪,不好的點在哪,那還是請别人代筆吧,自己就别寫了。平台代筆的話大概200-500塊/份不等,或者請教身邊的人幫忙修改也是低成本高收益的事。
(2)準備多版本:在公開的招聘平台上,挂一個“通用版本”,這個通用版本最好是寫明白了骨架即可,有些關鍵數據和成果盡量不要放上去。遇到合适的公司定向投簡曆,則要寫一個“定制款的版本”,不是每個公司的管理者都有意願和能力完全了解你的過去,記住,大家隻關心那些直接影響接下來合作的部分。
其餘的方面也沒有硬性規定,正序倒序都是小問題,word版或ppt版都有适合的偏好範圍,篇幅盡量控制在2頁以内,如果能寫成一頁就更好了。
(3)管理好預期:謹記,不要期待在簡曆上寫完所有功績,沒人真的care;也不要期待對面看完簡曆就不用溝通、驗證交流了,簡曆就是一本書的封皮,封皮漂亮點就夠了,不該對他有太多期待。
2.準備
(1)面試前做調研:在面試前最好要調查所面試崗位的賽道基本情況,比如這個業務有多大,之前經曆了哪些重要的轉折(大事件都在新聞裡有),行業标杆公司123,這幾個标杆分别在哪塊做的突出的好(去找研究報告),這麼做的目的是為了“盡可能提高交流質量”,尤其是和高級别面試官具有的“共識”越多,就越有機會聊更重要的内容。
--科普花的時間越少,能聊體現自己價值的機會就越多。
--面試官天然喜歡和自己共識點多的人。
有個朋友,在面試之前自己先去市場上走訪一圈,然後應聘友商分揀員去倉庫幹了幾天活,還去标杆公司樓下和他們的員工抽煙聊天,最後寫了一篇調研報告并有比較切實的建議,哪個面試官能拒絕的了自帶解決方案的人呢?
(2)準備好應對刁鑽問題:身在江湖身不由己,一般hr會問的幾個問題要提前想好了,常規的比如,上一段工作的離職原因,對老東家的評價,自己的得與失。再深一步講套路的就會開始問點“為什麼是你,如果換成别人有什麼不同”之類的。雖然問的人可能都不知道為什麼要這麼問,但是你也得忍住了不能笑,工具是好工具,隻不過很多人瞎用。
另外,在一些要求軟能力遠大于硬能力的崗位上(比如hr,比如研究員,甚至pm),要準備兩個答案,第一是以往經曆中最與衆不同的是哪一件事,第二是自己有哪些與衆不同的愛好。至于背後指向什麼,可以自己去思考。
(3)互聯網行業普遍關注“持續學習能力”
最後,關于獲得感。在以往的工作曆程中,我發現一個現象,在入職初期,通常個人都有比較強烈的獲得感,甚至覺得自己配不上這個崗位。但通過持續的學習和努力,漸漸的發現你遠超了平均線,這個時候組織就會有獲得感,而個人的獲得感則完全消失了,甚至個人在吃大鍋飯的組織裡面感到非常不滿。
我們不去評判薪酬體系和分配的問題,焦點是如何展示自己可以為公司持續創造“獲得感”的能力,那就是持續學習,快速學習。想好了這方面的内容,做好了準備,這才是同行夥伴最關心的。
3.決斷
面試是個嚴肅的活動,一方面做好盡人事,聽天命的心态;另一方面擦亮雙眼通過面試組織水平和反應,來揣測對方是不是個值得合作的夥伴,那些事前不好好看簡曆,事中不客觀務實的,事後也不怎麼做溝通記錄的公司,就放過彼此吧。
二、入職
大部分人在剛入職的時候都幹勁十足,激情滿滿。要利用好這個階段的優勢,這個階段通常是公司對個人賦能的階段,一定要把養分吸足,快速Landing從幾個方面入手(降序排列)。
1.認人:在國内幾千年傳下來的家天下意識内,第一步就是得拜碼頭,最好完整的畫出來所屬業務的組織架構,直接向一号位彙報的頭頭腦腦都是誰,座次排位和背景這些都很關鍵。由于大部分人的發展都是漸變式為主的,所以座次決定當前,他們的背景則決定這業務的未來。
通常直屬上級都會帶着你走一圈,記住了,帶你是人情不是本分,心裡要感恩。
2.拎包:業務越複雜,涉及線上線下,涉及供應商、代理商、承包方、用工方等等多方的業務,拎包就越重要。趁着剛到一定要大概搞明白多個崗位是怎麼運作的,别人總結不好就問他們的kpi,kpi也說不明白就看占工時的排序,這個也說不明白就盡量找他們的述職材料,述職材料總能把幹這個崗位最重要的幾件事分清主次關系把?并且完整的跟蹤訂單流、信息流、物流等環節,最後在基層或外部要發展自己的“線人”,除了寫代碼的小哥,其他崗位都完全适用。
3.其他:把上面兩件事做好一般情況下夠用了,無外乎盡量多參會,看幾本這個行業的書,并多請教在這行幹的久的老人,記得一定要做筆記,不做的話沒幾天就忘了,在日後需要調用的時候還得再來一遍訪談多費事。
三、述職
1.述職内容來自平常積累:平常寫的周報、專題分析、競品分析、客戶調研都是階段性述職的素材。述職一般是對過去一段時間工作的總結,即使公司不要求其實也應該自己做的。
除了素材來自于平常積累,還有和上下遊合作夥伴的内容要跟蹤。舉個例子把,你是一個RD小哥,公司試點的新業務遇到了逆向物流的難題,這個時候運營站出來讓你臨時跑個數;運營拿到數據根據統計情況,做一次“窮舉式”的排查,把所有不合理的地方全部對應起來業務場景,然後把最主要的問題讓執行方解決掉,于是一段時間過後這個異常數字迅速降低。
一個靠譜的運營,做項目複盤的時候會把參與其中的RD、PM、采購或物流等相關方貢獻列舉上,并對整個項目的關鍵數字有做描述。如果他沒做,那以後的支持力度就要降低,這種給出的支持一定要有回響,評估自己的付出是否值得,同時真的産生了價值也不要不好意思寫,把價值傳導鍊條梳理清楚本身就是加分項。
2.述職的框架和格式,不同公司有不同偏好:這個還挺難總結的,有的公司喜歡看ppt,有的公司喜歡word,有的公司甚至喜歡excel;還有銷售導向的公司隻重視業績,你隻需要在ppt上一頁寫幾個字,剩下就臨時發揮“口噴”就行,這裡沒有好壞,隻有管理風格的差異。
但有喜歡方法論的,我們可以默背一遍,複盤的四個步驟:回顧目标、評估結果、分析原因、總結經驗。
3.述職遇到的提問和反饋:這裡是pua高發的環節,慣用的套路比如問你點“明顯責權不對等”的事,又或者不客觀的做價值品評,單邊主義的忽略組織影響關系,而把沒做好的問題全部歸責于你這一小角落。一般人都答不上來或者答非所問,又或者真的是老實孩子,開始自責,開始自我反思,其實大可不必。我發現一個現象,一般城裡出身的孩子,在很小就樹立了“我很重要”的這個觀念,在遇到無端否定的時候第一時間先反擊,反擊完了再思考對錯的問題,這是立場問題。但很多農村出身的孩子大都沒有這種意識,從小被教育的“我不重要”,我要忍耐才能獲取合理收益,忍耐是刻進骨子裡的行事準則。
一個職場人隻有克服了這些影響,才能更成熟,走的更高更遠,越早越好。在我遇到的同事裡面,J姐的内心強大是真正的榜樣,我從來沒想過在高級别的面試場景下,可以對面試官說别跟我扯犢子,我對自己做的事價值如何非常有判斷,任何人都pua不了我。把價值定義掌握在自己手裡,這種強大自信和對于所屬領域的絕對掌控感,值得我們所有人學習效仿。
關于反饋,在職場中能聽到“站在你的角度,為你的成長和利益考慮的反饋”太少了,所以遇到一個真心對待你的上級一定要抱好了大腿,“士為知己者死,女為悅己者容”,通常過了這村就沒這個店了。
反饋機制毫無疑問是極其重要的,人的成長速度快慢的因素裡,就有反饋的質量這一項。馬斯克在被問到人生遇到的最大挑戰的時候,他思考了近一分鐘,回答最大的挑戰之一是“糾正反饋循環”(能接受别人提出的真實批評與反饋,及時糾正錯誤,并保持循環)。
古往今來,“良師益友”始終都是稀缺的,願大家都能極其幸運的遇到自己的良師益友。
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