電商平台的崛起讓消費者們足不出戶即可買到全球好物，可仍有許多用戶鐘情于在線下實體店購買心儀商品。作為電子消費領域的領軍者，華為已經成為不少消費者的首選品牌，而帶有華為logo的線下零售店，更是随着下沉渠道在全國各個城市遍地開花。

當然，一個品牌不僅僅需要分布在各個區域的零售店，更需要提升品牌形象的旗艦店。2020年，華為陸續在不少城市推出全新升級的旗艦店，從深圳卓悅中心到上海南京東路再到成都萬象城，這些華為旗艦店如同品牌形象的燈塔，代表着華為提供的最優質的服務與購物體驗。

旗艦店不隻是“零售”，更是展示全場景智慧生活的新平台

目前線下市場仍然占據主流。根據Strategy Analytics發布的研究報告，智能手機在線零售渠道銷量将在2020年全球智能手機總銷量中占據28％，相比2019年增長4個百分點。而在中國市場，2019年中國智能手機線上銷量占比約25%，預計2020年将提升至30%。智能手機作為日常使用頻率最高的産品，線上銷量占比尚且如此，更别說品類豐富的其他智能設備了。

2020年智能手機銷量（按零售渠道劃分）

相比于其他廠商，華為旗艦店的開設速度并不算快，2020年至今僅在三個城市開了三家旗艦店。但是，華為的旗艦店并不是一個單純的賣貨平台，更是對外展示“智慧生态”的窗口，傳達出華為所倡導的“全場景智慧生活”理念。

深圳卓悅中心華為旗艦店

華為曾多次提出“全場景智慧化戰略”。通過與華為的服務及硬件生态平台、AI核心驅動力緊密相連，共同構成全場景智慧化。2020年新開的三家華為旗艦店，就是展示“全場景”的最佳平台。旗艦店的出現，讓消費者無需了解這些晦澀難懂的概念，通過“場景化”的方式，用自己的實際體驗即可感受智慧生活為我們帶來的改變。

使用華為設備搭建智慧場景

以深圳卓悅中心旗艦店為例，華為通過不同産品之間智慧互聯構建移動辦公、智能家居、運動健康、智慧出行、影音娛樂等五大生活場景，讓消費者置身在一個個場景中體驗産品之間智慧聯動帶來的“未來感”生活體驗。單個産品解決不了的問題，在這種新奇的“全場景”體驗中迎刃而解。

這種讓消費者零距離感受全場景生态的體驗，也會在潛移默化之間影響到消費者的購買決策。畢竟千言萬語不如上手體驗來得實在，或許試用後你就會愛上這種全新的智能生活，下單購買自然是水到渠成的事。

上海南京東路華為旗艦店

而從選址的層面來看，華為旗艦店都選在了人流密集的城市與商圈。無論是深圳卓悅中心、上海南京東路還是成都萬象城，都是當地人流最為密集的區域。可以說，華為旗艦店不僅僅是一個讓消費者近距離感受華為生态魅力的場所，更是一個實體的廣告牌，影響着每一個來到商圈消費的人。

為每一位消費者帶來沉浸式體驗

相比于過分熱情的廣告推銷，現代的年輕人往往更喜歡那些無壓力的購物空間。在華為旗艦店中，全場景智慧生活可以讓每一位消費者近距離感受華為生态産品，哪怕不買手機、平闆等産品，隻是進來坐坐喝一杯咖啡，也能通過華為搭建的全場景體驗區，感受華為智能産品帶給我們的沉浸式體驗。

提到“智能家居生态”，大多數沒有接觸過的人可能會想象到通過語音來控制或手機來控制家居産品。華為旗艦店的出現，則進一步提升了每個消費者的想象空間。從發布會或商品詳情頁面中，消費者或許無法感受到某個單品能夠為我們創造哪些體驗。而通過華為旗艦店的體驗區，每個人都能零距離接觸到包括華為智慧屏、華為Sound X音箱、海雀攝像頭、720全效空氣淨化器、360掃地機器人、智能燈光、智能窗簾等等智能設備，通過智慧生活APP還有小藝助手等智慧相連，實現智能控制和聯動。我想，哪怕是沒用使用過智能家居産品的用戶，也會在實際體驗後埋下一個“智慧新生活”種子，或許在未來的某一天，他們也會來到華為旗艦店，購買這些智能産品。

HUAWEI HiCar智慧出行場景

随着5G進程的加速，今年将成為華為全場景智慧生活真正實現落地并提升消費者感知和認同感的關鍵之年。當然，全場景智慧生活中怎能少得了智能汽車？華為在每一家旗艦店中都展示了基于真車的HUAWEI HiCar智慧出行場景。消費者可親身體驗到華為多種終端産品與汽車聯接起來，實現“人、車、家無縫銜接”的智慧出行體驗。可以說為了打造全方位的沉浸體驗，華為旗艦店的确下了血本。

搭建屬于自己的智能生态，猶如通過積木的自由組合打造自己喜愛的作品。走進華為旗艦店，每個消費者都能在智慧生活APP中一鍵開啟回家模式、離家模式、觀影模式、用餐模式等，甚至根據店内的硬件自由定制場景，感受未來智能家居的美好。可以說，華為旗艦店更專注于用戶的實際體驗，它擴展了消費者的想象力，也讓每一位來到店内的人樂在其中。

在華為旗艦店，我們能做更多

繼智能手機後，物聯網（IoT）生态已經成為手機廠商的下一個主戰場。2016年，華為便開始布局智能家居領域并發布HiLink協議，而在2019年，華為還将其升級為全場景智慧化戰略。

作為華為未來5至10年的關鍵戰略，全場景智慧化戰略覆蓋三層業務版塊，深度整合手機、平闆、智慧屏、手表等核心業務，與移動辦公、智能家居、運動健康、影音娛樂及智能出行等泛IoT智能終端，多産業協同發展，與行業夥伴共同打造全場景智慧生活生态。

據IDC的數據顯示，2019年中國PC市場銷量達5060萬台，中國可穿戴設備市場出貨量9924萬台，平闆電腦出貨量達2241萬台，僅2019年第四季度，智能音箱市場出貨量就達1308萬台，同比增長22.5%。通過華為豐富的線上線下渠道，華為手機與平闆、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳機、VR、車機等品類早已被消費者熟知。而華為智選生态内豐富的産品線，以及通過多個設備聯動帶來的化學反應，則需要讓更多的消費者近距離感受。

華為智選生态内擁有大量産品

目前，華為已經加速了PC/平闆、智慧大屏、穿戴/音頻、IoT/智選等多終端領域的創新速度，而華為旗艦店則是展示它們的最佳平台。通過華為旗艦店，每一個來到這裡的消費者都可以零距離接觸華為以及HiLink生态産品，将實際體驗留在腦海裡，并化作對美好生活的向往。這種潛移默化的影響，也會讓用戶有需求時第一個聯想到華為。

相比于單純的“賣貨”，華為旗艦店也在打造有溫度的零售，打造屬于自己的社區氛圍。除了買手機，我們在華為旗艦店還能做更多。它是一家零售店，也是全場景智慧生活的最佳展示空間。

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