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學會口吐蓮花

生活 更新时间:2024-12-25 12:34:30

學會口吐蓮花(舌燦蓮花溝通的藝術)1

近期在讀西漢劉向整理勘校編訂的《戰國策》,該書文學性較強,邏輯精彩、語言有趣。于我而言,比起《資治通鑒》,《戰國策》讀起來要輕松容易不少。

學會口吐蓮花(舌燦蓮花溝通的藝術)2

荊宣王問群臣曰:“吾聞北方之畏昭奚恤也,果誠何如?”群臣莫對。江乙對曰:“虎求百獸而食之,得狐。狐曰:‘子無敢食我也。天帝使我長百獸,今子食我,是逆天帝命也。子以我為不信,吾為子先行,子随我後,觀百獸之見我而敢不走乎?’虎以為然,故遂與之行。獸見之皆走。虎不知獸畏己而走也,以為畏狐也。今王之地方五千裡,帶甲百萬,而專屬之于昭奚恤;故北方之畏昭奚恤也,其實畏王之甲兵也,猶百獸之畏虎也。”

- 《戰國策—楚一·荊宣王問群臣》

《戰國策》中寫了很多士的故事,創造了許多典故和成語。大家都聽說過的一個成語,狐假虎威,便是出自于此篇。

楚宣王問群臣:“聽說北方諸侯都害怕楚令尹昭奚恤,果真是這樣的嗎?”群臣無人回答。江乙就用了狐假虎威的故事,來類比昭奚恤和荊宣王。

“老虎與狐狸同行,百獸見了它們,都紛紛逃跑,老虎不明白群獸是害怕自己才逃跑的,卻以為是害怕狐狸。現在大王的國土方圓五千裡,大軍百萬,卻由昭奚恤獨攬大權。所以,北方諸侯害怕昭奚恤,其實是害怕大王的軍隊,這就像群獸害怕老虎一樣啊。”

狐狸借助虎威這件事的事理和性質,與昭奚恤借助楚宣王造勢有着異曲同工之妙,兩件事有可比性,江乙用類比的說話技巧更易于讓荊宣王理解。

學會口吐蓮花(舌燦蓮花溝通的藝術)3

鄒忌修八尺有餘,身體昳麗。朝服衣冠窺鏡,謂其妻曰:“我孰與城北徐公美?”其妻曰:“君美甚,徐公何能及公也!”城北徐公,齊國之美麗者也。忌不自信,而複問其妾曰:“吾孰與徐公美?”妾曰:“徐公何能及君也!”旦日,客從外來,與坐談,問之客曰:“吾與徐公孰美?”客曰:“徐公不若君之美也。”

明日,徐公來。孰視之,自以為不如;窺鏡而自視,又弗如遠甚。暮,寝而思之曰:“吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也。”

于是入朝見威王曰:“臣誠知不如徐公美,臣之妻私臣,臣之妾畏臣,臣之客欲有求于臣。皆以美于徐公。今齊地方千裡,百二十城,宮婦左右,莫不私王;朝廷之臣,莫不畏王;四境之内,莫不有求于王。由此觀之,王之蔽甚矣!”王曰:“善。”乃下令:“群臣吏民,能面刺寡人之過者,受上賞;上書谏寡人者,受中賞;能謗議于市朝,聞寡人之耳者,受下賞。”

令初下,群臣進谏,門庭若市。數月之後,時時而間進。期年之後,雖欲言及,無可進者。燕、趙、韓、魏聞之,皆朝于齊。此所謂戰勝于朝廷。

- 《戰國策—齊一·鄒忌修八尺有餘》

《鄒忌諷齊王納谏》是我學生時代教材中的課文,可以說是人人皆知的名篇了。

據《戰國策·齊策》記載,城北徐公是齊國有名的美男子。齊國宰相鄒忌身高八尺多,容貌俊美長得好看。一日早晨,他穿戴打扮完畢,看着鏡中的自己,自信滿滿,覺得自己也頗為帥氣。于是分别問他的妻妾和來訪客人自己與城北徐公相比,誰更帥?得到的答案都是徐公比不上他。

第二天徐公登門拜訪,鄒忌看到徐公,細細打量,覺得自己比不上他。于是晚上輾轉反側,一直在思考。

鄒忌有所領悟後,便入朝參見齊威王,告訴他這件事。自己确實不如徐公美,但是由于妻子偏愛,小妾畏懼,客人有求于自己,所以他們都沒有說實話。

鄒忌借此來勸谏齊威王:“齊國縱橫千裡,有一百二十座城邑,宮中嫔妃哪個不偏愛您?滿朝文武哪個不怕您?國内百姓哪個不有求于您?由此可見,大王您實在是被蒙蔽得厲害啊!”齊威王認同鄒忌的觀點,于是廣納谏言,後來齊國也因此更加強大。燕、趙、韓、魏四國聽到這件事,都來齊國朝見。

鄒忌完美運用了暗示、類比等方法對齊威王進行勸谏,他通過相同的屬性的兩兩相比,将妻私臣”、妾“畏臣”、客“求于臣” 與宮婦左右“私王”、朝廷之臣“畏王”、四境之内“有求于王”兩兩對應,先委婉,後直接。令人信服地推論出“王之蔽甚矣”的結論,從而有力地說服了齊威王納谏。

學會口吐蓮花(舌燦蓮花溝通的藝術)4

鄒忌是個充滿智慧的人,他深知“兼聽則明”這一道理,自己詢問他人時,分别問了妻子、小妾、客人。這三人答案相同,但是在見到了徐公并仔細比較後,鄒忌認清了一個現實:自己不如徐公俊美。鄒忌當晚就思考自省,得出了結論:人們出于私利或者畏懼或其他原因,常常會言不由衷。

所以當我們在聽取别人建議時,除了要多聽取别人建議,做到“兼聽則明”之外,還要考慮對方與自己是否存在利益關系或者對方是否處在一個不自由的狀态中。我們一定要明察斟酌、明辨是非,這樣對自己,對事情才能有個清楚的判斷。

對那些比自己位高年長之人,我們說話一定要小心謹慎。溝通也要有技巧,并且要掌握人性。身處優勢的人為了自己的位置、姿态、利益等等,一般不會輕易采納他人的建議。對他們說建議之前更要注重說話的方式方法。

我們可以設問一些最基本的事理,或者講一些自身經曆、引用些寓言故事等。上述的設問、經曆、故事等得到對方肯定的答複後,說明雙方在基本事理上達成一緻,對方對此也表示認同。這時,我們就可以表述出自己真實的目的和想法。善于引導加上迂回曲折的說話方式會消除人們的抵抗心理,反而能夠有效說服他人,達到自己預期的目的。

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